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Milý zákazník, ďakujeme vám za milé slová a skvelé hodnotenie. Veľmi si vážime vašu spokojnosť a teší nás, že ste ocenili náš prístup aj kvalitu služieb. S pozdravom, tím Mobilonline

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Lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. Si nos facilita más información, estaremos encantados de intentar resolver sus dudas. Muchas gracias.

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De vez en cuando cuando necesito un móvil nuevo compro en mobilonline. Trato agradable y precio justo. Veremos como gestionan una posible reclamación.

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Desgraciadamente, es así,

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Sí, lo es.

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Super producto a un super precio solo mal empaquetado

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Equipamiento rápido.

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Puedo recomendar

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Rapidez y calidad

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Disculpe las molestias. Gracias por su pedido y haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio.

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Ninguno

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Al principio cancelaron el pedido sin previo aviso. Después de crear un nuevo pedido, de repente el antiguo ya no estaba cancelado. El sistema vive su vida.

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Gracias por su mensaje. Sentimos la confusión, estamos trabajando para resolver el problema. Gracias por su paciencia.

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Haré que reenvíen este pedido.

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Ok

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Estimado cliente, gracias por su comentario positivo. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con la rapidez de la entrega y que todo ha ido sobre ruedas. Saludos, Equipo Mobilonline

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A pesar de que no estaba escrito en ningún sitio, la mercancía llegó desembalada y era obvio que alguien ya la había probado. Así que nunca más esta tienda

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La mercancía fue probada por alguien antes que usted, sentimos mucho el malentendido. Por favor, póngase en contacto con nosotros para un reembolso. Muchas gracias.

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Perfecto acción móvil xiaomi redmi note 13 del precio original de 159€ salió por 92€, en la tienda listo para recoger el mismo día que se pidió. Super servicio

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Estimado cliente, gracias por su excelente comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la rapidez de la entrega, el precio y la oferta promocional del Xiaomi Redmi Note 13. Nos alegramos de que todo fuera como la seda y de que el teléfono estuviera listo para recogerlo el mismo día del pedido. Saludos, Equipo Mobilonline

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Excelentes marcas a buen precio Personal amable Dispensarios de piedra

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:-)

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Gratamente sorprendido con la entrega a tiempo y también la oferta de bienes

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Lamentamos que no esté satisfecho con su pedido. Cómo podemos ayudarle a resolver este problema?

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He recibido un correo electrónico que la cubierta móvil está en la tienda. Fui a buscarla. No estaba allí. Al día siguiente. Por lo demás, todo bien.

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Estimado cliente, gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido que venir dos veces a la tienda debido a un retraso en la disponibilidad de la mercancía - comprobaremos dónde se produjo el error para evitarlo en el futuro. Por lo demás, nos alegramos de que todo haya ido bien y esperamos que nos siga apreciando. Atentamente Equipo Mobilonline

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Lamentablemente, el producto adquirido se entregó en un estado no funcional. Me encontré con una actitud poco profesional cuando intenté devolver el producto dentro del plazo legal de 14 días sin dar una razón. El empleado de la tienda se negó a aceptar mi devolución alegando erróneamente que la recogida personal excluía la posibilidad de devolución. La situación sólo se resolvió después de que presentara un documento de una comunicación por correo electrónico que confirmaba claramente mi derecho a devolver la mercancía. A pesar de ello, tuve que esperar unos 30 minutos a que me llamara el director de la tienda, que finalmente permitió la devolución. Agradezco que al final se resolviera el problema, pero todo el proceso fue innecesariamente complicado y llevó mucho tiempo debido al desconocimiento del personal de los derechos de los consumidores aplicables.

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Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas por las molestias y el error por nuestra parte. Nos gustaría asegurarle que ya hemos tomado las medidas necesarias para garantizar que no se produzca una situación similar en el futuro. Gracias por su paciencia y confianza. Si tiene más preguntas o peticiones, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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Todo genial. Satisfacción.

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Velocidad, claridad de la página

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