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Milý zákazník,
ďakujeme vám za milé slová a skvelé hodnotenie. Veľmi si vážime vašu spokojnosť a teší nás, že ste ocenili náš prístup aj kvalitu služieb.
S pozdravom,
tím Mobilonline
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Siamo spiacenti di sapere che non siete soddisfatti del vostro ordine. Se ci fornisce ulteriori informazioni, saremo lieti di cercare di risolvere i suoi problemi. Grazie.
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Ogni tanto, quando ho bisogno di un nuovo telefono cellulare, acquisto su mobilonline.
Trattamento piacevole e prezzo equo. Vedremo come gestiranno un eventuale reclamo.
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Purtroppo è così,
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Sì, è così.
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Prodotto super ad un prezzo super, ma confezionato male
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Attrezzature veloci.
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Posso raccomandare
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Velocità e qualità
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Ci scusiamo per l'inconveniente. Vi ringraziamo per il vostro ordine e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio.
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Nessuno
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All'inizio hanno annullato l'ordine senza preavviso. Dopo aver creato un nuovo ordine, improvvisamente il vecchio ordine non è stato più cancellato. Il sistema vive la sua vita.
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Grazie per il suo messaggio. Ci scusiamo per la confusione, stiamo lavorando per risolvere il problema. Grazie per la pazienza.
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Farò rispedire l'ordine.
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Ok
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Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e il suo feedback positivo. Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto della consegna rapida e che tutto sia andato bene.
Distinti saluti,
Il team di Mobilonline
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Nonostante non fosse scritto da nessuna parte, la merce è arrivata disimballata ed era evidente che qualcuno l'aveva già provata. Quindi mai più questo negozio
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La merce è stata testata da qualcuno prima di voi, ci dispiace molto per il malinteso. Vi preghiamo di contattarci per un rimborso. Grazie.
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Azione perfetta mobile xiaomi redmi note 13 dal prezzo originale di 159€ è stato per 92€, in negozio pronto per il ritiro lo stesso giorno in cui è stato ordinato. Servizio super
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Gentile cliente,
grazie per l'ottima recensione. Siamo lieti di sapere che è rimasto soddisfatto della consegna rapida, del prezzo e dell'offerta promozionale su Xiaomi Redmi Note 13. Siamo lieti che tutto sia andato liscio e che il telefono sia stato pronto per il ritiro il giorno stesso dell'ordine. Siamo lieti che tutto sia andato liscio e che il telefono sia stato pronto per il ritiro il giorno stesso dell'ordine.
Distinti saluti,
Il team di Mobilonline
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Ottimi marchi a prezzi convenienti
Personale cordiale
Distributori di pietra
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:-)
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Piacevolmente sorpreso dalla puntualità della consegna e anche dall'offerta della merce
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Siamo spiacenti di sapere che non siete soddisfatti del vostro ordine. Come possiamo aiutarvi a risolvere il problema?
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Ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che la copertura mobile era in negozio. Sono andato a prenderla. Non c'era. Il giorno dopo. Per il resto, tutto ok.
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Gentile cliente,
grazie per il suo feedback. Ci dispiace che abbia dovuto recarsi due volte in negozio a causa di un ritardo nella disponibilità della merce - verificheremo dove si è verificato l'errore per evitarlo in futuro. Siamo lieti che per il resto sia andato tutto bene e ci auguriamo che continui a tenerci nelle sue grazie.
Cordiali saluti
Il team di Mobilonline
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Purtroppo il prodotto acquistato è stato consegnato in condizioni non funzionali. Quando ho cercato di restituire il prodotto entro il termine legale di 14 giorni, senza fornire alcuna motivazione, ho incontrato un atteggiamento poco professionale. Il dipendente del negozio si è rifiutato di accettare il mio reso adducendo l'errata motivazione che il ritiro personale precludeva la possibilità di restituire il prodotto.
La situazione si è risolta solo dopo che ho presentato un documento di una comunicazione via e-mail che confermava chiaramente il mio diritto di restituire la merce. Nonostante ciò, ho dovuto attendere circa 30 minuti per una telefonata del direttore del negozio, che alla fine ha autorizzato il reso.
Apprezzo il fatto che la questione sia stata risolta, ma l'intero processo è stato inutilmente complicato e ha richiesto molto tempo a causa della scarsa conoscenza dei diritti dei consumatori da parte del personale.
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Grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente e l'errore da parte nostra. Vorremmo assicurarvi che abbiamo già provveduto a garantire che una situazione simile non si verifichi in futuro. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e fiducia. Per qualsiasi altra domanda o richiesta, non esiti a contattarci.