EURO.ANMELDELSER / JURIDISKE DOKUMENTER

Bekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger for anmeldere

Oplysninger til kunder, der inviteres til at anmelde et køb, en forhandler eller et produkt.

Hvorfor du modtog en invitation

En sælger, som du har haft et køb med eller en kundeoplevelse med, bruger Euro.Reviews til at anmode om feedback. Forretningen beslutter generelt at sende invitationen og er den ansvarlige for ordre- og invitationsdata. Euro.Reviews behandler disse data efter sælgerens instruktioner, indtil du vælger at indsende en anmeldelse.

Data modtaget fra forretningen

• Navn og e-mailadresse brugt til at levere invitationen.
• Ordrereference, ordredato, sprog, købmand og butiksdomæne.
• Produkter, produktidentifikatorer, antal og produktbillede nødvendige til produktanmeldelser.
• Invitationslevering og interaktionsbegivenheder bruges til pålidelighed og sikkerhed.

Invitationen må ikke indeholde betalingskortdata eller unødvendige personfølsomme data.

Når du indsender en anmeldelse

Du vælger bedømmelse, tekst, visningsnavn og ethvert valgfrit fotografi. Anmeldelsen og det valgte visningsnavn kan blive offentligt på Euro.Reviews, forhandlerwidgets, offentlige profiler og tilladte eksterne feeds. Din e-mailadresse og fulde ordrereference er ikke beregnet til offentlig visning.

Til offentliggørelse, verifikation, integritet og uafhængig moderering af anmeldelsestjenesten kan operatøren fungere som en separat controller. Forretningen forbliver en separat controller for sit kundeforhold og sin brug af anmeldelser på sine egne kanaler.

Formål, AI og modtagere

• Lever invitationen og tilslut den til en ægte ordre.
• Udgiv, oversæt og vis anmeldelsen i det relevante sprog og kontekst.
• Opdag manipulation, undersøg rapporter og vedligehold et revisionsspor.
• Opret samlede analyser eller AI-assisterede resuméer uden at ændre den oprindelige anmeldelse.
• Tillad forhandleren at svare og løse kundeserviceproblemer.

AI kan oversætte tekst, identificere temaer eller anbefale moderationsprioritet. Et menneske træffer den endelige beslutning om at fjerne eller begrænse en anmeldelse. Data kan behandles af de leverandører, der er anført i underdatabehandlerens dokument.

Dine valg og rettigheder

• Du kan redigere eller slette din egen anmeldelse via det sikre link eller en anden tilgængelig bekræftelsesmetode.
• Du kan vælge det offentlige visningsformat, der tilbydes af anmeldelsesformularen.
• Du kan appellere en moderationsbeslutning og bede om menneskelig gennemgang.
• Du kan udøve gældende databeskyttelsesrettigheder eller klage til en tilsynsmyndighed.

Anmodninger om beskyttelse af personlige oplysninger kan indsendes via siden Euro.Reviews privatlivsanmodninger eller via e-mail til tichy@eurion.sk. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte, at anmodningen vedrører dig.

Opbevaring og eksterne kopier

Invitationsdata opbevares kun, så længe det er nødvendigt for levering, verifikation, forebyggelse af svindel og forretningens dokumenterede instruktioner. En offentlig anmeldelse forbliver tilgængelig, indtil du sletter den, den er lovligt fjernet, eller den ikke længere er nødvendig for anmeldelsestjenesten.

Søgemaskiner, forhandlerwebsteder eller andre autoriserede modtagere kan opbevare cachelagrede eller uafhængige kopier. Euro.Reviews vil behandle gyldige sletteanmodninger i systemer, den kontrollerer, og, hvor det er relevant, underrette modtagere, men kan ikke garantere sletning fra ikke-relaterede tredjepartssystemer.