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La mercancía no me llegó hasta unas semanas después de hacer el pedido. Si no les hubiera perseguido para ver dónde estaba el envío, no sé cuándo habría llegado. Nadie se comunicó de forma proactiva. Cambiaron la fecha de entrega varias veces y ni siquiera cumplieron la última. El paquete llegó envuelto normalmente pero la caja de dentro no estaba precintada de ninguna manera. Me arrepiento de no haber mirado antes las críticas y no volveré a hacer un pedido en esta tienda electrónica.
Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia con nuestra tienda online no haya sido positiva. Prometemos que nos esforzaremos por mejorar nuestros servicios. Gracias por tu paciencia y confianza.
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Aún no entregado
«Esperamos su pedido, se lo entregaremos pronto».
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Como mi pedido no ha llegado hoy 26.1.2021 califico la tienda muy mal. Pedido creado el 12.1.2026 y fecha estimada de entrega el 21.1.2026. Ningún otro correo sobre el estado del pedido desde la confirmación del pago. Lo principal es que ya he recibido una solicitud de dos portales para calificar la compra.
Lamentamos que su compra se haya retrasado. Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono para que podamos averiguar qué ha sucedido con su pedido y ayudarle a resolver el problema. Gracias por su paciencia.
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Entrega rápida.
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La comunicación en el punto de congelación. Se suponía que el martes sería la entrega y me dijeron de antemano que sería el lunes. Responder en watsapp sólo al día siguiente y escribió sobre AI.
Entiendo, por favor, espere, intentaremos resolver este problema.
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No puedo puntuarlo,porque esperé una semana por la mercancía y al sexto día recibí un correo electrónico diciendo que cancelaban mi pedido,porque ya está agotado.No entiendo por qué tuve que esperar una semana por una respuesta cuando no tenían ninguna razón por la que no escribieron de inmediato.
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¡Descontento!
Nunca escribo críticas, pero en lugar de 3 días, llevo 2 semanas esperando los auriculares, y ni siquiera recibí una notificación hasta que tomé la iniciativa yo mismo.
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega y por no haberle avisado. Nos esforzaremos por mejorar nuestros servicios en el futuro. Gracias por su paciencia.
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Excelente comunicación y entrega rápida
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Largo plazo de entrega, todo está en stock por lo que aplazaron la fecha de entrega y ni siquiera llegaron, y contestaron al email a los 4 días sólo cuando el pedido estaba enviado. Lastima que pague enseguida al hacer el pedido.
Gracias por su comentario. Lamentamos las molestias causadas por el plazo de entrega y la comunicación. Su pedido ha sido enviado y lo recibirá en breve. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por su paciencia.
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Pedido 3.1.2026, hoy es 17.1.2026, la mercancía aún no me ha sido entregada.
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11. Enero creé y pagué el pedido. La fecha estimada de entrega era el 14 de enero. Enero, hoy es 16 y hasta ahora no he recibido más información sobre el pedido. Según otras reseñas que he leído (error mío incluso después de pedir la mercancía) esto no es ninguna novedad. Probablemente la tienda online esté mintiendo y la mercancía no esté en stock. Espero ver mi pedido, pero si la situación no cambia pediré que me devuelvan el dinero. Por esta razón no puedo recomendar a nadie que compre aquí.
Gracias por tu mensaje. Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa con tu pedido. Comprobaremos el estado del pedido y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible con información actualizada. Gracias por tu paciencia.
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Lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. ¿Podría describirnos con más detalle qué es lo que le ha decepcionado para que podamos ayudarle a resolver este problema? Gracias.
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No recomiendo la orden no tengo
Gracias por la información. Si tiene alguna otra pregunta o necesidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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De acuerdo.
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Super precio. Recomiendo la tienda.
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Lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. ¿Cómo podemos ayudarle a resolver su problema?
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Pedí la mercancía el 29.12.2025, a pesar de ser scldom, no me la entregaron hasta el 9.1.2026.
Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo habitual. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y agradecemos su paciencia. Si tiene alguna otra pregunta o solicitud, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, El equipo de atención al cliente.
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Estaba previsto que la mercancía llegara a casa el lunes (5.1.26), así que me puse en contacto con la empresa. La mercancía se gastará después de mi retirada el viernes, así que habrá al menos una semana de retraso. Lo siento, pero no estoy satisfecho. Que tengan un buen día.
PD: Aún no puedo valorar la mercancía porque todavía no me la han entregado.
Gracias por su comentario. Lamentamos el retraso en la entrega del pedido y trabajaremos para garantizar que lo reciba a tiempo. Si tiene alguna pregunta o solicitud, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le deseamos que tenga un buen día.
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Pedí la mercancía el 19.12.2025 y hasta hoy 8.1.2026 no me la han entregado
¡No lo recomiendo en ningún caso!
El producto no será entregado.
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He cancelado mi pedido, no han cumplido el plazo de envío.
Lo entendemos, pedimos disculpas por no haber entregado el envío en el plazo establecido. Gracias por su comprensión.
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Sin embargo, me dicen que la mercancía no ha llegado, ni nadie me contesta cuando se entregará
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Lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. Podemos ayudarle a resolver su problema?
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Todo bien
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Gracias por los comentarios, intentaré mejorar.
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Los productos que figuraban como disponibles en el sitio web en realidad no lo estaban.
Estimado cliente, le pedimos disculpas, pero el artículo que aparecía como en stock en nuestra página web en realidad no lo estaba. Gracias por su comprensión.
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no cumplieron el plazo.
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La tienda declaró la entrega cuando lo pedí el 25.12.2025y se suponía que la entrega era para el 30.12.2025. es 2.1. y todavía no ha llegado la mercancía y Packeta ni siquiera lo registra.
Disculpe el retraso. Haremos todo lo posible por averiguar dónde se encuentra su mercancía y cuál ha sido la causa del retraso. Gracias por su paciencia.
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La mercancía no se ha entregado. Al hacer el pedido aparecían los productos en stock y cuando se empezó a tramitar el pedido milagrosamente ya no estaban en stock.
Disculpe las molestias, pero el producto está agotado. Gracias por su comprensión.
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He recibido dos correos electrónicos para valorar mi compra pero la mercancía aún no ha llegado así que ¡¡¡a por ello!!!
Gracias por su mensaje. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Averiguaremos qué ha ocurrido y qué podemos hacer para resolver la situación. Gracias por su paciencia.
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La mercancía pedida el 17.12 aún no ha sido entregada. No facilitan ningún contacto donde poder contactar sobre tu pedido
No lo recomiendo
Su pedido del 17 de diciembre aún no ha sido entregado. No aparece ningún contacto al que pueda dirigirse en relación con su pedido. Se lo desaconsejamos encarecidamente.
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Tramitación del pedido muy rápida y seria. Agradezco la comunicación online con la tienda sobre la idoneidad del producto.
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Lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. En qué podemos ayudarle?
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Retraso en la entrega de la mercancía 5 días.
Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega.
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Recomiendo esta tienda, todo para móviles a buen precio.
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Todo ha ido bien, así que estoy satisfecho .
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Lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. Si puede facilitarnos detalles de su desagradable experiencia, estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución adecuada. Gracias de antemano por su comentario.
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