Top4Mobile.de

Falsche Ware geliefert. Kundenservice ist eine absolute Katastrophe!

před 10 dny

Ověřená recenze

Byl dodán špatný produkt (plastový kryt místo koženého, který jsem si objednal). Prodejce nabízí vrácení zboží, ale chce, abych zaplatila poštovné, což mi nevyhovuje (zvlášť když za jeho chybu nenesu odpovědnost). Teď mám dokonce zboží poslat zpět do Bratislavy (i když prodejce má na svých stránkách i německou zpáteční adresu, takže netuším, o co tady jde). Komunikace není téměř žádná. Nyní byla celá věc eskalována přes PayPal. Proto naléhavé varování: objednávejte pouze na vlastní nebezpečí a doufejte, že vše dobře dopadne!

•

před 10 dny

Děkujeme za informace. Omlouváme se za chybu. Zašlete nám prosím výrobek zpět a my zajistíme výměnu. Děkujeme za pochopení.

Přeloženo automaticky

Zákazník obchodu

před měsícem

Ověřená recenze

Nedostatečná kvalita zpracování / povrchová úprava Náklady na vrácení bohužel nese kupující.

•

před měsícem

Zákazníkovi můžete odpovědět jednoduše: "Náklady na vrácení zboží nese kupující."

Přeloženo automaticky

Zákazník obchodu

před měsícem

Ověřená recenze

Besser als erwartet nach den vielen negativen Bewertungen

před měsícem

Ověřená recenze

Abych byl spravedlivý, musím říct, že jsem byl zpočátku odrazen negativními recenzemi. Nicméně jsem opravdu chtěl vyměnit svůj starý model Casemate za identický a tento byl jediný, který byl ještě k dispozici. Protože je nabízen PayPal, objednal jsem a byl jsem příjemně překvapen. Byla odeslána v krátké době a byl to model, který jsem chtěl, nový a nepoškozený. Malá rada pro majitele obchodu: Nikde na vaší domovské stránce jsem nenašel vaši adresu. To prostě patří do potisku! Jinak má člověk pocit, že se jedná o falešný obchod... Určitě bych zde nakoupila znovu!

Přeloženo automaticky

Schwierig

před 2 měsíci

Ověřená recenze

Pokud si stáhnete aplikaci a nakoupíte přes ni, měli byste dostat slevu 15&. to u mě nefungovalo. Když se zeptáte zákaznického servisu, dostanete jen hrubou odpověď. Proces vrácení zboží je velmi zdlouhavý a i zde dostanete od zákaznického servisu velmi špatně přeloženou zprávu, bez pozdravu, správného pravopisu a interpunkce. Místo tečky nebo čárky je vždy použit středník. Věty jsou neúplné. Zboží jsem vrátil 25. 7. 2024 a do dnešního dne, tj. do 6. 8. 2024, jsem ještě neobdržel peníze na svůj účet.

•

před 2 měsíci

Bohužel se omlouváme za nepříjemné zkušenosti, které jste měli. Můžete nám prosím zaslat informace o vaší objednávce, abychom vám mohli pomoci? Děkujeme.

Přeloženo automaticky

Passt

před 2 měsíci

Ověřená recenze

Obchod je v mnoha recenzích roztrhán, proto jsem váhala, zda si zde objednat. Ale zaplatit 30 € místo 50 € a uvést na PayPal, že budu platit až po 30 dnech, stálo za to riziko. A neměl jsem absolutně žádné problémy, rychlé dodání, sluchátka ještě kompletně zabalená ve smršťovací fólii. Vše perfektně sedělo. Ne vždy to tady takhle funguje... takže vždycky používejte Paypal, abyste si zajistili objednávku. Hodně štěstí :)

Přeloženo automaticky

Zákazník obchodu

před 3 měsíci

Ověřená recenze

Zákazník obchodu

před 3 měsíci

Ověřená recenze

Zákazník obchodu

před 4 měsíci

Ověřená recenze

Zákazník obchodu

před 4 měsíci

Ověřená recenze

Pouzdro na mobilní telefon vypadá perfektně, ale nemůžete nabíjet bezdrátově (Mag Safe) nefunguje, i když to bylo napsáno Bohužel

•

před 4 měsíci

Nabíjení MagSafe bohužel s tímto pouzdrem nefunguje.

Přeloženo automaticky

So wie man es sich wünscht

před 4 měsíci

Ověřená recenze

Proces nákupu byl jednoduchý a jasný, dodací lhůta byla dodržena a informace byly naprosto dostačující. Výrobek dorazil v perfektním stavu. Popis produktu byl také přesný, takže jsem obdržela přesně to, co jsem chtěla. Závěr: jednoznačné doporučení.

Přeloženo automaticky

Sehr freundlich und kulant

před 4 měsíci

Ověřená recenze

Vrácení zboží, za které obchod nebyl zodpovědný. Problém byl u výrobce. Rychle jsem obdržel kvalitní náhradu. Mnoho prodejců si s tím zahrává, což může být velmi nepříjemné. Obchod jsem si uložila pro další nákup. 👍🏻

Přeloženo automaticky

Zákazník obchodu

před 4 měsíci

Ověřená recenze

•

před 4 měsíci

Omlouvám se, že nejste s objednávkou spokojeni. Jak vám můžeme pomoci?

Přeloženo automaticky

Artikel und Kauf super. Versand zu lange

před 4 měsíci

Ověřená recenze

•

před 4 měsíci

Je nám líto, že nejste se svou objednávkou spokojeni. Jak bychom vám mohli pomoci tuto situaci vyřešit?

Přeloženo automaticky

Alles perfekt. Danke.

před 5 měsíci

Ověřená recenze

Klaudija

před 6 měsíci

Ověřená recenze

Top rychlé dodání...vše je v pořádku

Přeloženo automaticky

Zákazník obchodu

před 6 měsíci

Ověřená recenze

Zákazník obchodu

před 6 měsíci

Ověřená recenze

Ware ok, aber recht lange Lieferzeit

před 6 měsíci

Ověřená recenze

Celkově spokojen: Zboží dorazilo v pořádku a v dobré kvalitě, ale trvalo celý týden, než bylo doručeno do obchodu Hermes.

Přeloženo automaticky

Zákazník obchodu

před 6 měsíci

Ověřená recenze

Alles super gelaufen

před 6 měsíci

Ověřená recenze

Velmi rád to udělám znovu.

Přeloženo automaticky

Zákazník obchodu

před 6 měsíci

Ověřená recenze

Zákazník obchodu

před 7 měsíci

Ověřená recenze

Jsem naprosto spokojen. Výrobek je podle očekávání. Děkuji.

Přeloženo automaticky

Zákazník obchodu

před 8 měsíci

Ověřená recenze

Zákazník obchodu

před 8 měsíci

Ověřená recenze

Chris R.

před 9 měsíci

Ověřená recenze

Od objednávky až po doručení bylo vše skvělé. Rádi znovu

Přeloženo automaticky

Zákazník obchodu

před 9 měsíci

Ověřená recenze

Misch

před 9 měsíci

Ověřená recenze

Nejlépe, jsem velmi spokojen

Přeloženo automaticky

Marion

před 9 měsíci

Ověřená recenze

Příliš dlouhá dodací lhůta.....Objednáno 23/12/23, obdrženo 10/01/2024. Pouzdro na mobilní telefon pak nepoužitelné, ačkoli bylo zakoupeno pro Z Flip4, výřezy pro tlačítko reproduktoru neodpovídají. Musel jsem je vyříznout. Celé pouzdro je pouzdro na odpadkový koš.

Přeloženo automaticky

Zákazník obchodu

před 9 měsíci

Ověřená recenze

Zákazník obchodu

před 10 měsíci

Ověřená recenze

Zákazník obchodu

před 10 měsíci

Ověřená recenze

Zboží ok, rychlé dodání

Přeloženo automaticky

Nicöllsche

před 10 měsíci

Ověřená recenze

Žádný formulář pro vrácení zboží, vše na vlastní náklady, po 3 týdnech žádné potvrzení a žádné obdržené peníze!!!

Přeloženo automaticky

Tommi

před 10 měsíci

Ověřená recenze

Skvělý výrobek, návod k obsluze na palubě, náhradní náušníky v balení

Přeloženo automaticky

Zákazník obchodu

před 10 měsíci

Ověřená recenze

Vše je skvělé, poměr cena/výkon je perfektní. Palec nahoru, děkuji.

Přeloženo automaticky

Zákazník obchodu

před 10 měsíci

Ověřená recenze

Doba přepravy nebo dodací lhůta není přijatelná!

•

před 10 měsíci

Dobrý den, vaše objednávka byla odeslána následující den, bohužel v těchto časech může dojít ke zpoždění zásilek a je třeba být trochu tolerantní.

Přeloženo automaticky

Zákazník obchodu

před 10 měsíci

Ověřená recenze

Zákazník obchodu

před 11 měsíci

Ověřená recenze

Quartier

před 11 měsíci

Ověřená recenze

Objednávka na 08.11.2023 ok Objednávka částky na 08-11-2023, ale to je super rychlé. Dodání dne 16-11.2023, ale to je pomalé. Proto 3 *

Přeloženo automaticky

Achi

před 11 měsíci

Ověřená recenze

Skvěle sedí, neklouže z ruky. Vypadá dobře. Jen klapka na foťák se časem trochu uvolní, ale nemyslím si, že je to na škodu.

Přeloženo automaticky

Zákazník obchodu

před 11 měsíci

Ověřená recenze

Zákazník obchodu

před 11 měsíci

Ověřená recenze

Velmi dobré ceny a spolehlivé dodání. Dodací lhůta je také v pořádku.

Přeloženo automaticky

Aeverus

před 11 měsíci

Ověřená recenze

Celkově dobré zkušenosti. Objednal jsem přes DHL-Express a oni změnili (bez upozornění) na DPD. Přesto dorazil v pořádku, ale mírně poškozený. Přesto se tam chystám v nejbližší době nakoupit znovu!

Přeloženo automaticky

Zákazník obchodu

před rokem

Ověřená recenze

Unix

před rokem

Ověřená recenze

Nejprve dodávají pozdě a špatné zboží, pak žádný poukaz na vrácení zboží. Na online chatu mi nikdo neodpověděl. Telefonická podpora také neodpovídá. Dejte od toho ruce pryč!

Přeloženo automaticky

Zákazník obchodu

před rokem

Ověřená recenze

Svet

před rokem

Ověřená recenze

Všechno šlo dobře, bohužel doprava není zdarma...

Přeloženo automaticky

Ware ok, Versand mangelhaft.

před rokem

Ověřená recenze

Nabízejí se různé služby pro doručování balíků, já se rozhoduji pro DHL a platím za ni 4,90 eura. Zásilku doručuje DPD, a jak je u tohoto pseudododavatele obvyklé, doba doručení je dvakrát delší, než je uvedeno.

Přeloženo automaticky

Zákazník obchodu

před rokem

Ověřená recenze

Zákazník obchodu

před rokem

Ověřená recenze

Vše podle popisu Koupil bych to znovu

Přeloženo automaticky

Top4Mobile.de

Informace

Recenze

Top4Mobile.de

Informace

Recenze

Děkujeme za recenzi

Děkujeme za recenzi