Lamentamos que no haya quedado satisfecho. Nos gustaría solucionar la situación; le rogamos que se ponga en contacto con nosotros y nos cuente los detalles de su experiencia.
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Información
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Contacto
Shield-Sk s.r.o.
H. Meličkovej 12
84105 Bratislava
Slovakia
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Reseñas
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Muy rápido y eficaz, la funda es genial.
Todo en orden. Mercancía como en la descripción. Recomendado.
Pedí una funda para samsung S20+ Me llegó una funda para samsung S20 que no encaja
Disculpe el malentendido, le enviaremos el caso correcto inmediatamente.
Mercancía que costaba no poca cantidad no me llegó y cero contacto con el vendedor
Lo sentimos, parece que se ha producido un error. Póngase en contacto con nosotros e intentaremos solucionar su problema. Muchas gracias.
Producto tal y como se describe.Producto super.
No me gustó y quise devolverlo.
Por desgracia, el método de devolución es engorroso, corre de tu cuenta y es difícil incluso encontrar la información para dirigir el paquete. Sólo apareció una vez (toda la suerte que hice una captura de pantalla) y está incompleta: ni correo electrónico, ni teléfono, y prácticamente todos los servicios de mensajería lo exigen ahora.
No lo recomiendo a menos que estés 100% seguro de que la compra saldrá bien. Pero siempre existe el riesgo de que algo salga mal con el envío y luego están las molestias.
Gracias por su comentario. Lamentamos que hayas tenido problemas para devolver el artículo. Si puedes enviarnos una captura de pantalla, estaremos encantados de ayudarte con la información necesaria para devolverlo. Gracias por su paciencia y confianza.
Estoy muy satisfecho con mi nuevo caso. La transacción fue fácil, envío muy rápido.
No recomiendo
"Gracias por preguntar".
CASO GENIAL SOLO QUE EL ENVIO TARDA BASTANTE, QUIZAS PORQUE UNO ESTA ACOSTUMBRADO A ENVIOS EN 2 DIAS Y AQUI ME ESTABA PREOCUPANDO UN POCO...PERO TODO OK
La mejor tienda de accesorios que conozco. Rápida y profesional.
-1 estrella por retraso en la entrega
-1 estrella por la falta de contacto en relación con el retraso, sólo después de mi intervención recibí información sobre el retraso.
El pedido debía llegar el 20.09, llegó el 25.09.
Gracias por su respuesta. Le pedimos disculpas por el retraso injustificado y el error de comunicación. Estamos intentando mejorar nuestro servicio y asegurarnos de que estas situaciones no se repitan. Gracias por su paciencia y confianza.
A los clientes polacos: aléjense de esta tienda. Servicio al cliente a un nivel dramático.
El pivote.
Lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. Si tiene más preguntas o quejas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Muchas gracias.
Tengo un problema. No puedo iniciar sesión en la aplicación mibro fit en mi teléfono.
No puedo evaluar mi compra en la tienda.
Tengo un mensaje en mi teléfono: la conexión de red es incorrecta.
¿Cómo puedo solucionar este problema?
Envío desde Bratislava lo que dificulta la devolución del producto eventualmente.
Hola, gracias por su pregunta. Somos conscientes de que se trata de un reto, pero puede estar seguro de que haremos todo lo posible para ayudarle con la devolución del producto. Gracias por su comprensión.
Envío no el método que quería. Artículo OK
Hola, lamentamos el malentendido. Esperamos que no vuelva a ocurrir.
Todo bien.
Los guantes mujjo son de gran calidad y no tengo absolutamente ninguna queja de su funcionamiento
El pedido en sí bien, pero la entrega se suponía que era al día siguiente, y la entrega finalmente tardó 5 días....
Lamentamos el retraso en la entrega. Nos alegra que el pedido estuviera en orden y entendemos la decepción por el mayor tiempo de espera. Haremos todo lo posible para que situaciones similares no vuelvan a ocurrir.
En resumen, un pedido sin complicaciones y una entrega puntual.
8.11.23 pedido con declaración de entrega 22.11.23
Cero contacto por parte del vendedor sobre la ausencia de la mercancía (a pesar de que en la página web estaba escrito que había 5 unidades disponibles).
Recibí la información cuando escribí un mensaje preguntando por el envío de la mercancía. Sólo recibí la respuesta de que la mercancía no estaba en stock.
¡Burla al cliente!
No hay información sobre el envío prolongado
¡¡¡NO RECOMENDAR!!!
Pedimos disculpas por la falta de información y el retraso en la tramitación del pedido. Esta situación no debería haberse producido. Gracias por informarnos; aclararemos la causa y mejoraremos la comunicación sobre la disponibilidad de los productos.
Super compra... Estoy muy contento con el producto.
Todo llegó según lo pedido.
Ok
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