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Cliente de tienda

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He recibido un correo electrónico que la cubierta móvil está en la tienda. Fui a buscarla. No estaba allí. Al día siguiente. Por lo demás, todo bien.

Estimado cliente, gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido que venir dos veces a la tienda debido a un retraso en la disponibilidad de la mercancía - comprobaremos dónde se produjo el error para evitarlo en el futuro. Por lo demás, nos alegramos de que todo haya ido bien y esperamos que nos siga apreciando. Atentamente Equipo Mobilonline

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Lamentablemente, el producto adquirido se entregó en un estado no funcional. Me encontré con una actitud poco profesional cuando intenté devolver el producto dentro del plazo legal de 14 días sin dar una razón. El empleado de la tienda se negó a aceptar mi devolución alegando erróneamente que la recogida personal excluía la posibilidad de devolución. La situación sólo se resolvió después de que presentara un documento de una comunicación por correo electrónico que confirmaba claramente mi derecho a devolver la mercancía. A pesar de ello, tuve que esperar unos 30 minutos a que me llamara el director de la tienda, que finalmente permitió la devolución. Agradezco que al final se resolviera el problema, pero todo el proceso fue innecesariamente complicado y llevó mucho tiempo debido al desconocimiento del personal de los derechos de los consumidores aplicables.

Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas por las molestias y el error por nuestra parte. Nos gustaría asegurarle que ya hemos tomado las medidas necesarias para garantizar que no se produzca una situación similar en el futuro. Gracias por su paciencia y confianza. Si tiene más preguntas o peticiones, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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Todo genial. Satisfacción.

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Velocidad, claridad de la página

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No tengo una mala experiencia con la tienda, el servicio en sí estuvo bien, aunque esperé la mercancía unos días porque estaba con el proveedor. Sin embargo, contaba con ello. La mercancía no estaba bien: pedí 3 cristales protectores para mi móvil, de mala calidad, torcidos, frágiles. Nunca más esta marca de vidrio.

Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas por la mala calidad de la mercancía y la experiencia embarazosa. ¿Podríamos ofrecerle un reembolso o la sustitución del producto por otro de otra marca? Por favor, háganos saber cómo podemos resolver la situación. Muchas gracias.

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¡excelentes descuentos,a veces compras algo por solo 1e! al día siguiente en la sucursal...

Estimado cliente, gracias por su excelente comentario. Nos alegramos de que aprovechara nuestros excelentes descuentos y de que apreciara la rapidez de la entrega en su sucursal. Esperamos que vuelva a visitarnos. Saludos Equipo Mobilonline

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móvil barato

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ok

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Estimado cliente, gracias por su comentario. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestra comunicación; siempre nos esforzamos por ser serviciales y complacientes. Saludos Equipo Mobilonline

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Estimado cliente, Gracias por apreciar nuestros precios y promociones. Nos alegramos de que se haya interesado por nuestra oferta y esperamos que la próxima vez encuentre algo ventajoso con nosotros. Un cordial saludo Equipo Mobilonline

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Todo bien gracias

Estimado cliente, Gracias por su breve pero amable comentario. Nos alegramos de que todo haya ido bien y esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente Equipo Mobilonline

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Un poco más de tiempo de espera para la mercancía, pero finalmente llegó y estaba en condiciones 100%.

Estimado cliente, Gracias por su comentario y paciencia en la entrega. Nos alegramos de que la mercancía haya llegado finalmente en perfectas condiciones y confiamos en que le sea de utilidad. Haremos todo lo posible para que todo el proceso sea aún más rápido la próxima vez. Saludos Equipo Mobilonline

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Estoy muy contento con mi pedido, mi teléfono llegó en condiciones increíbles, incluso tenía una lámina e incluso una cubierta que no esperaba conseguir así que estaba feliz, los precios son asequibles sólo lo siento por la duración de la batería, pero supongo que parece Definitivamente lo recomiendo, super sitio

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Ligero,manejable,parece un poco el smartphone de sensación frágil,precio super bajo.La batería puede ser sustituida por su propietario sin problemas.

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Ha sido mi primera compra, y una gran satisfacción

Estimado cliente, Gracias por elegirnos para su primera compra. Apreciamos mucho su confianza y nos alegramos de que todo haya sido de su agrado. Atentamente, Equipo Mobilonline

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Estimado cliente, Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con la comunicación y la rapidez de la entrega. Saludos, Equipo Mobilonline

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eres el peor dueño de tienda.

Disculpe las molestias. ¿En qué podemos ayudarle?

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No conozco ninguna

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Máxima rapidez en los pedidos, se lo agradezco

Estimado cliente, gracias por su excelente comentario. Nos alegramos de que haya apreciado la posibilidad de recogida personal y la rapidez en la tramitación del pedido: hacemos todo lo posible para que quede satisfecho. Saludos, Equipo Mobilonline

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Entrega rápida de la mercancía Estoy satisfecho.

Estimado cliente, gracias por su comentario. Nos alegramos de que esté satisfecho con la rapidez de la entrega; siempre intentamos que la compra sea lo más cómoda posible y sin esperas innecesarias. Saludos, Equipo Mobilonline

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La mercancía llegó bien, el hijo está muy satisfecho

Estimado cliente, gracias por su comentario. Nos alegramos de que la mercancía haya llegado sana y salva y de que su hijo esté satisfecho; eso es lo más importante para nosotros. Atentamente, Equipo Mobilonline

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Ok

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Estimado cliente, Gracias por su comentario y por el rápido envío. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con su compra. Saludos, Equipo Mobilonline

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Sentimos que no esté satisfecho con su pedido. Cómo podemos ayudarle?

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Todo OK

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Todo fue genial

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entrega rápida y sin problemas, buena comunicación. Todo estaba en orden

Estimado cliente, gracias por sus amables palabras y su completa valoración. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con la rapidez de la entrega y la comunicación. Haremos todo lo posible para que sus futuros pedidos transcurran con la misma normalidad. Saludos, Equipo Mobilonline

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Satisfecho

Estimado cliente, Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que la mercancía llegara al día siguiente y de que quedara satisfecho con todo el proceso de su pedido. Creemos que no le decepcionaremos en su próxima compra. Saludos, Equipo Mobilonline

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Pedí el teléfono el domingo por la noche y estaba listo para recogerlo el lunes por la mañana en la sucursal que elegí porque quería comprobar el estado de antemano. En la nota de pedido, indiqué que quería un teléfono nuevo sin envolver porque iba a ser un regalo. Al hacer el pedido, ponía "más de 5 en stock" y había una oferta en curso. Cuando lo recogí, me encontré con que sólo había una pieza en la sucursal y estaba expuesto en una vitrina, por lo que la caja tenía una cinta rota. Todavía había una pieza nueva con el embalaje intacto, pero de otro color. Dije vale, no importa, será de otro color. El problema era que se había acabado la venta y tendría que pagar una cantidad mayor, cosa que no quería hacer. El señor me dijo que lo entendía, pero que todos los teléfonos que tenían estaban en exposición y que muy a menudo atendían allí cancelaciones y reclamaciones porque la gente quería teléfonos nuevos, claro. Al final, decidí comprar el teléfono aunque estuviera en exposición (aunque nunca estuvo encendido). No sé, quizá si hubiera optado por la entrega a domicilio me habrían enviado uno nuevo, no lo averiguaré. En algunas tiendas, si hay un problema, al menos intentan complacerte, como comprobar en el ordenador si el artículo está disponible en otra sucursal u ofrecerte una alternativa al mismo precio. Aquí no esperes nada parecido, les da igual. Pero probablemente no vuelva a comprar allí...

Gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido un problema con su compra. Su satisfacción es importante para nosotros y haremos todo lo posible para evitar que estas situaciones se repitan. Gracias por su comprensión.

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Recomiendo la compra.

Estimado cliente, Gracias por destacar el precio, la rapidez y nuestro personal. Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos su próxima compra. Saludos, Equipo Mobilonline

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Estimado cliente, Gracias por su comentario y sus elogios sobre la rapidez de la entrega. Nos complace saber que ha quedado satisfecho. Saludos, Equipo Mobilonline

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La tienda cumplió mis expectativas, sin duda la recomiendo

Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas. Esperamos seguir colaborando con usted. ¡Un día mejor!

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El pedido se tramitó rápidamente y en orden, gracias

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Estimado cliente, gracias por su comentario. Nos alegramos de que le haya sorprendido gratamente el estado del reloj y de que esté satisfecho con su compra. Saludos, Equipo Mobilonline

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Entregado por mensajería GLS dentro de 2days Tan estimado e-shop mobil online.sk Por esta tienda de procesamiento de pedidos Contra reembolso sólo dentro de 2 días a través de mensajería GLS En la dirección que tiene umna una gran ventaja también con otras personas que conozco que tiene una gran ventaja Gracias por su comprensión

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Las cajas se abrieron para nada para nada y ninguna descripción sobre el vidrio protector

¡Hola! Gracias por su mensaje. Prometemos ocuparnos de este problema y solucionarlo para su satisfacción. Gracias por su comprensión.

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Yo añadiría contacto telefónico para todas las sucursales y la posibilidad de llamar incluso en fin de semana.

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