EURO.RECENZE / PRÁVNÍ DOKUMENTY

Transparentnost AI a automatizace

How AI assists with reviews while final moderation remains human and independent.

Funkce využívající AI

• Translate reviews and merchant replies into configured languages.
• Draft merchant replies according to saved tone and rules.
• Summarise themes and generate review highlights for selected shops or groups.
• Analyzujte trendy a spotřebu.
• Classify or prioritise reports for human moderation.

Lidská odpovědnost

AI output is assistance, not an authoritative statement of fact. Merchants must review draft replies before relying on them. Euro.Reviews uses human review for a final decision that removes, hides or restores a review.

Umělá inteligence nesmí být používána k potlačování kritiky, vytváření falešných recenzí, vyvozování citlivých vlastností, zastrašování recenzentů nebo činění výhradně automatizovaných rozhodnutí s právními nebo podobně významnými účinky.

Poskytovatelé dat a modelů

Konfigurovanému poskytovateli je odeslán pouze obsah a kontext přiměřeně potřebné pro aktivovanou funkci AI. Euro.Reviews nevyvíjí model pro obecné účely vyškolený na obsahu klienta nebo recenzenta. Zpracování poskytovatelem se řídí smluvním zabezpečením ochrany soukromí a převodu popsanými v seznamu DPA a dílčích zpracovatelů.

Přesnost, překlady a shrnutí

Překlady a shrnutí mohou vynechat nuance nebo se mohou mýlit. The original review remains authoritative and must remain accessible. Souhrny by měly reprezentovat rozložení hodnocení a opakující se témata proporcionálně, spíše než přehnaně zdůrazňovat izolovanou chválu nebo kritiku.

AI-generated labels or summaries are identified as AI-assisted where displayed publicly. Uživatelé mohou nahlásit nepřesný výstup a požádat o opravu nebo kontrolu člověkem.

Kredity, protokoly a bezpečnost

AI use may consume plan credits based on actual model usage. Euro.Reviews zaznamenává model, provoz, použití tokenu, kredity ekvivalentní nákladům a identifikátory technických požadavků pro fakturaci, diagnostiku a prevenci zneužití, aniž by odhalil tajné přihlašovací údaje.

Změny a otázky

Modely a poskytovatelé se mohou změnit, aby se zlepšila kvalita, zabezpečení, dostupnost nebo cena. Podstatné změny ovlivňující osobní údaje nebo veřejné moderování se projeví v tomto dokumentu a v seznamu dílčích zpracovatelů.

Dotazy nebo obavy týkající se výstupu AI můžete zasílat na adresu tichy@eurion.sk.