EURO.RECENSIONI/DOCUMENTI LEGALI

Trasparenza dell'intelligenza artificiale e dell'automazione

In che modo l'intelligenza artificiale assiste nelle revisioni mentre la moderazione finale rimane umana e indipendente.

Funzioni che utilizzano l'intelligenza artificiale

• Traduci recensioni e risposte del commerciante nelle lingue configurate.
• Bozza delle risposte del commerciante in base al tono e alle regole salvate.
• Riassumi i temi e genera punti salienti delle recensioni per negozi o gruppi selezionati.
• Analizzare le tendenze e i consumi delle recensioni.
• Classificare o dare priorità ai report per la moderazione umana.

Responsabilità umana

L’output dell’intelligenza artificiale è un aiuto, non una dichiarazione di fatto autorevole. I commercianti devono esaminare le bozze delle risposte prima di fare affidamento su di esse. Euro.Reviews utilizza la revisione umana per una decisione finale che rimuove, nasconde o ripristina una recensione.

L'intelligenza artificiale non può essere utilizzata per sopprimere le critiche, creare recensioni inventate, dedurre tratti sensibili, intimidire i revisori o prendere una decisione esclusivamente automatizzata con effetti legali o simili significativi.

Fornitori di dati e modelli

Solo il contenuto e il contesto ragionevolmente necessari per una funzione AI abilitata vengono inviati al provider configurato. Euro.Reviews non sviluppa un modello generico addestrato sul contenuto del cliente o del revisore. Il trattamento dei dati da parte del fornitore è regolato dalla privacy contrattuale e dalle garanzie di trasferimento descritte nell'elenco DPA e sub-responsabili del trattamento.

Precisione, traduzioni e riassunti

Le traduzioni e i riassunti possono omettere sfumature o commettere errori. La recensione originale rimane autorevole e deve rimanere accessibile. I riepiloghi dovrebbero rappresentare proporzionalmente la distribuzione dei rating e i temi ricorrenti anziché enfatizzare eccessivamente elogi o critiche isolate.

Le etichette o i riepiloghi generati dall'intelligenza artificiale vengono identificati come assistiti dall'intelligenza artificiale quando visualizzati pubblicamente. Gli utenti possono segnalare risultati inaccurati e richiedere la correzione o la revisione umana.

Crediti, log e sicurezza

L'utilizzo dell'intelligenza artificiale può consumare crediti del piano in base all'utilizzo effettivo del modello. Euro.Reviews registra il modello, l'operazione, l'utilizzo del token, i crediti equivalenti al costo e gli identificatori delle richieste tecniche per la fatturazione, la diagnostica e la prevenzione degli abusi, senza esporre credenziali segrete.

Cambiamenti e domande

Modelli e fornitori possono cambiare per migliorare la qualità, la sicurezza, la disponibilità o i costi. Le modifiche sostanziali che incidono sui dati personali o sulla moderazione pubblica si rifletteranno nel presente documento e nell'elenco dei subresponsabili.

Domande o dubbi sull'output dell'intelligenza artificiale possono essere inviati a tichy@eurion.sk.