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Tout va bien, mais le bureau de poste m'a fait remarquer qu'il n'y avait pas de nom sur le colis, seulement l'adresse, et qu'ils avaient du mal à la trouver dans le nombre de colis. Si cela pouvait être édité, ce serait top.

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous allons bien sûr modifier l'emballage et ajouter le nom. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe du service d'expédition.

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Pas livrés à temps

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Par exemple, vous pouvez répondre à un client en disant : "Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre commande. Veuillez nous contacter pour que nous puissions répondre à vos préoccupations."

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Une grande satisfaction

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Je n'ai pas encore reçu la marchandise

Nous sommes désolés, votre marchandise n'est pas encore arrivée.

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L'envoi devait arriver le 1.12. (vendredi), nous sommes le 4.12. (lundi). L'envoi ne m'apparaît pas même dans l'application packet.

Nous nous excusons pour le retard de l'envoi et nous essaierons de déterminer l'endroit où il se trouve dès que possible. Nous vous remercions de votre patience.

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Tout est faux, j'ai commandé la marchandise le 25.11. et jusqu'à aujourd'hui je ne l'ai pas reçue le 4.12., en même temps j'ai reçu une facture avec des données incorrectes, j'ai fait une réclamation à ce sujet et encore une fois sans réponse.

Nous nous excusons pour ce désagrément et regrettons que vos marchandises n'aient pas été livrées à temps et que la facture contienne des détails incorrects. Nous nous efforcerons de résoudre ce problème dès que possible. Nous vous remercions de votre patience.

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Désolé. Comment pouvons-nous vous aider ?

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Max. Satisfaction.

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Tout est faux

Bonjour, quelle est votre demande ?

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Livraison extrêmement rapide et bon prix. Je recommande

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Marchandises super, livraison rapide, bagatelle : comme le destinataire rue non écrite et non le nom

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Rapport qualité-prix optimal, délai de livraison rapide 👍

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Je ne peux pas évaluer, car les marchandises ne sont pas encore arrivées. Si je reçois les marchandises, je peux les évaluer,

La marchandise n'est pas encore arrivée, mais dès qu'elle sera là, je la noterai. Merci !

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Je n'ai toujours pas la marchandise

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Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Comment pouvons-nous vous aider ?

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Super magasin

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Délai de livraison long à partir de la commande

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tout s'adapte comme il faut et les trous sont là où ils doivent être ! 5/5

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Délai de livraison un peu long pour les produits "en stock". Mais sinon satisfaction. C'était mon deuxième achat et je referai appel à ce magasin en cas de besoin. Je vous remercie de votre attention.

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Tout va bien

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Mauvaise communication dans la messagerie de livraison. Il n'y a pas eu d'ajustement du délai lors du suivi de la commande à temps. J'ai perdu mon bureau à domicile et je n'ai toujours pas reçu la marchandise. Même à l'heure actuelle, je n'ai pas encore reçu les marchandises.

Nous nous excusons pour la communication et le manque d'informations concernant les marchandises commandées. Nous nous efforcerons d'assurer une livraison rapide et fiable dès que possible. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

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Un traitement rapide et sans tracas

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