euro.reviews prijme objednávku a produkty, osloví zákazníka v správnom čase a spracuje skúsenosť s obchodom oddelene od každého produktu. Výsledok je pripravený pre váš tím, e-shop aj ďalšie systémy.
Spustite proces automaticky cez API alebo jednoduchý skript e-shopu. Každá fáza zostáva viditeľná bez presúvania údajov medzi samostatnými nástrojmi.
Po nákupe alebo doručení odošle e-shop zákazníka, referenciu objednávky, jazyk, obchod a produkty vrátane SKU, názvu, obrázka a množstva.
Jedna dohľadateľná objednávka obsahuje všetko potrebné pre hodnotenie nákupu aj produktov.
Systém odošle zákazníkovi pozvánku podľa nastaveného oneskorenia a jazyka. E-mail pripomenie konkrétny nákup, zobrazí zakúpené položky a vedie zákazníka priamo k hodnoteniu.
Zákazník dostane zrozumiteľnú žiadosť o hodnotenie v momente, keď má skúsenosť čerstvú.
Zákazník najprv ohodnotí celkovú skúsenosť s nákupom a následne jednotlivé produkty. Každé hodnotenie zostáva prepojené s objednávkou a správnou položkou.
Viete presne rozlíšiť kvalitu nákupného procesu od kvality konkrétneho produktu.
Tím recenzie filtruje, prekladá a vyhodnocuje v štatistikách alebo AI analýze. AI agent môže podľa pravidiel automaticky odpovedať a pre vybrané profily vytvárať pravidelné súhrny zo zvoleného obdobia. Spornú recenziu možno nahlásiť s prílohou; AI ju predbežne posúdi a ostatné prípady postúpi administrátorovi.
Komunikácia, analýza, verejné AI súhrny aj kontrola sporného obsahu zostávajú v jednom dohľadateľnom procese.
Zobrazte recenzie obchodu vo verejnom profile, widgete alebo vlastnom iframe a vložte hodnotenia produktov podľa SKU. Obsah, filtre, jazyk a farby nastavíte v živom editore, pričom údaje zostávajú dostupné cez zabezpečené API a export CSV.
Overená spätná väzba sa zobrazí presne tam, kde podporuje nákup, a zároveň zostáva použiteľná pre štatistiky a ďalšie systémy.
Nemusíte meniť e-shopové riešenie ani objednávkový systém. Zvolíte si úroveň integrácie podľa technických možností a postupne ju môžete rozšíriť bez straty už nazbieraných recenzií.
Vygenerovaný kód vložíte na stránku dokončenej objednávky. Je vhodný pre obchody, ktoré chcú začať rýchlo a bez vývoja vlastného prepojenia.
Objednávky, pozvánky a exporty prepojíte priamo s internými systémami. Získate kontrolu nad presným momentom odoslania aj nad následným spracovaním dát.
Embed outputs in the e-shop or process them in your systems. Store and product reviews have separate displays and exports.
Vytvorte účet, pridajte obchod a začnite s balíkom Bezplatne. Keď budete potrebovať vyššiu kapacitu, balík Start si môžete vyskúšať 30 dní bez platobnej karty.
Kancelária
Priemyselná 1, Bratislava, Slovensko
Telefón
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
DPH: SK2121621689