Автоматизирани покани след покупка
Когато бъде получена поръчка, системата подготвя покана за оценка на магазина и закупените продукти.
Каталог на функциите
Всичко необходимо за надеждни отзиви на всеки пазар
От автоматизираната покана до публикуването на оценката. euro.reviews свързва поръчките, отзивите за магазини и продукти, AI инструментите, уиджетите и интеграциите в една система.
01
Събиране на отзиви от реални поръчки
Поканите се създават от данните за поръчката и достигат до клиентите в подходящия момент със съдържание, съответстващо на покупката им.
Настройваемо време за изпращане
Всеки магазин избира колко дни след покупката клиентът да получи поканата.
Общ преглед на поканите за компанията
Вижте поканите за цялата компания, техния статус и хронология на едно място. Филтрирайте по магазин, група, статус, период, имейл или поръчка.
Ръчно изпращане и анулиране
Изпратете покана незабавно, изпратете я повторно или я анулирайте от акаунта или чрез API.
Продуктите от поръчката в поканата
Поръчката може да включва отделни продукти, така че клиентите да оценяват точно това, което са закупили.
Връзка с потвърдена покупка
Отзивът е свързан с уникална покана и поръчка, което позволява идентифицирането на потвърдени оценки.
02
Управление на отзиви за магазини и продукти
Едно работно пространство за оценките на всички магазини, продукти и пазари с инструменти за ежедневната работа на екипа.
Отзиви за магазини
Събирайте обща оценка на покупката, доставката и клиентското изживяване с магазина.
Отзиви за закупени продукти
Добавяйте продукти към всяка поръчка и събирайте отделна оценка за всеки артикул.
Специализирано управление на отзиви
Управлявайте отзивите за магазини и продукти от главното меню и ги филтрирайте по магазин, група, тип, оценка, потвърждение, период и текст за търсене.
Отговори от търговеца
Отговаряйте на отзивите и поддържайте комуникацията с клиентите непосредствено до първоначалната оценка.
03
AI и многоезична репутация
AI превежда съдържание, автоматизира отговори, анализира обратната връзка и подготвя локализирани публични обобщения, като запазва първоначалната оценка.
Автоматизирани преводи на отзиви
Текстът на отзива може да бъде достъпен на други езици, като оригиналното съдържание винаги се запазва.
Преводи на отговори
Отговорът на търговеца може да бъде преведен за клиенти на допълнителни пазари.
Автоматизирани AI отговори
AI агентът може да отговаря на всеки отзив или само на отрицателните, като използва инструкциите за вашата марка. Тествайте настройката върху примерен отзив, преди да я активирате.
Публични AI обобщения на отзиви
За избрани магазини или групи AI създава обобщение „Клиентите казват“, значки за теми и представителни акценти от отзиви. Изберете период от един месец, тримесечие или година за отзивите и интервал за обновяване; резултатът се превежда на съответните езици на магазина.
04
Публикуване, интеграции и експортиране
Показвайте потвърдени оценки в публичен профил или магазин и предоставяйте същите данни на собствените си системи.
Публични профили на магазини
Всеки магазин или група може да има публичен профил с оценката си, отзивите, локализираното съдържание и незадължително AI обобщение на обратната връзка.
Редактори за уиджети и iframe
Конфигурирайте съдържанието, езика, филтрите и цветовете в преглед на живо, след което копирайте генерирания код за вграждане във вашия магазин.
Iframe за отзиви за магазин
Изберете магазини, език, минимална оценка, брой отзиви, само потвърдени покупки и персонализирани цветове за вградения преглед.
Iframe за отзиви за продукт
Вградете оценките на продукт до конкретен артикул чрез SKU и конфигурирайте езика, съдържанието и изгледа им.
REST API и ключове за интеграция
API получава поръчки и покани, управлява доставката им и използва клиентски ключ за интеграция, за да предоставя само отзивите за магазини и продукти, принадлежащи към този акаунт.
CSV експортиране на отзиви
Експортирайте одобрените отзиви за магазини и продукти за допълнителна обработка в собствените си инструменти.
05
Статистики, екип и абонамент
Следете обобщението, тенденциите и разпределението на оценките с допълнителни филтри, управлявайте достъпа на екипа и контролирайте поръчките, AI кредитите и избрания план.
Филтрирана статистика и AI анализ
Специализираната статистика показва обобщение, тенденции и разпределение на оценките по период, магазин, група, тип отзив, оценка и потвърждение. AI добавя обобщение на темите, силните страни и проблемите.
Докладване и модериране
Търговците могат да докладват отзив, да посочат причината и да приложат доказателства. AI го оценява първоначално и изпраща случаите, изискващи ръчно решение, до администратор.
Множество магазини, групи и екипи
Управлявайте множество магазини в един акаунт, организирайте ги в групи и предоставяйте достъп на членовете на екипа.
План, лимити и AI кредити
Вижте текущия план, използването на поръчки и AI кредити и отделните AI операции в акаунта си. Променяйте плановете, без да губите съхранените отзиви или настройки.
euro.reviews
Стартирайте първия си магазин без месечна такса
Създайте акаунт, добавете магазин и започнете с безплатния план. Когато ви е необходим по-голям капацитет, можете да изпробвате Start за 30 дни без платежна карта.
Офис
Priemyselná 1, Bratislava, Slovakia
Телефон
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
ДДС: SK2121621689