EURO.RECENSIONI/DOCUMENTI LEGALI

Informativa sulla privacy

Come Euro.Reviews tratta i dati personali in qualità di operatore del servizio e sito web pubblico.

Titolare e contatto

Il titolare del trattamento è European Business Solutions s. R. o., ID società 54230012, sede legale Budatínska 3718/20, 851 06 Bratislava - Petržalka, Repubblica slovacca. Le domande sulla privacy e le richieste sui diritti possono essere inviate a tichy@eurion.sk.

Euro.Reviews può agire in ruoli diversi. È un controller per l'amministrazione dell'account, la fatturazione, la sicurezza, i profili pubblici, l'integrità delle revisioni e la moderazione indipendente. Agisce come responsabile del trattamento laddove gestisce i dati degli ordini e degli inviti esclusivamente su istruzioni documentate di un commerciante; tale trattamento è disciplinato dal Garante.

Categorie di dati

• Dati dell'account e dei contatti: nome, email di lavoro, provider di accesso, azienda, ruolo, lingua e cronologia delle comunicazioni.
• Dati di fatturazione: piano, identificativi di fatturazione, indirizzo aziendale, dati fiscali, stato dei pagamenti e riferimenti fatture; i dati completi della carta vengono gestiti dal fornitore di fatturazione.
• Dati di servizio: negozi, domini, prodotti, integrazioni, impostazioni dei widget, risposte dei commercianti, importazioni e record di utilizzo.
• Dati di revisione: valutazione, testo, nome visualizzato al pubblico, fotografie, lingua, informazioni sulla verifica e sulla provenienza.
• Dati di moderazione: rapporti, prove, decisioni, registri di ricorsi, registri di controllo e comunicazioni.
• Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, eventi di sicurezza, timestamp, scelte dei cookie e log diagnostici.

Finalità e basi giuridiche

Qualora venga utilizzato il consenso, esso potrà essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare il precedente trattamento lecito. Gli interessi legittimi vengono bilanciati con i diritti e le aspettative delle persone colpite.

Destinatari e trasferimenti internazionali

I dati possono essere condivisi con il personale autorizzato, il commerciante pertinente, i fornitori di hosting e di posta elettronica, i fornitori di intelligenza artificiale per le funzioni abilitate, i fornitori di sicurezza e analisi, i fornitori di fatturazione, le integrazioni commerciali, i consulenti professionali e le autorità ove richiesto dalla legge.

Alcuni fornitori potrebbero elaborare dati al di fuori del SEE. Euro.Reviews utilizza una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altra salvaguardia legale ove richiesto. L'attuale elenco dei fornitori è pubblicato nel documento dei Subresponsabili.

Conservazione

• I dati dell'account e del servizio vengono conservati mentre l'account è attivo e per un periodo ragionevole necessario per la chiusura, il supporto e le rivendicazioni legali.
• Le scritture contabili e fiscali vengono conservate per il periodo legale.
• Le recensioni pubbliche rimangono disponibili finché non vengono cancellate dall'autore, rimosse legalmente o non sono più necessarie per il servizio di recensioni pubbliche.
• I registri di moderazione e ricorso vengono conservati secondo necessità per dimostrare decisioni giuste, prevenire abusi e risolvere reclami.
• I registri di sicurezza e diagnostici vengono conservati solo per il periodo ragionevolmente necessario per la sicurezza, la risoluzione dei problemi e gli obblighi legali.

Diritti

A seconda delle circostanze, gli interessati possono chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità o opporsi al trattamento, nonché revocare il consenso. Possono presentare reclamo all'Ufficio per la protezione dei dati personali della Repubblica slovacca o ad un'altra autorità di controllo competente.

Una richiesta potrebbe richiedere la verifica dell'identità. Laddove Euro.Reviews sia solo un responsabile del trattamento, la richiesta può essere inoltrata o gestita con il commerciante in questione in qualità di responsabile del trattamento.

IA ed elaborazione automatizzata

L'intelligenza artificiale può supportare traduzioni, riassunti, bozze di risposte, analisi e triage di moderazione. Euro.Reviews non si affida solo all'intelligenza artificiale per la decisione finale di rimuovere una recensione e non prende decisioni esclusivamente automatizzate che producono effetti legali o simili significativi sui revisori.

Sicurezza, bambini e cambiamenti

Euro.Reviews utilizza controlli di accesso, crittografia in transito, backup, registrazione, misure di privilegio minimo e procedure di incidente adeguate al rischio. Nessun sistema può garantire la sicurezza assoluta.

Il servizio non è rivolto ai bambini. Una persona che invia contenuti pubblici deve avere almeno 16 anni o disporre dell'autorizzazione richiesta ai sensi della legge applicabile.

Questa politica può essere aggiornata per riflettere modifiche legali, di fornitore o di prodotto. Le modifiche sostanziali verranno evidenziate ove ragionevolmente possibile.