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L'envoi n'a pas encore été traité. L'exposition attend d'être scannée par le transporteur à partir du 18.12.23 12h.

L'envoi n'a pas encore été traité. Il attend d'être scanné par le transporteur depuis le 18/12/23 à 12h00.

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Les marchandises annoncées "en stock" ne sont pas arrivées, après la date de livraison, j'ai reçu l'information "Malheureusement, nous n'avons pas trouvé les marchandises commandées en stock et il n'est pas possible de les commander à nouveau" et la commande a été annulée par le vendeur. Cela peut arriver, mais dans un tel cas, je m'attends à une communication proactive de la part du vendeur. L'e-mail d'annulation de la commande indiquait "Nous vous envoyons un bon de réduction de 25 % en guise d'excuse, Cr43Ejx---". En essayant de commander, ce coupon a indiqué "Désolé, mais ce coupon n'est plus valide". J'ai demandé de l'aide, le coupon a commencé à fonctionner, mais les 25% mentionnés ont créé une réduction de 9CZK sur des articles d'une valeur de 1800CZK. J'ai demandé de l'aide et j'ai reçu la réponse suivante : "Le coupon est valable sur les accessoires, pas sur la section électronique. Par conséquent, le coupon n'a pas pu être appliqué", ce qui n'était pas mentionné dans le coupon. Ce n'est pas ainsi que j'imagine personnellement l'approche sérieuse de l'eShop et si je ne me souciais pas de l'état de la commande, elle serait quand même payée et les marchandises ne seraient nulle part.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le malentendu concernant le coupon de réduction. Veuillez noter que nous aurions dû vous informer que le coupon est valable pour une certaine gamme de produits. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'assistance à la clientèle

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Excellente entreprise. Excellent choix et prix, livraison rapide

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Prise en charge rapide. Super

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Livraison rapide. J'étais inquiet car je ne connaissais pas le site, mais pour moi tout va bien. Je vous remercie de votre attention.

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ILS M'ONT ENVOYÉ DES PRODUITS DIFFÉRENTS DE CEUX QUE J'AVAIS COMMANDÉS. JE VAIS ME PLAINDRE. JE NE COMPRENDS PLUS RIEN DE NOS JOURS. JE NE RECOMMANDE PAS CE MAGASIN ILS M'ONT ENVOYÉ DES PRODUITS DIFFÉRENTS DE CEUX QUE J'AVAIS COMMANDÉS. JE VAIS FAIRE DE LA PUBLICITÉ. JE NE COMPRENDS PAS CE QUI SE PASSE AUJOURD'HUI. JE NE RECOMMANDE PAS CE MAGASIN

Cher client, nous vous prions de nous excuser pour cette erreur et la livraison incomplète de votre commande. Nous allons immédiatement tenter de résoudre ce problème et vous envoyer les produits corrects. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

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Les marchandises sont arrivées à bon port. Bon prix. Boutique slovaque avec possibilité de livraison par correspondance. Délai de livraison plus long, dans mon cas 1 semaine.

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Tout va bien. Sélection communication livraison tout à 100%. Je recommande

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Super, livraison rapide J'ai commandé le lundi et je l'ai récupéré le mardi

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Livraison rapide. Grande satisfaction.

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Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Comment pouvons-nous vous aider ?

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J'attends depuis très longtemps la livraison de ma commande. Jusqu'à présent, je n'ai reçu qu'un million d'e-mails m'informant que la livraison était sans cesse retardée.

Je suis désolé que vous ayez tant de mal à faire livrer votre commande. Nous aimerions vous informer de l'état d'avancement de votre envoi, mais nous ne disposons malheureusement pas d'informations à jour. Nous ferons de notre mieux pour vous faire parvenir votre commande dès que possible. Nous vous remercions de votre patience.

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Communication et livraison parfaites.

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Malheureusement, les produits proposés n'étaient pas en stock et la date de mise en stock n'était pas connue...

Bonjour, je suis désolée. Il arrive que des marchandises ne se trouvent pas en stock dans les magasins, c'est pourquoi il y a l'institution des inventaires.

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Tout s'est bien passé.

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Les marchandises ont mis plus de temps à arriver, mais la satisfaction est au rendez-vous.

Nous vous remercions pour votre satisfaction à l'égard de notre produit. Nous nous efforçons de livrer les commandes suivantes plus rapidement. Merci de votre compréhension.

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Tout va bien

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La marchandise ne m'a pas été livrée. J'attends toujours qu'elle soit...

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Marchandises à bon prix, traitement des commandes relativement rapide, bonne communication. Rien à redire et je ne peux que recommander l'e-shop.

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Achat rapide à un bon prix. Téléphone portable très bien sorti de la boîte. Satisfaction :)

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Traitement et livraison rapides

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Deuxième semaine sans livraison

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, mais malheureusement nous n'assurons pas de livraisons cette semaine. Nous vous remercions de votre compréhension.

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c'est un magasin slovaque, donc c'est arrivé rapidement, le vendredi j'ai commandé, le mardi c'est arrivé, le clavier est comme sur la photo, donc pour moi très bien

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A+++

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