Livraison rapide, matériau de qualité, merci
Tout s’est déroulé rapidement et sans problème.
Le produit a été expédié 7 jours plus tard et n’arrivera pas dans le délai prévu.
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Nous sommes désolés pour l’expédition tardive et les complications liées à la livraison. Nous nous excusons pour cette situation et ferons tout notre possible pour que le colis arrive dans les meilleurs délais. Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier son statut.
Livraison correcte, mais un produit complètement différent a été livré.
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Nous sommes désolés qu’un article différent de celui que vous aviez commandé vous ait été livré. Veuillez nous contacter dès que possible en indiquant le numéro de commande et en joignant une photo de l’article reçu — nous réglerons volontiers la situation rapidement en procédant à un échange ou à un remboursement.
Traitement simple, expédition rapide et marchandise en excellent état ! Avec plaisir, une prochaine fois !
Service parfait
J'ai reçu exactement ce que j'avais commandé.
Un produit qui n'était disponible qu'ici et encore dans un seul autre magasin. Pour ma part, je suis satisfait.
Ma première commande chez vous, et tout s’est déroulé sans problème.
Super rapidité
Tout est en ordre, traitement rapide.
Le magasin avait les articles en stock, mais ne cessait de repousser l’expédition : de mardi à mercredi, puis de mercredi à jeudi. Jeudi, la dame ou la demoiselle m’a promis qu’ils les enverraient certainement le jour même, mais finalement, ils les ont expédiés vendredi en fin de journée. La communication n’était donc pas terrible, mais les articles sont arrivés en bon état, ce qui mérite au moins quelques points positifs.
Top4Mobile.cz
Nous sommes désolés pour le retard et la communication peu claire concernant l’expédition de votre commande. Nous prenons votre remarque au sérieux et ferons tout notre possible pour nous améliorer. Nous sommes heureux que les articles soient finalement arrivés en bon état.
Commande livrée à ma satisfaction et dans un délai court. Les informations sur le déroulement étaient suffisantes.
Ils ont envoyé les mauvais produits et ne répondent pas aux e-mails.
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Nous sommes désolés de vous avoir envoyé les mauvais produits et de ne pas avoir répondu à votre e-mail. Nous nous excusons pour les complications occasionnées. Veuillez nous envoyer votre numéro de commande par message afin que nous puissions régler la situation au plus vite.
La couleur du bracelet est incorrecte. Il est indiqué « doré », mais on m’a envoyé un bracelet argenté. J’ai contacté les services concernés, mais ils proposent que je le retourne à un bureau en Bulgarie, qui le leur réexpédiera ensuite. Bien entendu, les frais sont à ma charge. De plus, j’ai payé des frais supplémentaires pour bénéficier d’un retour sans problème et de la livraison en cas de produit incorrect. Pour l’instant, ils ne veulent rien mettre en œuvre de tout cela. Je suis très déçue.
Top4Mobile.bg
Nous sommes désolés que vous ayez reçu le bracelet dans la mauvaise couleur et que le traitement de votre réclamation n’ait pas répondu à vos attentes. Cette situation n’est pas acceptable. Nous vous prions de nous contacter à nouveau en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution équitable sans frais inutiles pour vous.
Tout s’est parfaitement déroulé......avec plaisir, encore et encore
Bon rapport qualité-prix (acheté en promotion), mais la livraison a pris beaucoup plus de temps que promis.
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Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix et nous regrettons sincèrement que la livraison ait pris plus de temps que promis. Nous travaillerons à améliorer nos délais d’expédition.
Communication rapide et correcte.
Livraison extrêmement lente : plus de 7 jours. La coque présentait des défauts au dos : 3 cercles, comme si elle avait été utilisée comme support de découpe.
Top4Mobile.bg
Nous sommes désolés pour le retard de livraison et pour l’état de l’étui. Cela ne correspond pas à nos standards. Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions proposer rapidement une solution : remplacement ou remboursement.
La commande n’a pas été livrée dans les délais et, lorsque je leur ai encore écrit, ils ont même menti… Je vais certainement déposer une plainte auprès de la SOI contre ce magasin.
15 jours plus tard, je n’ai toujours pas reçu le produit.
Top4Mobile.es
Nous sommes vraiment désolés pour le retard et les désagréments occasionnés. Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier l’expédition et vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Je n’ai toujours pas reçu le colis, seulement 3 e-mails indiquant que la date de livraison est reportée. Pour l’instant, c’est une grande déception… Je ne peux pas encore évaluer les produits, puisque je ne les ai toujours pas reçus.
Top4Mobile.sk
Nous sommes désolés pour le retard de livraison et comprenons votre déception. Nous allons vérifier la situation auprès du transporteur et ferons tout notre possible pour livrer votre colis dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience.
Top4Mobile.hr
Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis de votre satisfaction et serons heureux de vous accueillir à nouveau.
J’ai passé une commande le 12 juillet (une protection d’écran pour tablette) et j’ai reçu un e-mail indiquant une date de livraison prévue le 22 juillet. Nous sommes le 23 juillet et je n’ai reçu aucune mise à jour. J’ai donc décidé de contacter moi-même le service client par e-mail. Ils m’ont répondu le lendemain matin, le 24 juillet, en indiquant que ma commande était en cours d’acheminement et que je recevrais bientôt un autre e-mail. Le même après-midi, ils m’ont envoyé un e-mail m’informant que la commande avait finalement été annulée parce que le produit était en rupture de stock et qu’ils n’avaient pas pu le commander. Pourtant, sur leur site web, encore aujourd’hui, le produit est toujours indiqué comme étant en stock…
Top4Mobile.gr
Nous sommes désolés pour la situation survenue ainsi que pour les informations obsolètes concernant la disponibilité du produit. Nous comprenons votre déception face à la communication tardive et à l’annulation de la commande. Nous examinerons vos commentaires afin d’améliorer la gestion des stocks et l’information des clients.
Tout est parfait, expédition et étui au top, exactement comme je le voulais. RECOMMANDÉ
Bon prix, livraison rapide
Tout est absolument parfait. Le produit correspond exactement à la description. Livraison rapide. Tout simplement au top.
Top4Mobile.cz
Nous sommes désolés du retard de la commande ainsi que de l’absence de notice en tchèque. Nous comprenons votre mécontentement et allons examiner la situation. Nous vous enverrons volontiers la notice en tchèque par voie électronique – veuillez contacter notre service client en indiquant le numéro de commande.
Le magasin ne communique pas et je n’ai toujours rien reçu 😖
test dwqwdq
Tout à temps et d’accord