EURO.REVIEWS / JURIDISKA DOKUMENT

Sekretessmeddelande för granskare

Information för kunder som är inbjudna att granska ett köp, handlare eller produkt.

Varför du fick en inbjudan

En handlare som du hade ett köp eller kundupplevelse med använder Euro.Reviews för att begära feedback. Säljaren bestämmer sig i allmänhet för att skicka inbjudan och är ansvarig för beställningen och inbjudningsdata. Euro.Reviews bearbetar dessa uppgifter enligt säljarens instruktioner tills du väljer att skicka in en recension.

Data mottagna från handlaren

• Namn och e-postadress som användes för att leverera inbjudan.
• Orderreferens, orderdatum, språk, handlare och butiksdomän.
• Produkter, produktidentifierare, kvantitet och produktbild som behövs för produktrecensioner.
• Inbjudningsleverans och interaktionshändelser som används för tillförlitlighet och säkerhet.

Inbjudan får inte innehålla betalkortsuppgifter eller onödiga känsliga personuppgifter.

När du skickar in en recension

Du väljer betyg, text, visningsnamn och valfritt fotografi. Granskningen och det valda visningsnamnet kan bli offentligt på Euro.Reviews, handlarwidgets, offentliga profiler och tillåtna externa flöden. Din e-postadress och fullständiga beställningsreferens är inte avsedda för offentlig visning.

För publicering, verifiering, integritet och oberoende moderering av granskningstjänsten kan Operatören fungera som en separat kontrollant. Säljaren förblir en separat kontrollant för sin kundrelation och sin användning av recensioner på sina egna kanaler.

Syfte, AI och mottagare

• Leverera inbjudan och koppla den till en äkta beställning.
• Publicera, översätt och visa recensionen i relevant språk och sammanhang.
• Upptäck manipulation, undersök rapporter och upprätthåll en revisionsspår.
• Skapa samlad analys eller AI-assisterade sammanfattningar utan att ändra den ursprungliga recensionen.
• Tillåt säljaren att svara och lösa kundtjänstproblem.

AI kan översätta text, identifiera teman eller rekommendera modereringsprioritet. En människa fattar det slutgiltiga beslutet att ta bort eller begränsa en recension. Uppgifterna kan behandlas av de leverantörer som anges i Underprocessordokumentet.

Dina val och rättigheter

• Du kan redigera eller ta bort din egen recension via den säkra länken eller annan tillgänglig verifieringsmetod.
• Du kan välja det offentliga visningsformatet som erbjuds av recensionsformuläret.
• Du kan överklaga ett modereringsbeslut och be om mänsklig granskning.
• Du kan utöva tillämpliga dataskyddsrättigheter eller klaga till en tillsynsmyndighet.

Sekretessförfrågningar kan skickas via sidan Euro.Reviews sekretessförfrågningar eller via e-post till tichy@eurion.sk. Vi kan be om information som behövs för att verifiera att begäran berör dig.

Retention och externa kopior

Inbjudningsdata bevaras endast så länge som behövs för leverans, verifiering, bedrägeriförebyggande och handlarens dokumenterade instruktioner. En offentlig recension förblir tillgänglig tills du tar bort den, den tas bort lagligt eller inte längre behövs för recensionstjänsten.

Sökmotorer, handelswebbplatser eller andra auktoriserade mottagare kan behålla cachade eller oberoende kopior. Euro.Reviews kommer att behandla giltiga raderingsförfrågningar i system som den kontrollerar och, när så är lämpligt, meddela mottagare, men kan inte garantera radering från icke-relaterade tredjepartssystem.