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Ventajas. Tramitación rápida del pedido y entrega rápida en el lugar de compra.

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la mercancía no llegó y según las reseñas en Internet no llegará, o llegará alguna "falsificación" Me retiré del contrato de compra, me pregunto si me devolverán el dinero

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Estimado cliente, Gracias por su reseña. Nos gustaría ayudarle y resolver su pedido a su entera satisfacción; para mayor claridad, le rogamos que nos describa con más detalle el problema con la entrega enviándonos un correo electrónico a: info@mobilonline.sk. Según nuestro sistema interno, realizó el pedido el 30 de marzo de 2026 a las 20:57 y recogió el producto personalmente el 1 de abril de 2026 a las 15:55 en nuestra tienda de Košice - Optima. Somos una empresa que opera en Eslovaquia desde hace más de 20 años y contamos con más de 45 tiendas. Como empresa eslovaca consolidada, estamos bajo la supervisión constante de los organismos de control estatales y de las inspecciones (SOI), lo que excluye por completo la venta de cualquier producto no original. Por el momento no tenemos constancia de ninguna rescisión del contrato, pero tan pronto como la recibamos, se le devolverá su dinero, por supuesto, dentro del plazo legal. Le agradeceríamos que nos aclarara la situación por correo electrónico para que podamos resolverla a su satisfacción. Atentamente, el equipo de Mobilonline.

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Satisfacción

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comunicación rápida y seria, agradable

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Milý zákazník, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Teší nás, že oceňujete naše ceny aj prístup personálu. S pozdravom, tím Mobilonline

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Michaela es una vendedora increíble y muy servicial

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Estimado cliente: Gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la actitud de la dependienta Michaela y su amabilidad. Sin duda le transmitiremos sus elogios. Atentamente, el equipo de Mobilonline

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Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que siempre está satisfecho tanto con la entrega como con la calidad de nuestros productos. Atentamente, el equipo de Mobilonline

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Ya les he comprado unas 5 veces, 4 teléfonos y ahora un reloj, hasta ahora

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Estimado cliente, Gracias por sus amables comentarios. Nos alegra que esté satisfecho con la calidad de los productos de segunda mano, la disponibilidad de nuestras tiendas y la posibilidad de ver los productos pedidos directamente en la tienda. Le agradecemos que ya haya comprado varios productos con nosotros y esperamos que siga estando satisfecho con nuestro servicio. Atentamente, el equipo de Mobilonline

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Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho que esté satisfecho con nuestro trato y nuestros servicios. Atentamente, el equipo de Mobilonline

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Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la rapidez de la entrega. Atentamente, el equipo de Mobilonline

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Productos, selección, precio, calidad super. La publicidad de Ozaj no miente. Venden lo que prometen. Lo que me molesta personalmente es el plazo de entrega. Después de todo, no se trata de productos por 5/10€, así que esperaría la entrega al día siguiente, o en el caso de un pedido tardío, el mismo día.

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Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. Nos alegra que valore el precio, la calidad, la disponibilidad y la variedad de nuestros productos, así como el hecho de que cumplimos lo que prometemos. Tomamos nota de su comentario sobre el plazo de entrega y nos esforzaremos por que sea lo más rápido posible en el futuro. Atentamente, el equipo de Mobilonline

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Satisfacción

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Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho y que el pedido le llegó rápidamente. Atentamente, el equipo de Mobilonline

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Entiendo que eran las vacaciones pero 8 días desde el pedido y todavía no ha llegado la mercancía

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Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya encontrado en nuestra tienda un producto específico que no ha podido encontrar en otros sitios. Sin embargo, lamentamos el retraso en la entrega y las molestias ocasionadas. Tomamos nota de su comentario y nos esforzaremos por que los plazos de entrega sean más fiables en el futuro. Atentamente, el equipo de Mobilonline

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El mensaje de texto sobre la posible recogida en la tienda llegó a las 12.50 y de 13.00 a 13.30 tuvieron un descanso. Podrían haberlo advertido en el mensaje de texto.

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Estimado cliente: Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el precio, la entrega en la tienda elegida y el estado del teléfono de segunda mano. Tendremos muy en cuenta sus comentarios sobre la duración del envío y la información enviada por SMS para poder mejorar aún más nuestros servicios. Atentamente, el equipo de Mobilonline

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Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que todo ha ido bien y que está satisfecho con su compra. Atentamente, el equipo de Mobilonline

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Todo bien

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Estimado cliente, Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que está satisfecho con su compra y que todo ha ido bien. Atentamente, el equipo de Mobilonline

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Entrega rápida y muy satisfactoria

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Estimado cliente, Gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la rapidez de la entrega y que la compra ha sido de su agrado. Atentamente, el equipo de Mobilonline

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OK entrega rápida

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Milý zákazník, ďakujeme za Vašu milú spätnú väzbu. Veľmi nás teší, že ste spokojný s našimi profesionálnymi službami. S pozdravom, tím Mobilonline

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Lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. ¿Qué podemos hacer para mejorar su experiencia?

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Una vez más comprando al mejor precio y lo que se había agotado en otros sitios, ¡pulgares arriba!

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OK

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Estimado cliente, gracias por su comentario. Nos alegra que el producto haya llegado en buen estado y que esté satisfecho. Atentamente, el equipo de Mobilonline.

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Muy barato aquí puedes comprar fundas para teléfonos antiguos, la ventaja que tienen muchas sucursales

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Milý zákazník, ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Veľmi nás teší, že ste boli spokojný s rýchlosťou vybavenia aj flexibilitou našich služieb. S pozdravom, tím Mobilonline

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Lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. ¿Podría proporcionarnos más información para que podamos resolver el problema? Gracias.

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Milý zákazník, ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Teší nás, že oceňujete jednoduché vybavenie objednávky a veľký výber produktov. S pozdravom, tím Mobilonline

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genial

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Estimado cliente, gracias por su comentario positivo. Nos alegra que valore la rapidez, la claridad de la tienda y los buenos precios. Atentamente, el equipo de Mobilonline.

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La mercancía pedida fue tomada por error por otra entidad, después de llamar a la línea directa de que esto no estaba en el punto de recogida, la respuesta fue extremadamente positiva, fueron perfectos en el seguimiento y, finalmente, la mercancía fue entregada a mi entera satisfacción!!!!!. ¡¡¡Gracias sinceras por vuestra colaboración en el asunto!!! La comunicación y amabilidad de la tienda fue profesional y no siempre un cliente se encuentra con una actitud tan positiva.

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Estimado cliente, gracias por su detallada y amable opinión. Lamentamos las complicaciones surgidas con la recepción del envío, pero nos alegra que la situación se haya resuelto a su entera satisfacción. Apreciamos mucho sus comentarios sobre nuestra comunicación y disposición; ese es precisamente el enfoque que intentamos ofrecer a nuestros clientes. Gracias por su confianza y paciencia. Atentamente, el equipo de Mobilonline.

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Milý zákazník, ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Teší nás, že oceňujete možnosť vyzdvihnutia tovaru v kamennej predajni a dobrú komunikáciu. S pozdravom, tím Mobilonline

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la mercancía llegó bien embalada en plástico de burbujas, pero al desembalar el envoltorio de un paquete estaba roto, me molesta bastante porque no pienso abrirlo (caja pokemon)

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Entiendo, gracias por tu comentario. ¿En qué puedo ayudarte?

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Entrega cómoda. Pedí a la e-shop que embalara el producto (caja Pokémon) con cuidado para invertir, el producto llegó perfectamente embalado, protegido, ni un rasguño en el producto. Gracias y lo recomiendo.

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Milý zákazník, ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Teší nás, že oceňujete rýchle dodanie, kvalitu tovaru aj dobré ceny. S pozdravom, tím Mobilonline

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Recomiendo la mercancía en orden y la entrega rápida sin problemas

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máxima satisfacción

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Compra sin problemas y estoy satisfecho con el móvil

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Milý zákazník, ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Teší nás, že oceňujete ceny, prehľadnosť aj široký sortiment našich produktov, a že tovar dorazil rýchlo. S pozdravom, tím Mobilonline

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Entrega rápida

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Tardó más de lo que esperaba. Mientras tanto como no me contestasteis a tiempo pedí un móvil al día siguiente igual que el vuestro y llegó un día antes que el vuestro. Os he preferido a vosotros porque estáis más cerca de mi casa y si hay algún problema con el móvil puedo acudir a vosotros. Dovi.

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Gracias por la información. Hasta luego.

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Milý zákazník, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Teší nás, že oceňujete rýchlosť a jednoduchosť nákupu. Mrzí nás, že nebola možná platba vopred online – Vašu pripomienku posunieme na zváženie pre zlepšenie našich služieb. S pozdravom, tím Mobilonline

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Lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. ¿Podría proporcionarnos más información para que podamos resolver su problema? Gracias.

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Estoy satisfecho

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Incluso los móviles nuevos tienen su valor, están intactos y con grandes descuentos...

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Estimado cliente, gracias por su comentario positivo. Nos alegra que valore los móviles seminuevos, su perfecto estado y los importantes descuentos. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad a precios competitivos. Atentamente, el equipo de Mobilonline.

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Amplia selección de productos a precios excelentes Cumplimiento de los plazos de entrega Estaba comprando un teléfono de una recompra, el teléfono es nuevo con una garantía válida de dos años

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El descuento era una auténtica ganga.

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DE ACUERDO.

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Todo super

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La tienda O2 no es capaz de proporcionar una funda de este tipo para el teléfono comprado allí y me las arreglé para comprarlo de usted. Estoy muy satisfecho. Muchas gracias.

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