EURO.REVIEWS / JURIDISCHE DOCUMENTEN

Privacyverklaring voor reviewers

Informatie voor klanten die zijn uitgenodigd om een aankoop, verkoper of product te beoordelen.

Waarom je een uitnodiging hebt ontvangen

Een verkoper bij wie u een aankoop of klantervaring heeft gehad, gebruikt Euro.Reviews om feedback te vragen. De handelaar besluit over het algemeen de uitnodiging te verzenden en is de beheerder van de bestel- en uitnodigingsgegevens. Euro.Reviews verwerkt die gegevens in opdracht van de verkoper totdat u ervoor kiest een beoordeling in te dienen.

Gegevens ontvangen van de handelaar

• Naam en e-mailadres gebruikt om de uitnodiging te bezorgen.
• Bestelreferentie, besteldatum, taal, handelaar en winkeldomein.
• Producten, product-ID's, aantal en productafbeelding die nodig zijn voor productrecensies.
• Uitnodigingslevering en interactiegebeurtenissen gebruikt voor betrouwbaarheid en veiligheid.

De uitnodiging mag geen betaalkaartgegevens of onnodige gevoelige persoonsgegevens bevatten.

Wanneer u een beoordeling indient

U kiest de beoordeling, tekst, weergavenaam en eventuele optionele foto. De recensie en de geselecteerde weergavenaam kunnen openbaar worden op Euro.Reviews, verkoperswidgets, openbare profielen en toegestane externe feeds. Uw e-mailadres en volledige bestelreferentie zijn niet bedoeld voor openbare weergave.

Voor publicatie, verificatie, integriteit en onafhankelijke moderatie van de reviewdienst kan de Operator optreden als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke. De ondernemer blijft een aparte verwerkingsverantwoordelijke voor zijn klantrelatie en het gebruik van recensies op zijn eigen kanalen.

Doeleinden, AI en ontvangers

• Bezorg de uitnodiging en koppel deze aan een echte bestelling.
• Publiceer, vertaal en toon de recensie in de relevante taal en context.
• Detecteer manipulatie, onderzoek rapporten en onderhoud een audittrail.
• Maak geaggregeerde analyses of AI-ondersteunde samenvattingen zonder de oorspronkelijke recensie te wijzigen.
• Laat de verkoper antwoorden en problemen met de klantenservice oplossen.

AI kan tekst vertalen, thema’s identificeren of moderatieprioriteit aanbevelen. Een mens neemt de uiteindelijke beslissing om een ​​recensie te verwijderen of te beperken. Gegevens kunnen worden verwerkt door de leveranciers die staan ​​vermeld in het Subverwerkersdocument.

Jouw keuzes en rechten

• U kunt uw eigen beoordeling bewerken of verwijderen via de beveiligde link of een andere beschikbare verificatiemethode.
• U kunt het openbare weergaveformaat kiezen dat op het beoordelingsformulier wordt aangeboden.
• U kunt tegen een moderatiebesluit in beroep gaan en om menselijke beoordeling vragen.
• U kunt toepasselijke gegevensbeschermingsrechten uitoefenen of een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Privacyverzoeken kunnen worden ingediend via de privacyverzoekpagina Euro.Reviews of per e-mail naar tichy@eurion.sk. Wij kunnen u om informatie vragen die nodig is om te verifiëren dat het verzoek u betreft.

Bewaring en externe kopieën

Uitnodigingsgegevens worden slechts bewaard zolang als nodig is voor levering, verificatie, fraudepreventie en de gedocumenteerde instructies van de verkoper. Een openbare recensie blijft beschikbaar totdat u deze verwijdert, op wettige wijze wordt verwijderd of totdat deze niet langer nodig is voor de recensieservice.

Zoekmachines, verkopersites of andere geautoriseerde ontvangers kunnen in het cachegeheugen opgeslagen of onafhankelijke kopieën bewaren. Euro.Reviews zal geldige verwijderingsverzoeken verwerken in de systemen die het beheert en, indien van toepassing, de ontvangers op de hoogte stellen, maar kan de verwijdering van niet-gerelateerde systemen van derden niet garanderen.