EURO.BEWERTUNGEN / RECHTLICHE DOKUMENTE

Datenschutzerklärung für Gutachter

Informationen für Kunden, die zur Bewertung eines Kaufs, Händlers oder Produkts eingeladen werden.

Warum Sie eine Einladung erhalten haben

Ein Händler, bei dem Sie einen Kauf oder ein Kundenerlebnis hatten, verwendet Euro.Reviews, um Feedback anzufordern. Über den Versand der Einladung entscheidet grundsätzlich der Händler und ist Verantwortlicher der Bestell- und Einladungsdaten. Euro.Reviews verarbeitet diese Daten auf Anweisung des Händlers, bis Sie sich entscheiden, eine Bewertung abzugeben.

Vom Händler erhaltene Daten

• Name und E-Mail-Adresse, die für die Zustellung der Einladung verwendet wurden.
• Bestellreferenz, Bestelldatum, Sprache, Händler und Shop-Domain.
• Produkte, Produktkennzeichnungen, Menge und Produktbild, die für Produktbewertungen benötigt werden.
• Einladungsübermittlungs- und Interaktionsereignisse dienen der Zuverlässigkeit und Sicherheit.

Die Einladung darf keine Zahlungskartendaten oder unnötig sensible personenbezogene Daten enthalten.

Wenn Sie eine Bewertung abgeben

Sie wählen die Bewertung, den Text, den Anzeigenamen und ein optionales Foto. Die Bewertung und der ausgewählte Anzeigename können auf Euro.Reviews, Händler-Widgets, öffentlichen Profilen und zulässigen externen Feeds veröffentlicht werden. Ihre E-Mail-Adresse und die vollständige Bestellnummer sind nicht für die öffentliche Anzeige bestimmt.

Für die Veröffentlichung, Überprüfung, Integrität und unabhängige Moderation des Bewertungsdienstes kann der Betreiber als gesonderter Verantwortlicher tätig werden. Der Händler bleibt ein separater Verantwortlicher für seine Kundenbeziehung und die Nutzung von Bewertungen auf seinen eigenen Kanälen.

Zwecke, KI und Empfänger

• Senden Sie die Einladung und verknüpfen Sie sie mit einer echten Bestellung.
• Veröffentlichen, übersetzen und zeigen Sie die Rezension in der relevanten Sprache und im relevanten Kontext an.
• Erkennen Sie Manipulationen, gehen Sie Meldungen nach und führen Sie einen Prüfpfad.
• Erstellen Sie aggregierte Analysen oder KI-gestützte Zusammenfassungen, ohne die ursprüngliche Bewertung zu ändern.
• Ermöglichen Sie dem Händler, auf Kundendienstprobleme zu antworten und diese zu lösen.

KI kann Texte übersetzen, Themen identifizieren oder Moderationspriorität empfehlen. Ein Mensch trifft die endgültige Entscheidung, eine Bewertung zu entfernen oder einzuschränken. Die Daten können von den im Dokument „Unterauftragsverarbeiter“ aufgeführten Lieferanten verarbeitet werden.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

• Sie können Ihre eigene Bewertung über den sicheren Link oder eine andere verfügbare Verifizierungsmethode bearbeiten oder löschen.
• Sie können das vom Bewertungsformular angebotene öffentliche Anzeigeformat auswählen.
• Sie können gegen eine Moderationsentscheidung Berufung einlegen und eine menschliche Überprüfung beantragen.
• Sie können geltende Datenschutzrechte ausüben oder sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.

Datenschutzanfragen können über die Datenschutzanfrageseite Euro.Reviews oder per E-Mail an tichy@eurion.sk eingereicht werden. Wir können Sie um Informationen bitten, die erforderlich sind, um zu überprüfen, ob die Anfrage Sie betrifft.

Aufbewahrung und externe Kopien

Einladungsdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zustellung, Überprüfung, Betrugsprävention und die dokumentierten Anweisungen des Händlers erforderlich ist. Eine öffentliche Bewertung bleibt verfügbar, bis Sie sie löschen, sie rechtmäßig entfernt wird oder sie für den Bewertungsdienst nicht mehr benötigt wird.

Suchmaschinen, Händlerseiten oder andere autorisierte Empfänger können zwischengespeicherte oder unabhängige Kopien aufbewahren. Euro.Reviews verarbeitet gültige Löschanfragen in von ihm kontrollierten Systemen und benachrichtigt gegebenenfalls die Empfänger, kann jedoch die Löschung aus nicht verbundenen Drittsystemen nicht garantieren.