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Milý zákazník, ďakujeme vám za milé slová a skvelé hodnotenie. Veľmi si vážime vašu spokojnosť a teší nás, že ste ocenili náš prístup aj kvalitu služieb. S pozdravom, tím Mobilonline

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Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Si vous nous fournissez plus d'informations, nous serons heureux d'essayer de résoudre vos problèmes. Nous vous remercions de votre attention.

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Lorsque j'ai besoin d'un nouveau téléphone portable, j'achète de temps en temps sur mobilonline. Traitement agréable et prix équitable. Nous verrons comment ils gèrent une éventuelle réclamation.

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Malheureusement, c'est le cas,

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Oui, c'est le cas.

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Super produit à un super prix mais mal emballé

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Équipement rapide.

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Je peux recommander

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Rapidité et qualité

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Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous vous remercions pour votre commande et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service.

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Aucun

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Ils ont d'abord annulé la commande sans préavis. Après avoir créé une nouvelle commande, l'ancienne n'a soudain plus été annulée. Le système vit sa vie.

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Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés pour la confusion et nous nous efforçons de résoudre le problème. Nous vous remercions de votre patience.

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Je vais faire réexpédier cette commande.

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Ok

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Chère cliente, cher client, nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre retour d'information. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de la rapidité de la livraison et que tout se soit bien passé. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe de Mobilonline

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Bien que cela ne soit écrit nulle part, la marchandise est arrivée déballée et il était évident que quelqu'un l'avait déjà testée. Donc plus jamais ce magasin

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Les produits ont été testés par quelqu'un avant vous, nous sommes désolés pour ce malentendu. Veuillez nous contacter pour un remboursement. Nous vous remercions.

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Je n'ai pas eu de problème avec mon téléphone portable xiaomi redmi note 13 qui était au prix de 159€, il était à 92€, dans le magasin prêt à être récupéré le jour même de la commande. Super service

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Chère cliente, cher client, nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison rapide, du prix et de l'offre promotionnelle sur le Xiaomi Redmi Note 13. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que le téléphone ait été prêt à être récupéré le jour même de la commande. Bien cordialement, L'équipe Mobilonline

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D'excellentes marques à des prix intéressants Personnel sympathique Dispensaires en pierre

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:-)

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J'ai été agréablement surpris par le délai de livraison et l'offre de produits.

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Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Comment pouvons-nous vous aider à résoudre ce problème ?

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J'ai reçu un courriel m'informant que la couverture mobile était en magasin. Je suis allé la chercher. Elle n'y était pas. Le lendemain. Sinon, tout va bien.

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Chère cliente, cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez dû vous rendre deux fois au magasin en raison d'un retard dans la disponibilité des marchandises - nous vérifierons où l'erreur s'est produite afin d'éviter cela à l'avenir. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé par ailleurs et nous espérons que vous nous garderez dans vos bonnes grâces. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. L'équipe de Mobilonline

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Malheureusement, le produit acheté a été livré dans un état non fonctionnel. J'ai été confronté à une attitude non professionnelle lorsque j'ai essayé de renvoyer le produit dans le délai légal de 14 jours sans donner de raison. L'employé du magasin a refusé d'accepter mon retour au motif erroné qu'une collection personnelle excluait la possibilité d'un retour. La situation n'a été résolue que lorsque j'ai présenté un document issu d'une communication par courrier électronique qui confirmait clairement mon droit de retourner les marchandises. Malgré cela, j'ai dû attendre environ 30 minutes avant de recevoir un appel téléphonique du directeur du magasin, qui a finalement autorisé le retour. J'apprécie que le problème ait finalement été résolu, mais l'ensemble de la procédure a été inutilement compliquée et a pris du temps en raison du manque de connaissances du personnel sur les droits des consommateurs applicables.

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Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ce désagrément et cette erreur de notre part. Nous tenons à vous assurer que nous avons déjà pris des mesures pour éviter qu'une situation similaire ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance. Si vous avez d'autres questions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter.

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Tout est parfait. Satisfaction.

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Vitesse, clarté des pages

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