EURO.REVISIONES / DOCUMENTOS LEGALES

Transparencia en IA y automatización

Cómo la IA ayuda con las revisiones mientras la moderación final sigue siendo humana e independiente.

Funciones que utilizan IA

• Traduzca reseñas y respuestas de comerciantes a idiomas configurados.
• Borrador de respuestas del comerciante según el tono y las reglas guardados.
• Resuma temas y genere reseñas destacadas para tiendas o grupos seleccionados.
• Analizar tendencias de reseñas y consumo.
• Clasifique o priorice informes para moderación humana.

Responsabilidad humana

Los resultados de la IA son asistencia, no una declaración autorizada de hechos. Los comerciantes deben revisar los borradores de respuestas antes de confiar en ellos. Euro.Reviews utiliza la revisión humana para tomar una decisión final que elimina, oculta o restaura una revisión.

La IA no se puede utilizar para suprimir críticas, crear reseñas inventadas, inferir rasgos sensibles, intimidar a los revisores o tomar una decisión exclusivamente automatizada con efectos legales o igualmente significativos.

Proveedores de datos y modelos

Solo se envía al proveedor configurado el contenido y el contexto razonablemente necesarios para una función de IA habilitada. Euro.Reviews no desarrolla un modelo de propósito general capacitado en el contenido del Cliente o del revisor. El procesamiento del proveedor se rige por las salvaguardas contractuales de privacidad y transferencia descritas en la lista de DPA y Subprocesadores.

Precisión, traducciones y resúmenes

Las traducciones y resúmenes pueden omitir matices o cometer errores. La revisión original sigue siendo autorizada y debe permanecer accesible. Los resúmenes deben representar la distribución de calificaciones y los temas recurrentes proporcionalmente en lugar de enfatizar demasiado los elogios o críticas aislados.

Las etiquetas o resúmenes generados por IA se identifican como asistidos por IA cuando se muestran públicamente. Los usuarios pueden informar resultados inexactos y solicitar corrección o revisión humana.

Créditos, registros y seguridad.

El uso de IA puede consumir créditos del plan según el uso real del modelo. Euro.Reviews registra el modelo, la operación, el uso de tokens, los créditos de costo equivalente y los identificadores de solicitudes técnicas para facturación, diagnóstico y prevención de abusos, sin exponer credenciales secretas.

Cambios y preguntas

Los modelos y proveedores pueden cambiar para mejorar la calidad, la seguridad, la disponibilidad o el costo. Los cambios materiales que afecten los datos personales o la moderación pública se reflejarán en este documento y en la lista de Subprocesadores.

Se pueden enviar preguntas o inquietudes sobre la salida de IA a tichy@eurion.sk.