Inviti post-acquisto automatici
Quando ricevi un ordine, il sistema prepara un invito a valutare il negozio e i prodotti acquistati.
Catalogo delle funzionalità
Tutto ciò che ti serve per recensioni affidabili in ogni mercato
Dall'invito automatico alla pubblicazione della valutazione. euro.reviews collega ordini, recensioni del negozio e dei prodotti, strumenti AI, widget e integrazioni in un unico sistema.
01
Raccolta di recensioni da ordini reali
Gli inviti vengono creati dai dati dell'ordine e raggiungono i clienti al momento giusto, con contenuti coerenti con il loro acquisto.
Tempistica di invio configurabile
Ogni negozio sceglie dopo quanti giorni dall'acquisto il cliente deve ricevere l'invito.
Panoramica degli inviti a livello aziendale
Visualizza in un unico punto gli inviti dell'intera azienda, il loro stato e la cronologia. Filtra per negozio, gruppo, stato, intervallo di date, email o ordine.
Invio e annullamento manuali
Invia subito un invito, inoltralo nuovamente o annullalo dall'account o tramite API.
Articoli dell'ordine nell'invito
Un ordine può includere singoli prodotti, così i clienti valutano esattamente ciò che hanno acquistato.
Collegamento all'acquisto verificato
Una recensione è collegata a un invito e a un ordine univoci, consentendo di identificare le valutazioni verificate.
02
Gestione delle recensioni di negozi e prodotti
Un unico spazio di lavoro per le valutazioni di tutti i negozi, prodotti e mercati, con strumenti per il lavoro quotidiano del team.
Recensioni del negozio
Raccogli una valutazione complessiva dell'acquisto, della consegna e dell'esperienza del cliente con il negozio.
Recensioni dei prodotti acquistati
Associa i prodotti a ogni ordine e raccogli una valutazione separata per ciascun articolo.
Gestione dedicata delle recensioni
Gestisci le recensioni del negozio e dei prodotti dal menu principale e filtrale per negozio, gruppo, tipo, valutazione, verifica, intervallo di date e testo di ricerca.
Risposte del venditore
Rispondi alle recensioni e mantieni la comunicazione con il cliente direttamente accanto alla valutazione originale.
03
AI e reputazione multilingue
L'AI traduce i contenuti, automatizza le risposte, analizza il feedback e prepara riepiloghi pubblici localizzati, preservando la valutazione originale.
Traduzioni automatiche delle recensioni
Il testo delle recensioni può essere reso disponibile in altre lingue, mentre il contenuto originale rimane sempre preservato.
Traduzioni delle risposte
Una risposta del venditore può essere tradotta per i clienti di altri mercati.
Risposte AI automatiche
L'agente AI può rispondere a ogni recensione o solo a quelle negative, utilizzando le istruzioni del tuo brand. Prova la configurazione su una recensione di esempio prima di attivarla.
Riepiloghi AI pubblici delle recensioni
Per i negozi o i gruppi selezionati, l'AI crea un riepilogo Customers say, badge tematici e punti salienti rappresentativi delle recensioni. Scegli un periodo di recensioni di un mese, un trimestre o un anno e un intervallo di aggiornamento; il risultato viene tradotto nelle lingue pertinenti dei negozi.
04
Pubblicazione, integrazioni ed esportazioni
Mostra le valutazioni verificate su un profilo pubblico o sul sito del negozio e rendi gli stessi dati disponibili ai tuoi sistemi.
Profili pubblici dei negozi
Ogni negozio o gruppo può avere un profilo pubblico con valutazione, recensioni, contenuti localizzati e un riepilogo opzionale del feedback generato dall'AI.
Editor di widget e iframe
Configura contenuti, lingua, filtri e colori in un'anteprima live, quindi copia il codice embed generato nel tuo negozio.
Iframe delle recensioni del negozio
Seleziona negozi, lingua, valutazione minima, numero di recensioni, solo acquisti verificati e colori personalizzati per la panoramica incorporata.
Iframe delle recensioni dei prodotti
Incorpora le valutazioni dei prodotti accanto a un articolo specifico tramite SKU e configura lingua, contenuti e aspetto.
API REST e chiavi di integrazione
L'API riceve ordini e inviti, controlla la consegna e utilizza una chiave di integrazione client per esporre solo le recensioni del negozio e dei prodotti appartenenti a quell'account.
Esportazioni CSV delle recensioni
Esporta le recensioni approvate del negozio e dei prodotti per elaborarle ulteriormente nei tuoi strumenti.
05
Statistiche, team e abbonamento
Monitora la panoramica delle valutazioni, le tendenze e la distribuzione con filtri aggiuntivi, gestisci gli accessi del team e tieni sotto controllo ordini, crediti AI e piano selezionato.
Statistiche filtrate e analisi AI
Le statistiche dedicate mostrano panoramica, tendenze e distribuzione delle valutazioni per intervallo di date, negozio, gruppo, tipo di recensione, valutazione e verifica. L'AI aggiunge un riepilogo di temi, punti di forza e criticità.
Segnalazioni e moderazione
I venditori possono segnalare una recensione, spiegare il motivo e allegare prove a supporto. L'AI la valuta per prima e invia i casi che richiedono una decisione manuale a un amministratore.
Più negozi, gruppi e team
Gestisci più negozi in un unico account, organizzali in gruppi e concedi l'accesso ai membri del team.
Piano, limiti e crediti AI
Visualizza nel tuo account il piano attuale, l'utilizzo di ordini e crediti AI e le singole operazioni AI. Cambia piano senza perdere le recensioni o le impostazioni salvate.
euro.reviews
Avvia il tuo primo negozio senza costi mensili
Crea un account, aggiungi un negozio e inizia con il piano Free. Quando ti serve più capacità, puoi provare Start per 30 giorni senza carta di pagamento.
Ufficio
Priemyselná 1, Bratislava, Slovacchia
Telefono
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
I.V.A.: SK2121621689