EURO.RECENZII / DOCUMENTE JURIDICE

Politica de confidențialitate

Cum Euro.Reviews prelucrează datele personale în calitate de operator al serviciului și al site-ului public.

Controller și contact

Controlorul este European Business Solutions s. r. o., ID companie 54230012, sediul social Budatínska 3718/20, 851 06 Bratislava - Petržalka, Republica Slovacă. Întrebările privind confidențialitatea și solicitările privind drepturile pot fi trimise la tichy@eurion.sk.

Euro.Reviews poate acționa în roluri diferite. Este un controlor pentru administrarea contului, facturare, securitate, profiluri publice, integritatea revizuirii și moderarea independentă. Acesta acționează ca un procesator în cazul în care se ocupă de datele despre comenzi și invitații numai pe baza instrucțiunilor documentate de la un comerciant; respectiva prelucrare este reglementată de DPA.

Categoriile de date

• Date de cont și de contact: nume, e-mail de serviciu, furnizor de autentificare, companie, rol, limbă și istoric de comunicare.
• Date de facturare: plan, identificatori de facturare, adresa companiei, informații fiscale, starea plății și referințe la factură; datele complete ale cardului sunt gestionate de furnizorul de facturare.
• Date despre servicii: magazine, domenii, produse, integrări, setări widget, răspunsuri ale comerciantului, importuri și înregistrări de utilizare.
• Date de revizuire: evaluare, text, nume afișat public, fotografii, limbă, informații de verificare și proveniență.
• Date de moderare: rapoarte, probe, decizii, dosare de apel, jurnalele de audit și comunicări.
• Date tehnice: adresa IP, informații despre dispozitiv și browser, evenimente de securitate, marcaje temporale, opțiunile cookie și jurnalele de diagnosticare.

Scopuri și temeiuri juridice

În cazul în care se folosește consimțământul, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta procesarea legală anterioară. Interesele legitime sunt echilibrate cu drepturile și așteptările persoanelor afectate.

Destinatari și transferuri internaționale

Datele pot fi partajate cu personalul autorizat, comerciantul relevant, furnizorii de găzduire și e-mail, furnizori de AI pentru funcții activate, furnizori de securitate și analiză, furnizori de facturare, integrări comerciale, consilieri profesioniști și autorități, acolo unde este necesar prin lege.

Unii furnizori pot prelucra date în afara SEE. Euro.Reviews folosește o decizie de adecvare, Clauze Contractuale Standard sau o altă garanție legală, acolo unde este necesar. Lista curentă a furnizorilor este publicată în documentul Subprocesatori.

Retenţie

• Datele contului și ale serviciului sunt păstrate în timp ce contul este activ și pentru o perioadă rezonabilă necesară pentru închidere, asistență și reclamații legale.
• Evidențele contabile și fiscale sunt păstrate pentru perioada legală.
• Recenziile publice rămân disponibile până când sunt șterse de către autor, sunt eliminate în mod legal sau nu mai sunt necesare pentru serviciul public de recenzii.
• Înregistrările privind moderarea și apelurile sunt păstrate după cum este necesar pentru a demonstra deciziile echitabile, pentru a preveni abuzul și pentru a rezolva reclamațiile.
• Jurnalele de securitate și diagnosticare sunt păstrate numai pentru perioada rezonabil necesară pentru securitate, depanare și obligații legale.

Drepturi

În funcție de circumstanțe, persoanele fizice pot solicita acces, corectare, ștergere, restricție, portabilitate sau pot opune prelucrării și își pot retrage consimțământul. Aceștia pot reclama Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Slovace sau o altă autoritate de supraveghere competentă.

O cerere poate necesita verificarea identității. În cazul în care Euro.Reviews este doar un procesator, cererea poate fi transmisă sau tratată cu comerciantul relevant ca operator.

AI și procesare automată

AI poate sprijini traducerea, rezumatele, răspunsurile nefinalizate, analizele și triajul de moderare. Euro.Reviews nu se bazează numai pe inteligența artificială pentru o decizie finală de eliminare a unei revizuiri și nu ia decizii exclusiv automatizate care produc efecte juridice sau similare semnificative asupra evaluatorilor.

Securitate, copii și schimbări

Euro.Reviews utilizează controale de acces, criptare în tranzit, copii de rezervă, înregistrare în jurnal, măsuri de cel mai mic privilegiu și proceduri de incident adecvate riscului. Niciun sistem nu poate garanta securitatea absolută.

Serviciul nu este destinat copiilor. O persoană care trimite conținut public trebuie să aibă cel puțin 16 ani sau să aibă autorizația necesară conform legislației în vigoare.

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta modificările legale, ale furnizorului sau ale produsului. Modificările materiale vor fi evidențiate acolo unde este rezonabil posibil.