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Tutto va bene, ma l'ufficio postale mi ha fatto notare che sul pacco non c'è il nome, ma solo l'indirizzo, e hanno difficoltà a trovarlo nel numero di pacchi. Se questo potesse essere modificato, sarebbe il massimo.

Buongiorno, grazie per il tuo feedback. Certo, modificheremo la confezione e aggiungeremo anche il nome. Grazie per la comprensione. Cordiali saluti, Il team di Zasielkovňa.

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Non consegnato in tempo

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Ad esempio, potreste rispondere a un cliente con: "Ci dispiace che non sia soddisfatto del suo ordine. La invitiamo a contattarci per risolvere i suoi problemi".

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Soddisfazione grande

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Non ho ancora ricevuto la merce

Siamo spiacenti, la merce non è ancora stata consegnata.

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La spedizione doveva arrivare l'1.12. (venerdì), è arrivata il 4.12. (lunedì). La spedizione non mi viene mostrata nemmeno nell'applicazione dei pacchetti.

Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione e cercheremo di accertarne l'attuale posizione il prima possibile. Grazie per la vostra pazienza.

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Tutto sbagliato, ho ordinato la merce il 25.11. e fino ad oggi non l'ho avuta il 4.12., allo stesso tempo ho ricevuto una fattura con dati errati, mi sono lamentata e ancora una volta senza risposta.

Ci scusiamo per l'inconveniente e ci rammarichiamo che la merce non sia stata consegnata in tempo e che la fattura contenga dati errati. Ci impegneremo a risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Grazie per la vostra pazienza.

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Ci dispiace. Come possiamo aiutarla?

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Massimo. Soddisfazione.

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Tutto sbagliato

Salve, qual è la sua domanda?

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Consegna estremamente veloce e buon prezzo. Raccomando

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Merci super, consegna veloce, trifle: come il destinatario strada non scritta e non il nome

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Rapporto qualità-prezzo al primo posto, tempi di consegna rapidi 👍

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Non posso valutare, perché la merce non è ancora arrivata. Se ricevo la merce, posso valutare,

La merce non è ancora arrivata, ma quando arriverà la valuterò. Grazie!

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Non ho ancora la merce

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Siamo spiacenti di sapere che non siete soddisfatti del vostro ordine. Come possiamo aiutarla?

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Super negozio

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Ci vuole molto tempo per la consegna dall'ordine

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tutto si adatta come dovrebbe e i fori dove dovrebbero essere! 5/5

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Tempi di consegna un po' lunghi per la merce "in stock". Ma per il resto soddisfazione. Questo è stato il mio secondo acquisto e, se necessario, mi rivolgerò di nuovo a questo negozio. Grazie

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Tutto ok

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Scarsa comunicazione nella messaggistica di consegna. Non c'è stato alcun adeguamento della scadenza al momento di tracciare l'ordine in tempo. Ho perso il mio ufficio e non ho ancora ricevuto la merce. Anche in questo momento non ho ancora ricevuto la merce.

Ci scusiamo per la comunicazione e la mancanza di informazioni sulla merce ordinata. Ci impegneremo a garantire una consegna rapida e affidabile nel più breve tempo possibile. Grazie per la vostra pazienza e comprensione.

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Elaborazione rapida e senza problemi

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