foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu a ocenenie nášho sortimentu a cien počas zliav. Zároveň nás veľmi mrzí, že dodanie vašej objednávky trvalo dlhšie, než bolo deklarované, a že to ovplyvnilo váš zážitok z nakupovania.
Ospravedlňujeme sa za toto oneskorenie, ktoré rozhodne neodráža naše štandardy. Vážime si váš podnet a podnikneme kroky, aby sme minimalizovali takéto situácie v budúcnosti a zlepšili dodacie lehoty.
Ďakujeme, že ste si našli čas na zdieľanie vašej skúsenosti. Veríme, že nám ešte dáte príležitosť presvedčiť vás o kvalite našich služieb.
S pozdravom,
tím Mobilonline
V čase objednávky bol tovar "skladom", nie na objednanie u dodávateľa. Objednávka bola potvrdená, no na druhý deň poobede prišiel mail, že tovar už nieje skladom a núkali mi iný tovar.
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Veľmi nás mrzí, že došlo k situácii, keď bol tovar v čase vašej objednávky uvedený ako „skladom“, no následne nebol dostupný. Uvedomujeme si, že takáto situácia môže byť frustrujúca, a ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti.
Vaša spätná väzba je pre nás dôležitá a využijeme ju na zlepšenie aktualizácie skladových zásob, aby sme mohli zabezpečiť presnosť a transparentnosť informácií na našom webe.
Ďakujeme za pochopenie a dúfame, že nám v budúcnosti dáte šancu presvedčiť vás o kvalite našich služieb.
S pozdravom,
tím Mobilonline
Predavačka v Prievidzi bola neochotna. Kuriér jej doniesol balík s objednávkami, ktoré namiesto toho aby prebrala, ťukala do mobilu. Až keď som si dopytovala svoju objednávku, to v dodacom baliku od kuriera pozrela..
Neodporúčam príp odporúčam vymeniť personál, ktorý sa namiesto svojho mobilu bude venovať zákazníkovi a mať záujem aj o obchod
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme, že ste nám poskytli spätnú väzbu. Je nám veľmi ľúto, že ste mali negatívnu skúsenosť s naším personálom na predajni v Prievidzi. Takéto správanie nie je v súlade s našimi štandardmi a budeme túto situáciu okamžite riešiť, aby sme zabezpečili profesionálny a ústretový prístup ku každému zákazníkovi.
Zároveň nás mrzí dlhšia doba dodania. Chápeme, aké dôležité je dodržať očakávania zákazníka, a budeme pracovať na tom, aby sme v budúcnosti zlepšili naše služby.
Ďakujeme, že ste nás na to upozornili, a dúfame, že nám ešte dáte šancu presvedčiť vás o našej kvalite.
S pozdravom,
tím Mobilonline
Rýchle dodanie, spokojnosť
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu pozitívnu spätnú väzbu. Teší nás, že ste boli spokojný s rýchlym dodaním a celkovým priebehom nákupu. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou, a radi vás opäť privítame pri ďalšom nákupe.
S pozdravom,
tím Mobilonline
neodporúčam
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Je nám veľmi ľúto, že sme nesplnili váš očakávaný termín doručenia a že to spôsobilo komplikácie pri sprevádzkovaní vášho zariadenia. Chápeme, aké nepríjemné môže byť, keď sa plány zmenia kvôli oneskoreniu dodania, a úprimne sa za to ospravedlňujeme.
Vaša skúsenosť nás mrzí a berieme ju ako podnet na zlepšenie. Budeme pracovať na presnejšej komunikácii o dostupnosti a dodacích lehotách, aby sme predišli podobným situáciám v budúcnosti.
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste ocenili cenu produktu, no zároveň nás mrzí, že dodanie trvalo dlhšie, než ste očakávali. Vašu skúsenosť si vážime a budeme pracovať na zlepšení našich dodacích lehôt, aby sme v budúcnosti zabezpečili rýchlejšie doručenie.
S pozdravom,
tím Mobilonline
Bez chýb a rýchlo mi prišiel balik
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojný s rýchlosťou doručenia a stavom balíka. Veríme, že sa na nás opäť obrátite pri ďalšom nákupe.
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme, že ste sa podelili o svoju skúsenosť. Je nám veľmi ľúto, že obsluha nebola ochotná a neústretová. Takéto správanie nie je v súlade s našimi štandardmi služieb, a preto túto situáciu budeme riešiť. Sme presvedčení, že každý zákazník si zaslúži profesionálny a priateľský prístup, a ospravedlňujeme sa, že ste ho nezažili.
Veríme, že nám dáte ďalšiu šancu a že vaša budúca skúsenosť bude pozitívna.
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že ste mali negatívnu skúsenosť s našou komunikáciou a že objednávka neprebehla podľa vašich očakávaní. Rozumieme vášmu sklamaniu a ospravedlňujeme sa za vzniknuté problémy. Tento zážitok neodráža štandardy, ktoré sa snažíme dodržiavať, a preto sa budeme zaoberať vašou spätnou väzbou, aby sme zlepšili naše procesy a komunikáciu.
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojná s rýchlym dodaním, možnosťou vyzdvihnutia tovaru na predajni a našimi výhodnými cenami. Tešíme sa, že ste si vybrali práve nás, a dúfame, že sa na nás opäť obrátite.
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu skvelú spätnú väzbu. Sme radi, že ste ocenili rýchle vybavenie, naše ceny, široký výber a kvalitu produktov. Teší nás, že ste boli spokojní, a dúfame, že nás čoskoro opäť navštívite.
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojní s výmenou karty priamo na mieste a ocenili milý prístup našej obsluhy na pobočke v Košiciach (Aupark). Veríme, že mobil pre dieťa bude skvelou voľbou a bude dobre slúžiť.
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste spokojný, a dúfame, že nás opäť navštívite pri ďalšom nákupe. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou.
S pozdravom,
tím Mobilonline
Tentoraz sa dodacia lehota predĺžila na 15 dní, čo ma veľmi sklamalo. Nakupujem tu často a stalo sa to prvý krát, takže mobilonline aj naďalej odporúčam.
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu a za vašu vernosť nášmu obchodu. Mrzí nás, že sa dodacia lehota tentoraz predĺžila a sklamala vaše očakávania. Sme radi, že napriek tomu zostávate naším spokojným zákazníkom a Mobilonline naďalej odporúčate. Urobíme všetko pre to, aby vaše ďalšie nákupy prebehli opäť rýchlo a bez problémov.
S pozdravom,
tím Mobilonline
Pri kúpe telefonu som nedostal kredity
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu recenziu. Kredity sa pripisujú na váš účet po 14 dňoch od nákupu, čiže na 15. deň Vám budú k dispozícii. Ak by ste ich ani potom nevideli, prosím, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám pomôžeme.
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste boli spokojní a všetko prebehlo podľa vašich očakávaní. Tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu!
S pozdravom,
tím Mobilonline
Objednane, vyzdvihnute, cena
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Teší nás, že ste boli spokojní s procesom objednania, vyzdvihnutia aj s cenou. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a veríme, že nás opäť navštívite.
S pozdravom,
tím Mobilonline
Poslal som baterku z mobilu na reklamáciu. Reklamácia takej jednoduchej veci trvala mesiac. Na môj vkus zbytočne dlho. V každom prípade reklamacia môže trvať 2 mesiace, takže sa nemôžem sťažovať.
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme, že ste sa podelili o svoju skúsenosť. Ospravedlňujeme sa, ak sa vám zdala doba riešenia reklamácie príliš dlhá. Snažíme sa každú reklamáciu vybaviť čo najrýchlejšie, no niekedy proces vyžaduje viac času, ako by sme si priali.
Vaša spätná väzba je pre nás dôležitá a berieme ju ako príležitosť na zlepšenie. Dúfame, že ste s výsledkom reklamácie spokojný a že nám v budúcnosti opäť dáte svoju dôveru.
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu skvelú spätnú väzbu. Sme radi, že ste ocenili možnosť osobného vyzdvihnutia, prehľadnosť nášho webu a jednoduchý proces nákupu online. Teší nás, že ste spokojná s mobilom z repasovanej triedy A. Vaša spokojnosť je pre nás najvyššou prioritou a dúfame, že sa na nás opäť obrátite aj v budúcnosti.
S pozdravom,
tím Mobilonline
Vytvorenie objednávky a do piatich minút vyzdvihnutie tovaru priamo v predajni.
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste ocenili rýchlosť a pohodlie našej služby vyzdvihnutia tovaru priamo v predajni. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou, a tešíme sa, že sme splnili vaše očakávania.
S pozdravom,
tím Mobilonline
Obchod urobí všetko pre to, aby vám sťažil vrátenie tovaru v 14-dennej lehote.
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme, že ste sa s nami podelili o svoju skúsenosť. Je nám ľúto, že ste mali problémy s vrátením tovaru v zákonnej 14-dňovej lehote. Vaša spätná väzba je pre nás dôležitá a situáciu určite preveríme, aby sme zabezpečili, že proces vrátenia bude pre našich zákazníkov jednoduchý a bezproblémový.
Ak máte ešte akékoľvek nevyriešené otázky alebo problémy, prosíme vás, aby ste nás kontaktovali prostredníctvom zákazníckej podpory. Radi vám pomôžeme.
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste ocenili našu cenovú ponuku a dostupnosť pobočiek. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou, a tešíme sa, že ste si vybrali práve nás.
S pozdravom,
tím Mobilonline
O.K.
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu! Sme radi, že ste boli spokojný s našimi službami. Vaša spokojnosť je pre nás motiváciou naďalej poskytovať kvalitné služby.
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme, že ste nás informovali o svojej skúsenosti. Snažíme sa, aby všetky produkty, ktoré posielame, spĺňali tie najvyššie štandardy.
Vašu spätnú väzbu berieme na vedomie a v prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasností vás radi podporíme prostredníctvom našej zákazníckej linky. Veríme, že napriek tejto situácii budete s vaším nákupom spokojní.
S pozdravom,
tím Mobilonline
moj nazor: nekupovat z tohoto obchodu priamo, len cez heureku. priama komunikacia s obchodom je velmi zla.
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme, že ste sa podelili o svoju skúsenosť. Mrzí nás, že tovar, ktorý ste obdržali, nebol v očakávanom stave. Takéto situácie nie sú v súlade s našimi štandardmi a vašu spätnú väzbu berieme veľmi vážne.
Sme však radi, že proces vrátenia tovaru a refundácie prebehol rýchlo a bez problémov. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá, a preto urobíme všetko pre to, aby sa podobné situácie neopakovali.
Ak by ste mali akékoľvek ďalšie otázky alebo požiadavky, prosím, neváhajte nás kontaktovať. Chceme si napraviť vašu dôveru a dokázať, že nám záleží na kvalite našich služieb.
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme veľmi radi, že ste boli spokojní s rýchlosťou doručenia. Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá, a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Sme veľmi radi, že ste boli spokojní s rýchlosťou našich služieb. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.
S pozdravom,
tím Mobilonline
Veľmi dobrý a spoľahlivý obchod.
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme veľmi radi, že ste s našimi službami spokojní a že považujete náš obchod za spoľahlivý. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.
S pozdravom,
tím Mobilonline
Slúchadlá prišli rýchlo ale jedno slúchadlo vôbec nefunguje
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme, že ste sa podelili o svoju skúsenosť. Ospravedlňujeme sa za vzniknutý problém so slúchadlami. Určite nám na vašej spokojnosti záleží a okamžite sa postaráme o výmenu alebo vrátenie tovaru. Prosím, kontaktujte nás prostredníctvom zákazníckej podpory, aby sme mohli problém čo najrýchlejšie vyriešiť.
S pozdravom,
tím Mobilonline
Výborná cena produktu, rýchle doručenie.
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme veľmi radi, že ste boli spokojní s cenou produktu a rýchlosťou doručenia. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Teší nás, že ste boli spokojní s rýchlym dodaním, možnosťou vyzdvihnutia na predajni a pohodlnou platbou kartou. Sme radi, že výrobok spĺňa popis na našom eshope a že cena vás potešila. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá, a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.
S pozdravom,
tím Mobilonline
Ok.
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme, že ste sa podelili o svoju skúsenosť s nákupom. Sme veľmi radi, že ste s našimi službami opäť spokojní a že zariadenie spĺňa vaše očakávania. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá, a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.
S pozdravom,
tím Mobilonline
Môj druhý nákup z kategórie " nové z výkupu". Opäť bez problémov. Zariadenie v stave nového, v pôvodnom balení, príslušenstvo nepoužité a pôvodne zabalené. Spoľahlivý predajca. Ďakujem.
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme, že ste sa podelili o svoju pozitívnu skúsenosť s nákupom. Sme veľmi radi, že ste boli spokojní so stavom zariadenia a kvalitou našich služieb. Vaša spokojnosť je pre nás na prvom mieste a teší nás, že ste si u nás opäť našli to, čo ste hľadali.
S pozdravom,
tím Mobilonline
Čo sľúbili to splnili.
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu skvelú spätnú väzbu! Sme veľmi radi, že sme splnili vaše očakávania a dodržali naše sľuby. Našim cieľom je vždy poskytnúť našim zákazníkom kvalitné služby a spoľahlivosť.
Tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu a ďakujeme za dôveru!
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu pozitívnu spätnú väzbu! Sme veľmi radi, že ste boli spokojní s rýchlosťou doručenia na predajňu. Našim cieľom je zabezpečiť, aby sa vaše objednávky dostali čo najrýchlejšie na miesto, ktoré vám najviac vyhovuje.
Tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu a veríme, že aj v budúcnosti budeme môcť poskytnúť rovnakú kvalitu služieb.
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu skvelú spätnú väzbu! Sme veľmi radi, že ste boli spokojní s našimi poradenstvom a rýchlym dodaním. Našim cieľom je vždy poskytovať kvalitnú podporu a zabezpečiť, aby naše objednávky dorazili čo najskôr.
Tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu a prajeme vám príjemné nákupy!
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste ocenili možnosť sledovania dostupnosti tovaru na predajni a možnosť doručenia na predajňu. Taktiež si vážime vašu zmienku o komunikácii s naším obchodom. Na druhej strane nás mrzí, že ste narazili na pomalšiu aktualizáciu stavu objednávky a že ste mali problémy s rýchlosťou našej webovej stránky.
Vašu spätnú väzbu berieme na vedomie a pracujeme na zlepšení týchto oblastí, aby sme vám poskytli ešte lepší nákupný zážitok.
Tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu a veríme, že vaše budúce skúsenosti budú ešte lepšie.
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu! Sme veľmi radi, že ste boli spokojní s cenou a rýchlosťou dodania. Naším cieľom je ponúknuť vám kvalitné produkty za výhodné ceny a zabezpečiť rýchly a bezproblémový nákupný proces.
Tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu a ďakujeme za dôveru!
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Ospravedlňujeme sa, že ste obdržali mobil, ktorý bol otvorený, hoci na stránke bolo uvedené, že ide o nový tovar. V niektorých prípadoch môžu byť produkty rozbalené, napríklad ak ide o posledný kus alebo vystavený model. Každopádne sa jedná o nový tovar, nikdy nepoužitý.
S pozdravom,
tím Mobilonline
Som nespokojný lebo telefón nefunguje
foon.sk
Milý zákazník,
ospravedlňujeme sa, že ste mali problémy s telefónom. Určite to nie je skúsenosť, ktorú chceme našim zákazníkom poskytovať. Prosím, kontaktujte nás čo najskôr, aby sme mohli situáciu riešiť – či už výmenou produktu, vrátením peňazí alebo iným spôsobom, ktorý vám bude vyhovovať.
Záleží nám na vašej spokojnosti a radi sa postaráme o nápravu.
S pozdravom,
tím Mobilonline
Spoľahlivý obchod s prijateľnými cenami
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu pozitívnu spätnú väzbu! Sme veľmi radi, že hodnotíte náš obchod ako spoľahlivý a cenovo dostupný. Našim cieľom je poskytovať kvalitné produkty za výhodné ceny, aby sme sa stali vaším preferovaným miestom pre nákupy.
Tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu a ďakujeme za dôveru!
S pozdravom,
tím Mobilonline
Obchod je super a cenovo dostupný pre každého
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vaše milé slová! Sme veľmi radi, že hodnotíte náš obchod ako skvelý a cenovo dostupný. Naším cieľom je ponúknuť kvalitné produkty za výhodné ceny, aby sme uspokojili širokú škálu zákazníkov.
Tešíme sa na vaše ďalšie nákupy a vždy sa budeme snažiť ponúknuť to najlepšie!
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu! Sme veľmi radi, že ste boli spokojní s rýchlosťou dodania a kvalitou zakúpeného výrobku. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou, a teší nás, že sme splnili vaše očakávania.
Tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu a veríme, že vám opäť poskytneme skvelý zážitok pri nákupe!
S pozdravom,
tím Mobilonline
.
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu pozitívnu spätnú väzbu! Sme radi, že ste boli spokojní s naším výberom a cenami. Našim cieľom je ponúknuť širokú škálu kvalitných produktov za výhodné ceny, a teší nás, že to oceňujete.
Veríme, že u nás nájdete vždy to, čo hľadáte, a tešíme sa na vaše ďalšie nákupy!
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu pozitívnu spätnú väzbu! Sme radi, že ste boli spokojní s rýchlym spracovaním vašej objednávky. Našim cieľom je vždy zabezpečiť rýchly a efektívny priebeh nákupu, aby ste sa k svojim produktom dostali čo najskôr.
Tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu a prajeme vám príjemné nákupy!
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu! Sme veľmi radi, že ste boli spokojní s rýchlosťou a jednoduchým priebehom vybavenia vašej objednávky. Našim cieľom je, aby bol celý nákupný proces pre našich zákazníkov čo najjednoduchší a najrýchlejší.
Tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu a veríme, že vaša skúsenosť bude opäť výborná!
S pozdravom,
tím Mobilonline
Cena je vždy v prospech mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu! Sme veľmi radi, že ste si všimli našu konkurenčnú cenovú ponuku. Našim cieľom je vždy ponúknuť našim zákazníkom produkty za najlepšie ceny, ktoré sú dostupné na trhu, a teší nás, že to oceňujete.
Veríme, že aj v budúcnosti budete s našimi službami spokojní, a tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom,
tím Mobilonline
Tovar označený pri kúpe ako nový bol pri osobnom vyzdvihnutí už rozbalený. Predavač vysvetlil, že išlo o vystavený kus. To považujem to za zavádzanie zákazníka. Na druhej strane chcem pochváliť predavača, ktorý chcel vzniknutú situáciu promptne vyriešiť. Nakoniec som tento tovar zakúpil inde.
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Sme veľmi radi, že tovar prišiel skôr, než bolo deklarované, a že ste ocenili ochotný prístup našich predavačov. Rovnako nás teší, že ste mali dobrú skúsenosť s naším personálom, ktorý sa snažil promptne vyriešiť vzniknutú situáciu.
Ospravedlňujeme sa však, že ste obdržali tovar označený ako nový, ktorý bol už rozbalený a vystavený. Uvedomujeme si, že táto situácia môže byť pre zákazníka sklamaním, a je nám ľúto, že to vnímáte ako zavádzanie. Aj keď v niektorých prípadoch môže ísť o vystavený kus, mali by sme túto informáciu jasne komunikovať pri predaji, aby sa predišlo nedorozumeniam.
Veríme, že aj napriek tejto negatívnej skúsenosti sa vaše budúce nákupy u nás budú riadiť vašimi očakávaniami. Ešte raz sa ospravedlňujeme za vzniknuté problémy a ďakujeme za pochvalu našich predavačov.
S pozdravom,
tím Mobilonline
Obchod odporúčam z pohľadu ceny, osobného prevzatia a rýchlosti vybavenia objednávky. Obchod neodporúčam z pohľadu absencie komunikácie, neriešenia problémov, neodpovedania na žiadosti.
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu detailnú spätnú väzbu. Sme veľmi radi, že ste boli spokojní s našimi cenami počas Black Friday, zľavou na značku Motorola, možnosťou osobného prevzatia bez doplatku a aj s našimi bezplatnými službami, ako je SIM karta 4-ka. Vaša spokojnosť v týchto oblastiach je pre nás veľmi dôležitá.
Ospravedlňujeme sa však za problémy, ktoré ste zažili pri komunikácii a dokončovaní objednávky. Je nám ľúto, že ste mali problémy so svojím profilom a že vaše vernostné body neboli spravené podľa očakávaní, aj keď sme vám sľúbili ich spárovanie. Určite sa pozrieme na tento problém a zlepšíme náš systém, aby sme predišli podobným situáciám v budúcnosti. Zároveň berieme na vedomie aj vašu spätnú väzbu o komunikácii po dokončení nákupu, ktorú budeme riešiť, aby sme v budúcnosti zabezpečili lepšiu podporu aj po transakcii.
Ďakujeme za vaše odporúčanie z pohľadu ceny, prevzatia a rýchlosti vybavenia objednávky. Sľubujeme, že sa budeme ďalej snažiť zlepšovať našu komunikáciu a zákaznícku podporu, aby sme poskytli lepší zážitok pri každom nákupe.
Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu a veríme, že vaša skúsenosť bude v budúcnosti ešte lepšia.
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Milý zákazník,
ďakujeme za vašu pozitívnu recenziu! Sme veľmi radi, že ste boli spokojní s naším rýchlym dodaním a komunikáciou. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a teší nás, že sme splnili vaše očakávania.
Budeme sa aj naďalej snažiť poskytovať kvalitné služby a tešíme sa na vaše ďalšie nákupy!
S pozdravom,
tím Mobilonline
foon.sk
Heureka.sk
