Top4Mobile.de

Falsche Ware geliefert. Kundenservice ist eine absolute Katastrophe!

10 dagen geleden

Geverifieerde recensie

Het verkeerde product werd geleverd (plastic hoes in plaats van de leren hoes die ik had besteld). De verkoper biedt retourzending aan, maar wil dat ik de verzendkosten betaal, wat ik niet goed vind (vooral als ik niet verantwoordelijk ben voor zijn fout). Nu moet ik het artikel zelfs terugsturen naar Bratislava (hoewel de verkoper ook een Duits retouradres op zijn website heeft staan, dus ik heb geen idee wat hier aan de hand is). Er is bijna geen enkele communicatie. Nu is de hele zaak geëscaleerd via PayPal. Daarom een dringende waarschuwing: bestel alleen op eigen risico en hoop dat alles goed gaat!

•

10 dagen geleden

Bedankt voor de informatie. Excuses voor de fout. Stuur het product terug en we zorgen voor een vervangend product. Bedankt voor uw begrip.

Automatisch vertaald

Winkel klant

1 maand geleden

Geverifieerde recensie

Ontoereikende verwerkingskwaliteit / oppervlakteafwerking Helaas draagt de koper de retourkosten

•

1 maand geleden

Aan de klant zou je eenvoudigweg kunnen antwoorden "De kosten van het retourneren zijn voor rekening van de koper".

Automatisch vertaald

Winkel klant

1 maand geleden

Geverifieerde recensie

Besser als erwartet nach den vielen negativen Bewertungen

1 maand geleden

Geverifieerde recensie

Eerlijkheidshalve moet ik zeggen dat ik aanvankelijk werd afgeschrikt door de negatieve recensies. Ik wilde echter mijn oude Casemate model vervangen door een identieke en dit was de enige die nog beschikbaar was. Omdat PayPal wordt aangeboden, plaatste ik mijn bestelling en was aangenaam verrast. Het werd in een mum van tijd verzonden en het was het model dat ik wilde, nieuw en onbeschadigd. Een kleine tip voor de winkeleigenaar: ik kon uw adres nergens vinden op uw homepage. Dat hoort gewoon in de opdruk! Anders krijg je het gevoel dat dit een nepwinkel is... Ik zou hier zeker nog eens kopen!

Automatisch vertaald

Schwierig

2 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Je zou 15& korting moeten krijgen als je de app download en via de app koopt. bij mij werkte dat niet. Als je het aan de klantenservice vraagt, krijg je alleen maar een onbeleefd antwoord. Het retourproces duurt erg lang en ook hier krijg je een zeer slecht vertaald bericht van de klantenservice, zonder aanhef of correcte spelling of interpunctie. Er wordt altijd een puntkomma gebruikt in plaats van een punt of komma. Zinnen zijn onvolledig. Ik heb de goederen op 25/07/2024 teruggestuurd en tot op heden, 06/08/2024, heb ik het geld nog niet op mijn rekening ontvangen.

•

2 maanden geleden

Helaas bieden wij onze excuses aan voor de vervelende ervaring die u heeft gehad. Kunt u ons alstublieft uw bestelgegevens sturen, zodat we u kunnen helpen? Hartelijk dank.

Automatisch vertaald

Passt

2 maanden geleden

Geverifieerde recensie

De winkel wordt in veel recensies afgekraakt, daarom twijfelde ik om hier te bestellen. Maar €30 betalen in plaats van €50 en op PayPal aangeven dat ik pas na 30 dagen zou betalen, was het risico waard. En ik had absoluut geen problemen, snelle levering, hoofdtelefoon nog volledig in krimpfolie verpakt. Alles paste perfect. Het werkt hier niet altijd zo... dus gebruik altijd Paypal om je bestelling veilig te stellen. Veel succes :)

Automatisch vertaald

Winkel klant

3 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Winkel klant

3 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Winkel klant

4 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Winkel klant

4 maanden geleden

Geverifieerde recensie

De mobiele telefoon case ziet er perfect uit, maar je kunt niet draadloos opladen (Mag Safe) werkt niet, hoewel dat was geschreven Helaas

•

4 maanden geleden

Helaas werkt MagSafe opladen niet met deze case.

Automatisch vertaald

So wie man es sich wünscht

4 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Het aankoopproces was eenvoudig en duidelijk, de levertijd werd nagekomen en de informatie was perfect. Het product kwam in perfecte staat aan. De productbeschrijving klopte ook, dus ik heb precies gekregen wat ik wilde. Conclusie: duidelijke aanbeveling.

Automatisch vertaald

Sehr freundlich und kulant

4 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Ik had een retourzending waar de winkel niet verantwoordelijk voor was. Het probleem lag bij de fabrikant. Ik kreeg snel een vervangend artikel van hoge kwaliteit. Veel winkeliers spelen hiermee en dat kan heel vervelend zijn. Ik heb de winkel opgeslagen voor mijn volgende aankoop. 👍🏻

Automatisch vertaald

Winkel klant

4 maanden geleden

Geverifieerde recensie

•

4 maanden geleden

Het spijt me dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Hoe kunnen we u helpen?

Automatisch vertaald

Artikel und Kauf super. Versand zu lange

4 maanden geleden

Geverifieerde recensie

•

4 maanden geleden

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Hoe kunnen we u helpen deze situatie op te lossen?

Automatisch vertaald

Alles perfekt. Danke.

5 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Klaudija

6 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Top snelle levering...alles is prima

Automatisch vertaald

Winkel klant

6 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Winkel klant

6 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Ware ok, aber recht lange Lieferzeit

6 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Over het algemeen tevreden: Goederen arriveerden veilig en in goede kwaliteit, maar het duurde een hele week om te worden geleverd aan de Hermes winkel.

Automatisch vertaald

Winkel klant

6 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Alles super gelaufen

6 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Komen graag terug.

Automatisch vertaald

Winkel klant

6 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Winkel klant

7 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Ik ben helemaal tevreden. Het product is zoals verwacht. Hartelijk dank.

Automatisch vertaald

Winkel klant

8 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Winkel klant

8 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Chris R.

9 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Van de bestelling tot de levering, alles was geweldig. Graag weer

Automatisch vertaald

Winkel klant

9 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Misch

9 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Top, ik ben zeer tevreden

Automatisch vertaald

Marion

9 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Veel te lange levertijd.....Besteld op 23/12/23, ontvangen op 10/01/2024. Het hoesje voor de mobiele telefoon is niet bruikbaar, hoewel het voor de Z Flip4 is gekocht, komen de uitsparingen voor de luidsprekerknop niet overeen. Ik moest deze uitsnijden. Het hele hoesje is een hoesje voor de vuilnisbak.

Automatisch vertaald

Winkel klant

9 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Winkel klant

10 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Winkel klant

10 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Goederen ok, snelle levering

Automatisch vertaald

Nicöllsche

10 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Geen retourformulier, alles op eigen kosten, na 3 weken geen bevestiging en geen GELD ontvangen!!!

Automatisch vertaald

Tommi

10 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Geweldig product, gebruiksaanwijzing aan boord, reserve oorschelpen inbegrepen

Automatisch vertaald

Winkel klant

10 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Alles is geweldig, prijs-prestatieverhouding is perfect. Duimen omhoog, bedankt.

Automatisch vertaald

Winkel klant

10 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Verzend- of levertijd niet acceptabel!

•

10 maanden geleden

Hallo, je bestelling is de volgende dag verzonden. Helaas kunnen zendingen in deze tijden vertraagd zijn en moet je een beetje tolerant zijn.

Automatisch vertaald

Winkel klant

10 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Winkel klant

11 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Quartier

11 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Bestelling op 08.11.2023 ok Bedrag bestelling op 08-11-2023 maar dat is supersnel. Levering op 16-11-2023 maar dat is traag. Daarom 3 *

Automatisch vertaald

Achi

11 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Past goed, glijdt niet uit de hand. Ziet er goed uit. Alleen het klepje voor de camera gaat na verloop van tijd wat losser zitten, maar dat vind ik niet zo erg.

Automatisch vertaald

Winkel klant

11 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Winkel klant

11 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Zeer goede prijzen en betrouwbare levering. Levertijd is ook ok.

Automatisch vertaald

Aeverus

11 maanden geleden

Geverifieerde recensie

Al met al goede ervaringen. Ik bestelde via DHL-Express en ze veranderden (zonder het te melden) naar DPD. Het kwam nog steeds veilig aan, maar licht beschadigd. Desondanks ga ik er binnenkort weer kopen!

Automatisch vertaald

Winkel klant

1 jaar geleden

Geverifieerde recensie

Unix

1 jaar geleden

Geverifieerde recensie

Eerst leveren ze te laat en de verkeerde goederen, vervolgens geen retourbon. Ik kreeg geen antwoord op mijn online chat. Ook op de telefoon krijg ik geen antwoord. Hou je handen thuis!

Automatisch vertaald

Winkel klant

1 jaar geleden

Geverifieerde recensie

Svet

1 jaar geleden

Geverifieerde recensie

Alles ging goed, helaas is de verzending niet gratis...

Automatisch vertaald

Ware ok, Versand mangelhaft.

1 jaar geleden

Geverifieerde recensie

Er worden verschillende pakketdiensten aangeboden, ik kies voor DHL en betaal daar 4,90 euro voor. De levering wordt gedaan door DPD, en zoals gebruikelijk voor deze pseudo-leverancier is de levertijd twee keer zo lang als aangegeven.

Automatisch vertaald

Winkel klant

1 jaar geleden

Geverifieerde recensie

Winkel klant

1 jaar geleden

Geverifieerde recensie

Alles zoals beschreven Zou het opnieuw kopen

Automatisch vertaald

Top4Mobile.de

Informatie

Recensies

Top4Mobile.de

Informatie

Recensies

Bedankt voor de recensie

Bedankt voor de recensie