Top4Mobile.de

Ověřená recenze

Velmi rychlé odeslání, zboží, jak je uvedeno! AAA+

Ověřená recenze

Byl dodán špatný produkt (plastový kryt místo koženého, který jsem si objednal). Prodejce nabízí vrácení zboží, ale chce, abych zaplatila poštovné, což mi nevyhovuje (zvlášť když za jeho chybu nenesu odpovědnost). Teď mám dokonce zboží poslat zpět do Bratislavy (i když prodejce má na svých stránkách i německou zpáteční adresu, takže netuším, o co tady jde). Komunikace není téměř žádná. Nyní byla celá věc eskalována přes PayPal. Proto naléhavé varování: objednávejte pouze na vlastní nebezpečí a doufejte, že vše dobře dopadne!

Děkujeme za informace. Omlouváme se za chybu. Zašlete nám prosím výrobek zpět a my zajistíme výměnu. Děkujeme za pochopení.

Ověřená recenze

Nedostatečná kvalita zpracování / povrchová úprava Náklady na vrácení bohužel nese kupující.

Zákazníkovi můžete odpovědět jednoduše: "Náklady na vrácení zboží nese kupující."

Ověřená recenze

Abych byl spravedlivý, musím říct, že jsem byl zpočátku odrazen negativními recenzemi. Nicméně jsem opravdu chtěl vyměnit svůj starý model Casemate za identický a tento byl jediný, který byl ještě k dispozici. Protože je nabízen PayPal, objednal jsem a byl jsem příjemně překvapen. Byla odeslána v krátké době a byl to model, který jsem chtěl, nový a nepoškozený. Malá rada pro majitele obchodu: Nikde na vaší domovské stránce jsem nenašel vaši adresu. To prostě patří do potisku! Jinak má člověk pocit, že se jedná o falešný obchod... Určitě bych zde nakoupila znovu!

Ověřená recenze

Pokud si stáhnete aplikaci a nakoupíte přes ni, měli byste dostat slevu 15&. to u mě nefungovalo. Když se zeptáte zákaznického servisu, dostanete jen hrubou odpověď. Proces vrácení zboží je velmi zdlouhavý a i zde dostanete od zákaznického servisu velmi špatně přeloženou zprávu, bez pozdravu, správného pravopisu a interpunkce. Místo tečky nebo čárky je vždy použit středník. Věty jsou neúplné. Zboží jsem vrátil 25. 7. 2024 a do dnešního dne, tj. do 6. 8. 2024, jsem ještě neobdržel peníze na svůj účet.

Bohužel se omlouváme za nepříjemné zkušenosti, které jste měli. Můžete nám prosím zaslat informace o vaší objednávce, abychom vám mohli pomoci? Děkujeme.

Ověřená recenze

Obchod je v mnoha recenzích roztrhán, proto jsem váhala, zda si zde objednat. Ale zaplatit 30 € místo 50 € a uvést na PayPal, že budu platit až po 30 dnech, stálo za to riziko. A neměl jsem absolutně žádné problémy, rychlé dodání, sluchátka ještě kompletně zabalená ve smršťovací fólii. Vše perfektně sedělo. Ne vždy to tady tak funguje... takže si objednávku vždy zajistěte přes PayPal. Hodně štěstí :)

Ověřená recenze

Pouzdro na mobilní telefon vypadá perfektně, ale nemůžete nabíjet bezdrátově (Mag Safe) nefunguje, i když to bylo napsáno Bohužel

Nabíjení MagSafe bohužel s tímto pouzdrem nefunguje.

Ověřená recenze

Proces nákupu byl jednoduchý a jasný, dodací lhůta byla dodržena a informace byly naprosto dostačující. Výrobek dorazil v perfektním stavu. Popis výrobku byl také přesný, takže jsem obdržela přesně to, co jsem chtěla. Závěr: jednoznačné doporučení.

Ověřená recenze

Vrácení zboží, za které obchod nebyl zodpovědný. Problém byl u výrobce. Rychle jsem obdržel kvalitní náhradu. Mnoho prodejců si s tím zahrává, což může být velmi nepříjemné. Obchod jsem si uložila pro další nákup. 👍🏻

Ověřená recenze

Omlouvám se, že nejste s objednávkou spokojeni. Jak vám můžeme pomoci?

Ověřená recenze

Je nám líto, že nejste se svou objednávkou spokojeni. Jak bychom vám mohli pomoci tuto situaci vyřešit?

Ověřená recenze

Top rychlé dodání...vše je v pořádku

Ověřená recenze

Celkově spokojen: Zboží dorazilo v pořádku a v dobré kvalitě, ale trvalo celý týden, než bylo doručeno do obchodu Hermes.

Ověřená recenze

Velmi rád to udělám znovu.

Ověřená recenze

Jsem naprosto spokojen. Výrobek je podle očekávání. Děkuji.

Ověřená recenze

Od objednávky až po doručení bylo vše skvělé. Rádi znovu

Ověřená recenze

Nejlépe, jsem velmi spokojen

Ověřená recenze

Příliš dlouhá dodací lhůta.....Objednáno 23/12/23, obdrženo 10/01/2024. Pouzdro na mobilní telefon pak nepoužitelné, ačkoli bylo zakoupeno pro Z Flip4, výřezy pro tlačítko reproduktoru neodpovídají. Musel jsem je vyříznout. Celé pouzdro je pouzdro na odpadkový koš.

Je nám líto, že jste museli tak dlouho čekat a že kryt nepasoval. To neodpovídá našim standardům. Kontaktujte prosím náš zákaznický servis s číslem objednávky – rádi pro vás najdeme řešení.

Ověřená recenze

Zboží ok, rychlé dodání

Ověřená recenze

Žádný formulář pro vrácení zboží, vše na vlastní náklady, po 3 týdnech žádné potvrzení a žádné obdržené peníze!!!

Je nám líto, že jste měl(a) tuto zkušenost. Kontaktujte prosím náš zákaznický servis s číslem objednávky, abychom mohli co nejdříve prověřit stav vrácení a refundace.

Ověřená recenze

Skvělý výrobek, návod k obsluze na palubě, náhradní náušníky v balení

Ověřená recenze

Vše je skvělé, poměr cena/výkon je perfektní. Palec nahoru, děkuji.

Ověřená recenze

Doba přepravy nebo dodací lhůta není přijatelná!

Dobrý den, vaše objednávka byla odeslána následující den, bohužel v těchto časech může dojít ke zpoždění zásilek a je třeba být trochu tolerantní.

Ověřená recenze

Děkujeme vám za zpětnou vazbu. Vážíme si vaší podpory a doufáme, že vám budeme moci brzy znovu posloužit.

Ověřená recenze

Objednávka na 08.11.2023 ok Objednávka částky na 08-11-2023, ale to je super rychlé. Dodání dne 16-11.2023, ale to je pomalé. Proto 3 *

Děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, že doba doručení nesplnila vaše očekávání. Pracujeme na dalším zlepšování našich dodacích lhůt.

Ověřená recenze

Skvěle sedí, neklouže z ruky. Vypadá dobře. Jen klapka na foťák se časem trochu uvolní, ale nemyslím si, že je to na škodu.

Ověřená recenze

Velmi dobré ceny a spolehlivé dodání. Dodací lhůta je také v pořádku.

Ověřená recenze

Celkově dobré zkušenosti. Objednal jsem přes DHL-Express a oni změnili (bez upozornění) na DPD. Přesto dorazil v pořádku, ale mírně poškozený. Přesto se tam chystám v nejbližší době nakoupit znovu!

Ověřená recenze

Nejprve dodávají pozdě a špatné zboží, pak žádný poukaz na vrácení zboží. Na online chatu mi nikdo neodpověděl. Telefonická podpora také neodpovídá. Dejte od toho ruce pryč!

Velmi nás mrzí, že jste měli tuto zkušenost. Kontaktujte nás prosím znovu e-mailem s číslem objednávky, abychom mohli co nejrychleji vyřešit chybnou dodávku a vratný štítek.

Ověřená recenze

Všechno šlo dobře, bohužel doprava není zdarma...

Ověřená recenze

Nabízejí se různé služby pro doručování balíků, já se rozhoduji pro DHL a platím za ni 4,90 eura. Zásilku doručuje DPD, a jak je u tohoto pseudododavatele obvyklé, doba doručení je dvakrát delší, než je uvedeno.

Omlouváme se, že byla vaše objednávka navzdory volbě DHL odeslána prostřednictvím DPD a že se doručení zpozdilo. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti – případ interně prověříme, aby byl zvolený způsob dopravy do budoucna spolehlivě dodržován.

Informace

Kontakt

Recenze

Zkontrolujte svůj e-mail

Děkujeme za recenzi