Как работи

Един процес — от поръчката до отзиви, които действително можете да използвате

euro.reviews получава поръчката и продуктите, достига до клиента в точния момент и обработва изживяването от магазина отделно от всеки продукт. Резултатът е готов за вашия екип, онлайн магазин и други системи.

Пет свързани стъпки

Всеки отзив запазва своя произход, продукт, език и следваща употреба

Стартирайте процеса автоматично чрез API или с обикновен скрипт за онлайн магазина. Всеки етап остава видим, без да премествате данни между отделни инструменти.

Резултат от стъпката 01

Свържете магазина и поръчките

След покупка или доставка онлайн магазинът изпраща клиента, референцията на поръчката, езика, магазина и продуктите, включително SKU, име, изображение и количество.

Резултат от стъпката

Една проследима поръчка съдържа всичко необходимо за оценяване на покупката и продуктите.

Резултат от стъпката 02

Покана в точния момент и на правилния език

Системата изпраща поканата след зададеното забавяне и на правилния език. Имейлът напомня за покупката, показва артикулите и води директно към отзива.

Резултат от стъпката

Клиентът получава ясен призив, докато изживяването все още е прясно.

Резултат от стъпката 03

Отделни оценки за магазина и продуктите

Клиентът първо оценява цялостното изживяване при пазаруване, а след това отделните продукти. Всяка оценка остава свързана с поръчката и правилния артикул.

Резултат от стъпката

Можете да разграничите качеството на процеса на пазаруване от качеството на конкретен продукт.

Резултат от стъпката 04

Управление, AI и модериране

Екипът филтрира и превежда отзивите и ги оценява чрез статистика или AI анализ. AI агентът може да отговаря автоматично според запазени правила и да създава планирани обобщения за избрани профили и периоди на отзиви. Спорен отзив може да бъде подаден за проверка с прикачен файл; първо го оценява AI, а останалите случаи изпраща на администратор.

Резултат от стъпката

Комуникацията, анализът, публичните AI обобщения и прегледът на оспорено съдържание остават в един проследим процес.

Резултат от стъпката 05

Публикуване, уиджети и експорт

Показвайте отзивите за магазина в публичен профил, уиджет или персонализиран iframe и вграждайте оценките на продуктите по SKU. Конфигурирайте съдържанието, филтрите, езика и цветовете в редактор на живо, докато данните остават достъпни чрез защитения API и CSV експорт.

Резултат от стъпката

Потвърдената обратна връзка се показва там, където подпомага покупката, и остава достъпна за статистика и други системи.

Изберете как да се свържете

От обикновен скрипт до напълно автоматизирана API интеграция

Не е необходимо да заменяте системата си за електронна търговия или поръчки. Изберете ниво на интеграция, което отговаря на техническата ви конфигурация.

01

JavaScript за бърз старт

Добавете генерирания код към страницата за завършване на поръчката и започнете без изграждане на персонализирана интеграция.

02

API за пълна автоматизация

Свържете поръчките, поканите и изходните данни директно с вътрешните си системи и контролирайте точния момент на изпращане.

03

Уиджети, iframe елементи и експорти

Вграждайте резултатите в онлайн магазина или ги обработвайте в собствените си системи. Отзивите за магазина и продуктите имат отделни изгледи и експорти.

euro.reviews

Стартирайте първия си магазин без месечна такса

Създайте акаунт, добавете магазин и започнете с безплатния план. Когато ви е необходим по-голям капацитет, можете да изпробвате Start за 30 дни без платежна карта.

Офис

Priemyselná 1, Bratislava, Slovakia

Телефон

+421 904 897 103

European Business Solutions s.r.o.

ДДС: SK2121621689