Soddisfazione per l'acquisto e la consegna
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Non ho niente del genere
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prezzo e qualità eccellenti
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Tutto sbagliato...Stavo ordinando una cover in silicone per il mio telefono, ho ricevuto una confezione di plastica, completamente diversa da quella in foto.Mi è successo per la seconda volta, che mi hanno inviato da questo negozio un prodotto completo, la qualità è terribile.Non rispondono al reclamo.
Ci scusiamo per i problemi riscontrati con la merce ordinata. La preghiamo di contattarci in merito al suo reclamo e provvederemo a risolvere la situazione. Grazie.
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Ho dovuto aspettare un po' perché venisse rifornito dal magazzino esterno, ma per il resto è tutto in massimo ordine :)
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Thank you for your review and understanding while waiting for the product to be restocked. We are pleased that you were satisfied with your purchase and that everything went smoothly.
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Thank you for your wonderful review! We’re delighted that you’re satisfied with the fast delivery, product selection, and great prices. We look forward to welcoming you again.
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Super
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Sono soddisfatto dell'acquisto in questo negozio
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Thank you for your kind review. We are pleased that you found products with us that are unavailable elsewhere and that you are satisfied with our prices and the overall shopping experience. We look forward to your next visit.
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La merce mi è stata consegnata integra, ma la busta non era sigillata e la scatola con il cellulare era aperta.
Ci scusiamo per l'inconveniente. Grazie per averci informato. Valuteremo la situazione e prenderemo le misure necessarie. In caso di ulteriori domande o dubbi, non esiti a contattarci. Grazie per la vostra comprensione.
Consegna in negozio e ho avuto la possibilità di provare e decidere se lo volevo o meno. Pagamento solo alla ricezione senza spese di gestione e altre stupide tasse. Soddisfazione.
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Thank you for your kind and sincere review. We are pleased that you appreciate the opportunity to try the product, as well as the fair purchasing terms without unnecessary fees. We are delighted with your satisfaction.
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Velocità e qualità
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Mi è stato consegnato un telefono cellulare danneggiato e rigonfio, nonostante avessi ordinato la classe A
Ci scusiamo per il problema di consegna. Vi preghiamo di inviarci le foto della merce danneggiata e cercheremo di risolvere la situazione il prima possibile. Grazie in anticipo per la vostra comprensione.
Nessun problema, la merce mi è stata aggiunta nel giro di pochi giorni, imballata, non danneggiata, elaborazione dell'ordine in ordine.
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Ampia scelta, buona qualità, prezzo ragionevole. Servizio gentile e cordiale al momento del ritiro dell'ordine.
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Thank you for your wonderful and honest review. We greatly appreciate your satisfaction and are delighted that the phone met your expectations and brought joy as a gift as well. We are glad that you support device recycling – that is exactly what we aim for.
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ben capace
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Gentile cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione positiva. Siamo lieti che sia soddisfatto della consegna rapida e dell'imballaggio accurato della merce.
Distinti saluti,
Il team di Mobilonline
Gentile cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione e raccomandazione. Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto della velocità di consegna e del prezzo.
Distinti saluti,
Il team di Mobilonline
Gentile cliente,
La ringraziamo per la Sua raccomandazione e l'ottima recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato l'opportunità di vedere il cellulare di persona prima di effettuare l'ordine.
Distinti saluti,
Il team di Mobilonline
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Thank you for your wonderful review. We greatly appreciate that you value the quality of our products, our communication, and our favourable prices.
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Stavo acquistando un Samsung galaxy S25 ultra 1TB. Al momento dell'ordine c'era scritto che acquistando questo dispositivo avrei ricevuto 10000 crediti del valore di 100€ che potevano essere utilizzati per ulteriori acquisti, ma non ho ricevuto alcun credito, è passata una settimana dall'acquisto. Volevo utilizzare questi crediti per acquistare accessori per la cover del telefono, vetro protettivo ecc. E poiché portare con sé un cellulare senza cover e vetro protettivo non è un'opzione, ho dovuto ordinarli da un altro sito. Se l'avessi saputo subito, l'avrei comprato da un altro sito dove il cellulare era più economico.
Salve, ci scusiamo per il malinteso. I 10.000 crediti del valore di 100 euro dovrebbero essere automaticamente assegnati al suo conto nei prossimi giorni. Grazie per la pazienza. Per qualsiasi altra domanda, non esiti a scriverci. Cordiali saluti, team di assistenza clienti.
Ci scusiamo per l'esperienza insoddisfacente. Come possiamo organizzare il vostro ordine?
Ok. Calma.
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Thank you for your review and for expressing your satisfaction. We are pleased that everything went according to your expectations.
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Ottima scelta e disponibilità.
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Vi venderanno un'apparecchiatura che è stata esposta in negozio senza dirvelo. Il telefono cellulare presentava segni di utilizzo. Dopo aver reclamato e consegnato il cellulare al corriere hanno smesso di comunicare via e-mail (non hanno risposto per 12 giorni). Allo stesso tempo non hanno più risposto al mio numero. Non consiglio il negozio.
Ci scusiamo per i problemi riscontrati. Cercheremo di risolvere il problema il prima possibile. Grazie per la vostra comprensione.
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Nel corso degli anni ho acquistato diversi telefoni di categoria A usati in negozio. E tutto è sempre andato bene. Il personale del negozio è super. Mostrano il telefono acquistato in negozio, si può vedere prima di prenderlo in consegna. Possibilità di restituire entro 14 giorni anche il telefono usato + 1 anno di garanzia. L'ultima volta che ho comprato iPhone categoria A - 100% di batteria e circa 15 cicli di ricarica e anche tutto questo vi mostrerà il venditore. Nessun super affare.
Se si ordina un telefono e per sbaglio si paga in negozio (si può anche pagare con carta), non si può più pagare la merce in negozio (ho una carta di credito con cashback per pagare nei negozi). Per fare un paragone, in alza è possibile pagare la merce in negozio nella panoramica degli ordini in qualsiasi momento, anche se la merce è già nella scatola.
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Thank you for your very comprehensive and honest feedback. We greatly appreciate your recommendation, as well as the fact that you keep coming back to us. We are pleased that you value our brick-and-mortar stores, wide selection, prices, and the helpful approach of our colleagues, who are always happy to advise you.
At the same time, we also thank you for your suggestions regarding the e-shop—we consider them valuable ideas for improvement. The option to make an additional card payment for an already placed order, as well as more detailed status information in order tracking, are features that could certainly make the shopping experience more convenient, and we are passing them on to our team.
We are glad that you have had only positive experiences with used phones from Category A and that you appreciate the option to have the device checked before accepting it, as well as our warranty.
Thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you again.
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Stavo ordinando qui per la prima e ultima volta, purtroppo si sta effettivamente ordinando alla cieca, perché il prodotto è fotografato solo come appare nella confezione. Stavo acquistando un vetro protettivo per il mio telefono, che rispetto ad altri vetri non copre l'intero schermo e manca letteralmente di qualche mm, il che è troppo e non si può coprire nemmeno con una cover per il tipo di telefono.
Avevo un ordine creato che dovevo cancellare, quindi ho contattato l'eshop ma a quanto pare il cliente non meritava nemmeno una risposta.
Grazie per il vostro feedback. Ci rammarichiamo di qualsiasi malinteso con il prodotto e il nostro servizio. Faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio e soddisfare al meglio le vostre aspettative. Se avete ulteriori domande o reclami, non esitate a contattarci. Ci scusiamo sinceramente e speriamo di poter fare una migliore impressione sui vostri prossimi ordini. Grazie.
tutto super
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Era in buone condizioni.
Gentile cliente,
La ringraziamo per la Sua raccomandazione e per il Suo feedback. Siamo lieti che la merce sia arrivata in buone condizioni e che lei sia soddisfatto del suo acquisto.
Distinti saluti,
Il team di Mobilonline
Ok
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L'orologio conteneva tutte le informazioni personali del precedente proprietario.
Ok, mi dispiace. Ci lasci i suoi recapiti e saremo lieti di aiutarla a risolvere la situazione. Grazie.
Custodia per cellulare di qualità, consegna veloce.Niente di cui lamentarsi
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Siamo spiacenti di sapere che non siete soddisfatti del vostro ordine. Per qualsiasi dubbio o domanda, non esiti a contattarci. Faremo del nostro meglio per aiutarvi e risolvere la situazione. Grazie per la vostra comprensione.
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