Faire ses achats dans la boutique en ligne, payer les articles achetés, c'est sans souci, c'est même professionnel ! J'ai pu recevoir le colis à l'heure promise le jour de l'achat. La livraison du colis est également professionnelle ! Le délai de livraison pourrait être raccourci de deux ou trois jours. Le suivi pourrait être plus détaillé et actualisé. Vous êtes surpris de constater que, pendant cinq jours, ni la date ni l'heure ne changent et que, le cinquième jour, le colis arrive. Tout, de l'achat à l'arrivée du colis, est parfait, cinq étoiles !
Mauvais, déjà à quelques reprises, les marchandises ne sont pas envoyées lorsque la date de livraison est convenue
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Nous sommes désolés pour les désagréments et le retard. Veuillez nous contacter en indiquant le numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et trouver une solution dans les meilleurs délais.
Tout va bien, mais le bureau de poste m'a fait remarquer qu'il n'y avait pas de nom sur le colis, seulement l'adresse, et qu'ils avaient du mal à la trouver dans le nombre de colis. Si cela pouvait être édité, ce serait top.
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Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette complication, nous prenons votre remarque en compte et examinerons les possibilités d’un meilleur étiquetage des colis.
Super, très bonne qualité, je recommande !
Pas livrés à temps
On m'a envoyé quelque chose qui ne correspondait pas à ce que j'avais demandé
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Merci pour votre commentaire ! Nous apprécions votre soutien et espérons vous servir à nouveau bientôt.
Une grande satisfaction
Comme toujours, un magasin fiable. Livraison dans un délai raisonnable.
Je n'ai pas encore reçu la marchandise
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Nous sommes désolés que vous n’ayez pas encore reçu la marchandise. Veuillez nous contacter en indiquant le numéro de commande afin que nous puissions vérifier l’état de la livraison.
Cette société a offert un produit de très haute qualité au meilleur prix. La communication était bonne, le produit était bon.
Ce qui est négatif, c'est que j'ai passé la commande le 21 novembre et que j'ai reçu le produit le 04 décembre.
L'envoi devait arriver le 1.12. (vendredi), nous sommes le 4.12. (lundi). L'envoi ne m'apparaît pas même dans l'application packet.
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Nous nous excusons pour le retard et les complications liées au suivi de l’envoi. Veuillez nous contacter en indiquant le numéro de commande afin que nous puissions vérifier l’état de l’envoi dans les plus brefs délais.
Je n'ai toujours pas reçu le colis, je l'ai commandé il y a plus d'une semaine. Ils ne font que repousser la date de livraison
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Nous sommes désolés pour le retard et les désagréments occasionnés. Veuillez nous communiquer votre numéro de commande en message privé afin que nous puissions vérifier le statut du colis et vous aider dans les meilleurs délais.
Tout est faux, j'ai commandé la marchandise le 25.11. et jusqu'à aujourd'hui je ne l'ai pas reçue le 4.12., en même temps j'ai reçu une facture avec des données incorrectes, j'ai fait une réclamation à ce sujet et encore une fois sans réponse.
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Nous sommes désolés pour la situation survenue ainsi que pour le retard de livraison. Veuillez nous contacter en indiquant le numéro de commande afin que nous puissions vérifier l’envoi et corriger les informations figurant sur la facture dans les meilleurs délais.
LONG DELAI...
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Nous sommes vraiment désolés pour le retard et les désagréments occasionnés. Nous aimerions examiner ce qui s’est passé afin de nous améliorer.
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Merci pour votre soutien ! Nous apprécions votre confiance et espérons vous servir à nouveau bientôt.
Je devais recevoir mon colis entre le 28/11 et le 1/12. Aujourd'hui, nous sommes le 4/12 et je ne l'ai toujours pas reçu. Le suivi ne fonctionne pas et ne montre pas votre envoi dans speedex.
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Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et les désagréments occasionnés. Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier immédiatement l’expédition auprès de Speedex et vous tenir informé(e).
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Max. Satisfaction.
Commande non reçue !!!!! Cela fait de toute l'entreprise un grand zéro ! Merci d'avance à tous les membres de l'équipe.
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Articles conforme à la description
Tout est OK ; l'article est conforme à la description ; le délai de livraison a été respecté ; très recommandé
Tout est faux
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