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Lamentamos o atraso e o incómodo. Por favor, contacte-nos com o número da encomenda, para verificarmos o respetivo estado e prestarmos assistência o mais rapidamente possível.

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Atendimento perfeito

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A cor da bracelete está errada. Diz dourada, mas enviaram-me uma prateada. Contactei os departamentos, mas propõem que a devolva a um escritório na Bulgária e que, a partir daí, a reenviem para eles. Naturalmente, as despesas ficam por minha conta. Além disso, paguei uma taxa adicional por uma reclamação sem problemas e pela entrega em caso de produto errado. Até agora, não querem cumprir nada disso. Estou muito dececionada.

Lamentamos que tenha recebido a cor errada da bracelete e que a resolução da reclamação não tenha correspondido às suas expectativas. Esta situação não é aceitável. Pedimos que nos contacte novamente com o número da encomenda, para podermos analisar o seu caso e encontrar uma solução justa sem custos desnecessários da sua parte.

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Comunicação rápida e correta.

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Entrega extremamente lenta — mais de 7 dias. A capa tinha defeitos na parte de trás — 3 círculos, como se tivesse sido usada como base de corte e cortada sobre ela.

Lamentamos o atraso na entrega e o estado da capa. Isto não corresponde aos nossos padrões. Contacte-nos, por favor, com o número da encomenda, para podermos propor uma solução rápida – substituição ou reembolso.

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A entrega foi muito rápida e o estojo de excelente qualidade.

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Bons preços e uma vasta seleção de acessórios.

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Encomendei pela segunda vez e correu tudo bem.

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Obrigado pelo seu comentário! Agradecemos o seu apoio e esperamos voltar a servi-lo em breve.

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Não tenho nenhum carregamento

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A encomenda chegou muito rapidamente e correu tudo bem.

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A capa adapta-se perfeitamente ao telemóvel.

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O produto é bom, mas a entrega foi um pouco atrasada.

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Estou muito satisfeito, vou voltar a encomendar.

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Estou muito satisfeito com o site e com a compra. O envio foi bem embalado. A comida foi distribuída de forma homogénea. No entanto, passou de 84 dias para 80 no mesmo dia. Preciso de estar atento à aplicação para ter a certeza de que não acaba em 0 quando faltam 10 dias.

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A caixa estava ligeiramente danificada.

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Bons preços e facilidade de encomenda.

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O carregador funciona sem qualquer problema.

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Thank you for your support! We appreciate your business and hope to serve you again soon.

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Thank you for your feedback! We appreciate your support and hope to serve you again soon.

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O apoio ao cliente respondeu-me muito rapidamente.

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Quase sempre a embalagem dos produtos está amarrotada e não tem um aspeto comercial agradável.

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O estojo é ótimo. Encaixa na perfeição e é muito suave ao toque. A entrega não é muito rápida e fiável. Recebi a minha encomenda aberta.

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Por duas vezes encomendei o mesmo produto e não chegou.

"Peço desculpas pelo inconveniente. Entre em contacto com o nosso apoio ao cliente para obter mais assistência."

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Recebi o produto num envelope que não estava na embalagem original e faltava o vidro de proteção! Não havia nenhuma opção de revisão? Tratamento injusto e vou procurar os meus direitos na ordem longitudinal.

Obrigado pelo seu feedback. Pedimos desculpas pelo inconveniente. O que podemos fazer para resolver este problema?

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Pedimos desculpas pela sua insatisfação. Trabalharemos para resolver o seu pedido de forma satisfatória. Agradecemos a sua paciência.

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Caso fantástico!

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Esperei muito tempo e a minha encomenda foi reencaminhada para o outro lado da cidade

A sua encomenda foi encaminhada para o outro lado da cidade.

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Ainda não recebi a minha encomenda !??

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Recebi um produto original a um preço muito bom e com entrega rápida. Obrigado!

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