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Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Si vous le pouvez, nous vous demanderons de nous fournir plus d'informations sur ce qui ne vous satisfait pas en particulier, afin que nous puissions résoudre la situation. Nous vous remercions de votre compréhension.
Je n'ai rien obtenu
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Nous n'avons rien reçu.
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- partie manutentionnaire
- brève description des articles / produits
- alternative possible
- après objenavke délai de livraison plus long 3-9 jours
- ne pas commander si vous avez un ordre de réparation ne vous garantira pas la livraison dans les délais impartis
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Bonjour, Le délai de livraison de la commande est de 3 à 9 jours. Si vous avez une commande de réparation, ne la passez pas encore.
Négatif.
J'ai passé la commande il y a deux semaines, mais le colis n'a pas encore été expédié. Ils m'ont seulement envoyé une facture.
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Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour le retard dans l'envoi de votre colis. Nous ferons tout notre possible pour l'expédier dans les plus brefs délais. Merci de votre patience.
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Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Comment pouvons-nous vous aider ?
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Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre commande. Pourriez-vous nous fournir plus d'informations afin que nous puissions résoudre ce problème ? Merci.
Livraison rapide des produits commandés. Je recommande
C'est incroyable, je n'avais aucun espoir de recevoir l'aspirateur de voiture que j'avais commandé avant Noël, et voilà qu'il a été livré dans les deux jours qui ont suivi la commande. Merci, c'était un grand plaisir pour le destinataire.
livraison rapide, bons prix
Pas d'erreur
Retard de livraison
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"Merci de votre compréhension."
J'ai acheté un étui pour mon téléphone xiaomi 13Tpro.il est parfait.super uniforme.merci.
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La commande a été livrée exactement comme prévu depuis son lancement.
Matériel très professionnel, le tournevis T-REX2 est parfait, pas la copie de la camelote chinoise qui, en un tour de main, casse le petit bourgeon !!!!.
OK
Parfait ! Rapide et précis ! Merci à tous ! Parfait ! Rapide et précis ! Je vous remercie !
Grand choix, prix raisonnables, livraison rapide.
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L'envoi n'a pas encore été traité. L'exposition attend d'être scannée par le transporteur à partir du 18.12.23 12h.
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L'envoi n'a pas encore été traité. Il attend d'être scanné par le transporteur depuis le 18/12/23 à 12h00.
Les marchandises annoncées "en stock" ne sont pas arrivées, après la date de livraison, j'ai reçu l'information "Malheureusement, nous n'avons pas trouvé les marchandises commandées en stock et il n'est pas possible de les commander à nouveau" et la commande a été annulée par le vendeur. Cela peut arriver, mais dans un tel cas, je m'attends à une communication proactive de la part du vendeur. L'e-mail d'annulation de la commande indiquait "Nous vous envoyons un bon de réduction de 25 % en guise d'excuse, Cr43Ejx---". En essayant de commander, ce coupon a indiqué "Désolé, mais ce coupon n'est plus valide". J'ai demandé de l'aide, le coupon a commencé à fonctionner, mais les 25% mentionnés ont créé une réduction de 9CZK sur des articles d'une valeur de 1800CZK. J'ai demandé de l'aide et j'ai reçu la réponse suivante : "Le coupon est valable sur les accessoires, pas sur la section électronique. Par conséquent, le coupon n'a pas pu être appliqué", ce qui n'était pas mentionné dans le coupon. Ce n'est pas ainsi que j'imagine personnellement l'approche sérieuse de l'eShop et si je ne me souciais pas de l'état de la commande, elle serait quand même payée et les marchandises ne seraient nulle part.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le malentendu concernant le coupon de réduction. Veuillez noter que nous aurions dû vous informer que le coupon est valable pour une certaine gamme de produits. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe d'assistance à la clientèle
Le magasin est très bien, mais le délai de livraison est extrêmement long pour les produits qu'ils ont en stock.
Très mauvais service, 7 jours pour envoyer un colis qui n'a pas encore quitté le pays d'origine.
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Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci de votre patience.
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Avis vérifié
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