Alles gut gelaufen. Lieferzeit etwas lang.

Expédition très rapide, marchandise conforme aux indications ! AAA+

La marchandise livrée n'est pas la bonne (housse en plastique au lieu de la housse en cuir commandée). Le vendeur propose certes de renvoyer l'article, mais il veut que je prenne en charge les frais de port, ce qui ne me convient pas (surtout si je ne suis pas responsable de son erreur). Maintenant, je dois même renvoyer l'article à Bratislava (bien que sur son site Internet, le vendeur indique également une adresse de retour allemande, donc je ne sais pas ce qui se passe ici). Il n'y a presque pas de communication. La situation s'est envenimée via Paypal. C'est pourquoi nous vous conseillons vivement de ne commander qu'à vos risques et périls et d'espérer que tout se passe bien !

qualité de fabrication / finition de surface insuffisante Les frais de retour sont malheureusement à la charge de l'acheteur

Pour être juste, je dois dire que les évaluations négatives m'ont d'abord beaucoup découragé. Mais je voulais absolument remplacer mon ancien modèle Casemate par un modèle identique, qui n'était plus disponible qu'ici. Comme Paypal est proposé, j'ai commandé et j'ai été agréablement surpris. Le colis a été expédié en un clin d'œil et c'était le modèle souhaité, neuf et intact. Un petit conseil au propriétaire de la boutique : je n'ai trouvé nulle part votre adresse sur votre page d'accueil. Cela devrait tout simplement figurer dans les mentions légales ! Sinon, on a l'impression qu'il s'agit d'une fausse boutique... J'achèterais certainement à nouveau ici !

On est censé bénéficier d'une réduction de 15& en téléchargeant l'application et en faisant ses achats via celle-ci. Si on pose la question au service client, on n'obtient qu'une réponse grossière. Le processus de retour est très long et là aussi, le service client nous donne une réponse très mal traduite, sans salutations ni orthographe ou ponctuation correctes. Le point-virgule est toujours utilisé à la place du point ou de la virgule. Les phrases sont incomplètes. Le 25.07.2024, j'ai renvoyé la marchandise et jusqu'à aujourd'hui, le 06.08.2024, je n'ai toujours pas reçu l'argent sur mon compte.

La boutique est souvent critiquée, c'est pourquoi j'ai hésité à commander ici. Mais payer 30€ au lieu de 50€ et indiquer sur Paypal que l'on ne paie qu'après 30 jours, cela valait la peine de prendre le risque. Et je n'ai eu absolument aucun problème, livraison rapide, écouteurs encore entièrement soudés. Tout était parfait. Ce n'est pas toujours le cas ici... c'est pourquoi il faut toujours se protéger avec Paypal lors de la commande. Bonne chance :)

La coque est parfaite mais on ne peut pas la recharger sans fil (Mag Safe) même si c'est écrit.

Le processus d'achat était simple et clair, le délai de livraison a été respecté et les informations tout à fait suffisantes. Le produit m'est parvenu en parfait état. La description du produit était également exacte, j'ai donc reçu exactement ce que je voulais. Conclusion : une recommandation claire.

J'ai eu un retour qui n'était pas de la responsabilité de la boutique. Le problème venait du fabricant. J'ai reçu rapidement un produit de remplacement de haute qualité. Beaucoup de commerçants trichent, ce qui peut être très énervant. J'ai enregistré la boutique pour mon prochain achat. 👍🏻

Livraison rapide...tout va bien

Satisfait dans l'ensemble : La marchandise est arrivée en bon état et de bonne qualité, mais il a fallu toute une semaine pour qu'elle soit livrée à la boutique Hermes.

Avec plaisir.

Je suis entièrement satisfait. Le produit est conforme aux attentes. Merci.

De la commande à la livraison, tout est super. Nous y reviendrons.

Top, je suis très content

Délai de livraison beaucoup trop long.....Commandé le 23.12.23, reçu le 10.01.2024. La housse de téléphone est alors inutilisable, bien qu'achetée pour le Z Flip4, les encoches pour la touche du haut-parleur ne correspondent pas. J'ai dû les découper. L'ensemble de l'étui est à jeter à la poubelle.

Marchandise correcte, livraison rapide

Pas de formulaire de retour, tout à vos frais, après 3 semaines aucune confirmation et pas d'ARGENT reçu !

Marchandise super, mode d'emploi à bord, oreillettes de rechange incluses

Tout est parfait, le rapport qualité/prix est excellent. Merci beaucoup.

Délai d'expédition ou de livraison inacceptable !

Commande le 08.11.2023 ok Montant payé le 08.11.2023 c'est super rapide. Livraison le 16-11.2023 mais c'est lent. Par conséquent, 3 *

S'adapte parfaitement, ne glisse pas de la main. Il a l'air bien. Seul le rabat pour la caméra se desserre un peu avec le temps, mais je ne trouve pas cela si grave.

Très bons prix et livraison fiable. Le délai de livraison est également correct.

En tout, de bonnes expériences. J'ai commandé via DHL Express et ils ont changé (sans me prévenir) pour DPD. Il est arrivé sans problème mais légèrement endommagé. Néanmoins, j'ai l'intention d'acheter à nouveau chez eux, prochainement !

D'abord, ils livrent en retard et se trompent de marchandise, ensuite pas de bon de retour. Je n'ai pas eu de réponse au chat en ligne. Le support téléphonique ne répond pas non plus. N'y touchez pas !

Tout s'est bien passé, malheureusement l'envoi n'est pas gratuit...