euro.reviews reçoit la commande et les produits, contacte le client au moment opportun et traite séparément l’expérience en magasin et chaque produit. Le résultat est prêt pour votre équipe, votre e-shop et vos autres systèmes.
Lancez automatiquement le processus via l’API ou un simple script e-shop. Chaque étape reste visible sans déplacer les données entre différents outils.
Après l’achat ou la livraison, l’e-shop envoie le client, la référence de commande, la langue, le magasin et les produits, avec notamment le SKU, le nom, l’image et la quantité.
Une commande traçable contient tout le nécessaire pour évaluer l’achat et les produits.
Le système envoie l’invitation après le délai configuré et dans la langue appropriée. L’e-mail rappelle l’achat, affiche les articles et mène directement à la publication de l’avis.
Le client reçoit une demande claire alors que son expérience est encore récente.
Le client évalue d’abord l’expérience d’achat globale, puis les produits individuellement. Chaque évaluation reste liée à la commande et à l’article concerné.
Vous pouvez distinguer la qualité du processus d’achat de celle d’un produit donné.
L’équipe filtre et traduit les avis, puis les évalue à l’aide de statistiques ou d’analyses IA. L’agent IA peut répondre automatiquement selon des règles enregistrées et créer des synthèses planifiées pour les profils et périodes d’avis sélectionnés. Un avis contesté peut être signalé avec une pièce jointe ; l’IA l’évalue d’abord et transmet les autres cas à un administrateur.
La communication, l’analyse, les synthèses publiques générées par l’IA et l’examen des contenus contestés restent réunis dans un processus traçable.
Affichez les avis sur le magasin dans un profil public, un widget ou un iframe personnalisé, et intégrez les évaluations des produits par SKU. Configurez le contenu, les filtres, la langue et les couleurs dans un éditeur en temps réel, tandis que les données restent disponibles via l’API sécurisée et l’exportation CSV.
Les retours vérifiés apparaissent là où ils favorisent l’achat et restent exploitables pour les statistiques et les autres systèmes.
Vous n’avez pas besoin de remplacer votre système e-commerce ou de gestion des commandes. Choisissez le niveau d’intégration adapté à votre configuration technique.
Ajoutez le code généré à la page de confirmation de commande et démarrez sans développer d’intégration personnalisée.
Connectez directement les commandes, les invitations et les sorties de données à vos systèmes internes, et contrôlez précisément l’heure d’envoi.
Intégrez les résultats dans l’e-shop ou traitez-les dans vos systèmes. Les avis sur le magasin et les produits disposent d’affichages et d’exportations distincts.
Créez un compte, ajoutez une boutique et commencez avec l’offre Free. Lorsque vous avez besoin de plus de capacité, vous pouvez essayer Start pendant 30 jours sans carte bancaire.
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