EURO.REVIEWS / ПРАВНИ ДОКУМЕНТИ

Съобщение за поверителност за рецензенти

Информация за клиенти, поканени да прегледат покупка, търговец или продукт.

Защо получихте покана

Търговец, с когото сте направили покупка или клиентски опит, използва Euro.Reviews, за да поиска обратна връзка. Търговецът обикновено решава да изпрати поканата и е администратор на данните за поръчката и поканата. Euro.Reviews обработва тези данни според инструкциите на търговеца, докато не изберете да изпратите преглед.

Данни, получени от търговеца

• Име и имейл адрес, използвани за доставяне на поканата.
• Справка за поръчката, дата на поръчката, език, търговец и домейн на магазина.
• Продукти, продуктови идентификатори, количество и изображение на продукта, необходими за преглед на продукта.
• Доставка на покани и събития за взаимодействие, използвани за надеждност и сигурност.

Поканата не трябва да включва данни от платежна карта или ненужни чувствителни лични данни.

Когато изпратите рецензия

Вие избирате оценка, текст, показвано име и всяка снимка по избор. Прегледът и избраното показвано име могат да станат публични в Euro.Reviews, уиджети на търговци, публични профили и разрешени външни канали. Вашият имейл адрес и пълна справка за поръчка не са предназначени за публично показване.

За публикуване, проверка, интегритет и независимо модериране на услугата за преглед, Операторът може да действа като отделен администратор. Търговецът остава отделен администратор за взаимоотношенията си с клиенти и използването на отзиви в собствените си канали.

Цели, AI и получатели

• Доставете поканата и я свържете с истинска поръчка.
• Публикувайте, превеждайте и показвайте прегледа на съответния език и контекст.
• Откриване на манипулация, разследване на доклади и поддържане на одитна пътека.
• Създавайте обобщени анализи или подпомогнати от AI резюмета, без да променяте оригиналния преглед.
• Позволете на търговеца да отговори и да разреши проблеми с обслужването на клиенти.

AI може да превежда текст, да идентифицира теми или да препоръчва приоритет на модериране. Човек взема окончателното решение за премахване или ограничаване на преглед. Данните могат да бъдат обработвани от доставчиците, посочени в документа за подпроцесори.

Вашите избори и права

• Можете да редактирате или изтриете своя собствена рецензия чрез защитената връзка или друг наличен метод за проверка.
• Можете да изберете публичния формат за показване, предлаган от формуляра за преглед.
• Можете да обжалвате решение за модериране и да поискате преглед от човек.
• Можете да упражните приложимите права за защита на данните или да подадете жалба до надзорен орган.

Заявките за поверителност могат да се подават през страницата за заявки за поверителност Euro.Reviews или по имейл до tichy@eurion.sk. Може да поискаме информация, необходима, за да потвърдим, че заявката ви засяга.

Запазване и външни копия

Данните за покана се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за доставка, проверка, предотвратяване на измами и документирани инструкции на търговеца. Общественият преглед остава достъпен, докато не го изтриете, не бъде законно премахнат или вече не е необходим за услугата за преглед.

Търсачките, сайтовете на търговците или други упълномощени получатели могат да съхраняват кеширани или независими копия. Euro.Reviews ще обработва валидни заявки за изтриване в контролираните от него системи и, когато е подходящо, ще уведомява получателите, но не може да гарантира изтриване от несвързани системи на трети страни.