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Tutto in ordine. Merce come da descrizione. Consigliato.

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Comunicazione perfetta e consegna molto veloce.

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Grande

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Tutto ok

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Tempi di spedizione terribilmente lunghi, rispetto alla concorrenza ci vuole molto tempo per l'arrivo della merce.

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Salve, ci scusiamo per il ritardo nella spedizione e vi ringraziamo per la vostra pazienza. Faremo del nostro meglio per assicurarci che il suo ordine le arrivi il più rapidamente possibile. Cordiali saluti, team di assistenza clienti.

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A parte la mancata data di consegna della merce abbastanza bene.

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"Grazie per la vostra comprensione".

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Per me è una sorpresa che la merce sia arrivata. Nessuna informazione è arrivata dopo la spedizione dell'ordine. Semplicemente il corriere è arrivato dopo una settimana. Avevo già intenzione di acquistare la merce altrove. Pertanto una sola stella - per la mancata comunicazione. La merce è arrivata bene, solo che non ho la possibilità di provarla ora e valutarne la qualità. Ma la scatola in cui sono conservati i filtri è tragica. Il coperchio è difficile da separare e il rivestimento corrisponde forse ai classici filtri ND. I filtri ND/PL sono davvero "affollati" nello scomparto.

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Salve, grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per la mancanza di comunicazione e per i problemi con la scatola in cui sono conservati i filtri. Ci impegneremo per migliorare la situazione. Grazie per la pazienza e la comprensione. Cordiali saluti, team di assistenza clienti.

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Set di 4 supporti per videocamera gopro con 4 cuscinetti adesivi. Prezzo super e velocità di consegna. Tutti testati su gopro e adatti.

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Non ho avuto una buona esperienza con questo rivenditore online. La data di consegna non è stata rispettata, le e-mail non hanno avuto risposta o non è stato possibile raggiungerle, l'ordine è stato consegnato nonostante il rifiuto di accettarlo, non è stata ricevuta l'etichetta di reso.

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Mi scuso per l'inconveniente. Per qualsiasi altra domanda o necessità, non esiti a contattarci. Grazie per la vostra comprensione.

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Consegna veloce, merce ok

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Tutto va bene

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Altamente raccomandato. Ne ordinerò altri in futuro.

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La confezione è una merda di scarsa qualità.

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"Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per la scarsa qualità dell'imballaggio. Cercheremo di migliorarla".

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Grazie per il vostro ordine. Se non siete soddisfatti, contattateci per risolvere i vostri problemi.

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Il negozio ha consegnato il prodotto ordinato, questa è la parte positiva dell'esperienza con loro. Solo che ho ricevuto il prodotto con 6 giorni di ritardo rispetto a quanto specificato al momento dell'acquisto, considerando che ho pagato un extra per i servizi del corriere per consegnare nella data desiderata. Inoltre, non hanno comunicato di aver cambiato la data di consegna del prodotto al corriere e quando li ho contattati per la consegna non ho ricevuto scuse ma solo risposte vaghe o imprecise. Da questo punto di vista ritengo che non si siano comportati in modo professionale ed educato.

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Ci scusiamo per il ritardo e vi ringraziamo per la pazienza.

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Ci dispiace che tu non sia soddisfatto del tuo ordine. Come possiamo esserti utile?

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Il prodotto in sé è eccellente e merita 5 stelle. Il processo di spedizione è stato deludente. Sebbene l'articolo fosse indicato come disponibile, la spedizione è stata programmata solo dopo quattro giorni ed è stata effettuata un giorno dopo senza alcuna scusa. In totale sono trascorsi 10 giorni dall'ordine alla consegna nell'UE, un tempo eccessivo se si considerano i prezzi e la gamma di prodotti del negozio. Per un negozio di questa fascia di prezzo ci si aspetta una logistica più rapida e una comunicazione più chiara.

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Salve, grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e per la scarsa comunicazione. Faremo del nostro meglio per migliorare il processo di consegna per gli ordini futuri. La ringraziamo di nuovo e la aspettiamo alla prossima visita. Cordiali saluti, team del negozio.

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