Top4Mobile.de

Falsche Ware geliefert. Kundenservice ist eine absolute Katastrophe!

för 10 dagar sedan

Verifierad recension

Fel produkt levererades (plastfodral istället för det läderfodral jag beställde). Säljaren erbjuder returfrakt, men vill att jag ska betala fraktkostnaderna, vilket inte är ok för mig (särskilt inte om jag inte är ansvarig för hans misstag). Nu ska jag till och med skicka tillbaka varan till Bratislava (även om säljaren också har en tysk returadress på sin webbplats, så jag har ingen aning om vad som händer här). Det finns nästan ingen kommunikation alls. Nu har det hela eskalerat via Paypal. Därför en brådskande varning: beställ bara på egen risk och hoppas att allt går bra!

•

för 10 dagar sedan

Tack för informationen. Vi ber om ursäkt för felet. Vänligen skicka tillbaka produkten till oss så ordnar vi en ersättning. Tack för din förståelse.

Översatt automatiskt

Butikskund

en månad sedan

Verifierad recension

Otillräcklig bearbetningskvalitet/ytfinish Tyvärr står köparen för returkostnaderna

•

en månad sedan

Till kunden kan du helt enkelt svara "Kostnaden för returen bärs av köparen".

Översatt automatiskt

Butikskund

en månad sedan

Verifierad recension

Besser als erwartet nach den vielen negativen Bewertungen

en månad sedan

Verifierad recension

I ärlighetens namn måste jag säga att jag till en början avskräcktes av de negativa recensionerna. Men jag ville verkligen ersätta min gamla Casemate-modell med en identisk och det här var den enda som fortfarande var tillgänglig. Eftersom PayPal erbjuds gjorde jag min beställning och blev positivt överraskad. Den skickades på nolltid och det var den modell jag ville ha, ny och oskadad. Ett litet tips till butiksägaren: Jag kunde inte hitta din adress någonstans på din hemsida. Det hör helt enkelt hemma i avtrycket! Annars får man känslan av att det här är en falsk butik... Jag skulle absolut köpa här igen!

Översatt automatiskt

Schwierig

för 2 månader sedan

Verifierad recension

Du borde få 15& rabatt om du laddar ner appen och köper via den. det fungerade inte för mig. Om du frågar kundtjänst får du bara ett oförskämt svar. Returprocessen är mycket lång och även här får du ett mycket dåligt översatt meddelande från kundtjänst, utan hälsning eller korrekt stavning eller skiljetecken. Semikolon används alltid i stället för punkt eller kommatecken. Meningarna är ofullständiga. Jag returnerade varorna den 25/07/2024 och till dags dato, 06/08/2024, har jag ännu inte fått pengarna på mitt konto.

•

för 2 månader sedan

Tyvärr ber vi om ursäkt för den irriterande upplevelse du har haft. Kan du skicka oss din orderinformation så att vi kan hjälpa dig? Tack så mycket, tack.

Översatt automatiskt

Passt

för 2 månader sedan

Verifierad recension

Butiken slits isär i många recensioner, vilket är anledningen till att jag tvekade att beställa här. Men att betala 30 euro istället för 50 euro och ange på PayPal att jag bara skulle betala efter 30 dagar var värt risken. Och jag hade absolut inga problem, snabb leverans, hörlurar fortfarande helt krympta. Allt passade perfekt. Det fungerar inte alltid så här ... så använd alltid Paypal för att säkra din beställning. Lycka till :)

Översatt automatiskt

Butikskund

för 3 månader sedan

Verifierad recension

Butikskund

för 3 månader sedan

Verifierad recension

Butikskund

för 4 månader sedan

Verifierad recension

Butikskund

för 4 månader sedan

Verifierad recension

Mobilfodralet ser perfekt ut men man kan inte ladda trådlöst (Mag Safe) fungerar inte trots att det skrevs Tyvärr

•

för 4 månader sedan

Tyvärr fungerar inte MagSafe-laddning med det här fodralet.

Översatt automatiskt

So wie man es sich wünscht

för 4 månader sedan

Verifierad recension

Köpprocessen var enkel och tydlig, leveranstiden hölls och informationen var helt adekvat. Produkten anlände i perfekt skick. Produktbeskrivningen var också korrekt, så jag fick exakt vad jag ville ha. Slutsats: tydlig rekommendation.

Översatt automatiskt

Sehr freundlich und kulant

för 4 månader sedan

Verifierad recension

Hade en retur som butiken inte var ansvarig för. Problemet var med tillverkaren. Jag fick snabbt en ersättning av hög kvalitet. Många återförsäljare leker med detta, vilket kan vara mycket irriterande. Jag har sparat butiken för mitt nästa köp. 👍🏻

Översatt automatiskt

Butikskund

för 4 månader sedan

Verifierad recension

•

för 4 månader sedan

Jag ber om ursäkt för att du inte är nöjd med din beställning. Hur kan vi hjälpa dig?

Översatt automatiskt

Artikel und Kauf super. Versand zu lange

för 4 månader sedan

Verifierad recension

•

för 4 månader sedan

Det är tråkigt att höra att du inte är nöjd med din beställning. Hur kan vi hjälpa dig att lösa den här situationen?

Översatt automatiskt

Alles perfekt. Danke.

för 5 månader sedan

Verifierad recension

Klaudija

för 6 månader sedan

Verifierad recension

Topp snabb leverans ... allt är bra

Översatt automatiskt

Butikskund

för 6 månader sedan

Verifierad recension

Butikskund

för 6 månader sedan

Verifierad recension

Ware ok, aber recht lange Lieferzeit

för 6 månader sedan

Verifierad recension

Nöjd överlag: Varorna anlände säkert och i god kvalitet, men det tog en hel vecka att leverera dem till Hermes-butiken.

Översatt automatiskt

Butikskund

för 6 månader sedan

Verifierad recension

Alles super gelaufen

för 6 månader sedan

Verifierad recension

Vi gör det gärna igen.

Översatt automatiskt

Butikskund

för 6 månader sedan

Verifierad recension

Butikskund

för 7 månader sedan

Verifierad recension

Jag är helt nöjd. Produkten är som förväntat. Jag tackar er.

Översatt automatiskt

Butikskund

för 8 månader sedan

Verifierad recension

Butikskund

för 8 månader sedan

Verifierad recension

Chris R.

för 9 månader sedan

Verifierad recension

Från beställningen till leveransen var allt bra. Gärna igen

Översatt automatiskt

Butikskund

för 9 månader sedan

Verifierad recension

Misch

för 9 månader sedan

Verifierad recension

Topp, jag är mycket nöjd

Översatt automatiskt

Marion

för 9 månader sedan

Verifierad recension

Leveranstid alldeles för lång.....Beställde den 23/12/23, mottagen den 10/01/2024. Mobiltelefonfodralet då inte användbart, även om det köptes för Z Flip4, matchar inte utskärningarna för högtalarknappen. Jag var tvungen att skära ut dessa. Hela fodralet är ett fodral för soptunnan.

Översatt automatiskt

Butikskund

för 9 månader sedan

Verifierad recension

Butikskund

för 10 månader sedan

Verifierad recension

Butikskund

för 10 månader sedan

Verifierad recension

Varor ok, snabb leverans

Översatt automatiskt

Nicöllsche

för 10 månader sedan

Verifierad recension

Inget returformulär, allt på egen bekostnad, efter 3 veckor ingen bekräftelse och inga pengar mottagna !!!

Översatt automatiskt

Tommi

för 10 månader sedan

Verifierad recension

Bra produkt, bruksanvisning ombord, extra öronkåpor medföljer

Översatt automatiskt

Butikskund

för 10 månader sedan

Verifierad recension

Allt är bra, förhållandet mellan pris och prestanda är perfekt. Tummen upp, tack.

Översatt automatiskt

Butikskund

för 10 månader sedan

Verifierad recension

Frakttid eller leveranstid ej acceptabel!

•

för 10 månader sedan

Hej, din beställning skickades nästa dag, tyvärr kan försändelser försenas vid dessa tider och du måste vara lite tolerant

Översatt automatiskt

Butikskund

för 10 månader sedan

Verifierad recension

Butikskund

för 11 månader sedan

Verifierad recension

Quartier

för 11 månader sedan

Verifierad recension

Beställning den 08.11.2023 ok Beloppsbeställning den 08-11-2023 men det är supersnabbt. Leverans den 16-11.2023 men det är långsamt. Därför 3 *.

Översatt automatiskt

Achi

för 11 månader sedan

Verifierad recension

Passar bra, glider inte ur handen. Ser bra ut. Endast fliken för kameran blir lite lösare med tiden, men jag tycker inte att det är så illa.

Översatt automatiskt

Butikskund

för 11 månader sedan

Verifierad recension

Butikskund

för 11 månader sedan

Verifierad recension

Mycket bra priser och pålitlig leverans. Leveranstiden är också ok.

Översatt automatiskt

Aeverus

för 11 månader sedan

Verifierad recension

Allt som allt bra erfarenheter. Jag beställde via DHL-Express och de ändrade (utan att meddela) till DPD. Det kom fortfarande säkert men något skadat. Ändå kommer jag att köpa där igen, snart!

Översatt automatiskt

Butikskund

ett år sedan

Verifierad recension

Unix

ett år sedan

Verifierad recension

Först levererar de för sent och fel varor, sedan ingen returkupong. Jag fick inget svar på min chatt på nätet. Supporttelefonen svarar inte heller. Håll händerna borta!

Översatt automatiskt

Butikskund

ett år sedan

Verifierad recension

Svet

ett år sedan

Verifierad recension

Allt gick bra, tyvärr är frakten inte gratis ...

Översatt automatiskt

Ware ok, Versand mangelhaft.

ett år sedan

Verifierad recension

Olika paketleveranstjänster erbjuds, jag bestämmer mig för DHL och betalar 4,90 euro för det. Leveransen görs av DPD, och som vanligt för denna pseudoleverantör är leveranstiden dubbelt så lång som angivet.

Översatt automatiskt

Butikskund

ett år sedan

Verifierad recension

Butikskund

ett år sedan

Verifierad recension

Allt enligt beskrivningen Skulle köpa det igen

Översatt automatiskt

Top4Mobile.de

Information

Recensioner

Top4Mobile.de

Information

Recensioner

Tack för recensionen

Tack för recensionen