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Alda88

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Communication minimale et délai de livraison plus long, sinon tout va bien !

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long ainsi que pour la communication insuffisante — nous allons y remédier. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé par ailleurs.

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Je suis satisfait du produit. Livraison rapide.

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L’étui était censé convenir au MacBook Air 13", mais il est malheureusement beaucoup trop grand et le MacBook bougerait à l’intérieur.

Nous sommes désolés que la housse n’ait pas répondu à vos attentes. Il est possible qu’il y ait eu une confusion concernant la taille ou le modèle ; nous serons heureux de vous aider à l’échanger contre la housse adaptée à votre MacBook Air 13". Veuillez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande.

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Je recommande

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La commande n’est pas arrivée, ils ont indiqué une adresse de livraison GLS-Group, c’est tout. Rien n’est arrivé via Zásilkovna et ils n’ont donné aucune information. Triste.

Nous sommes désolés que le colis n’ait pas été livré et que vous n’ayez reçu aucune information. Veuillez nous contacter en indiquant le numéro de commande afin que nous puissions vérifier la livraison auprès de GLS et résoudre la situation dans les plus brefs délais.

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L’achat s’est déroulé sans problème.

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La commande a été livrée assez rapidement. Cependant, la coque de téléphone est arrivée rayée, comme si elle avait déjà été utilisée.

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Livraison correcte, mais un produit complètement différent a été livré.

Nous sommes désolés qu’un article différent de celui que vous aviez commandé vous ait été livré. Veuillez nous contacter dès que possible en indiquant le numéro de commande et en joignant une photo de l’article reçu — nous réglerons volontiers la situation rapidement en procédant à un échange ou à un remboursement.

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J'ai reçu exactement ce que j'avais commandé. Un produit qui n'était disponible qu'ici et encore dans un seul autre magasin. Pour ma part, je suis satisfait.

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Ma première commande chez vous, et tout s’est déroulé sans problème.

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Super rapidité

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Tout est en ordre, traitement rapide.

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Le magasin avait les articles en stock, mais ne cessait de repousser l’expédition : de mardi à mercredi, puis de mercredi à jeudi. Jeudi, la dame ou la demoiselle m’a promis qu’ils les enverraient certainement le jour même, mais finalement, ils les ont expédiés vendredi en fin de journée. La communication n’était donc pas terrible, mais les articles sont arrivés en bon état, ce qui mérite au moins quelques points positifs.

Nous sommes désolés pour le retard et la communication peu claire concernant l’expédition de votre commande. Nous prenons votre remarque au sérieux et ferons tout notre possible pour nous améliorer. Nous sommes heureux que les articles soient finalement arrivés en bon état.

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Tout est absolument parfait. Le produit correspond exactement à la description. Livraison rapide. Tout simplement au top.

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Nous sommes désolés du retard de la commande ainsi que de l’absence de notice en tchèque. Nous comprenons votre mécontentement et allons examiner la situation. Nous vous enverrons volontiers la notice en tchèque par voie électronique – veuillez contacter notre service client en indiquant le numéro de commande.

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Le magasin ne communique pas et je n’ai toujours rien reçu 😖

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La marchandise a été livrée rapidement. Mais la qualité est épouvantable, c'est vraiment de l'argent jeté par les fenêtres. Je ne le recommanderais absolument à personne !!

Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de la qualité du produit. Veuillez contacter notre service client, nous serons ravis de trouver une solution avec vous.

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La commande n'a pas été expédiée

Nous nous excusons pour le retard dans l’expédition de votre commande. Veuillez nous contacter en indiquant le numéro de commande afin que nous puissions examiner et résoudre la situation dans les plus brefs délais.

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Cela fait 14 jours que j'attends ma commande

Nous sommes désolés pour cette longue attente. Veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier l’expédition au plus vite.

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Aucune réponse aux e-mails. La commande a été passée le 1er juillet, devait être livrée au plus tard le 10 juillet et est arrivée le 13 juillet.

Nous nous excusons pour le retard de livraison ainsi que pour la communication insuffisante. Nous prenons vos commentaires au sérieux et travaillons à améliorer notre service client.

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Tout va bien, livraison rapide, prix avantageux.

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Expédition rapide, tout est au top

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Un câble d'excellente qualité, à un prix très bas.

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La livraison a été rapide et j'ai reçu exactement ce que j'avais commandé

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une livraison très rapide et sans problème des articles commandés

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Je suis déçu, la protection est insuffisante, les lentilles ne sont pas entièrement couvertes

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Super, tout va bien

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Commentaires

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