foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše povratne informacije in pohvale o naši ponudbi izdelkov in cenah v času popustov. Prav tako nam je zelo žal, da je dostava vašega naročila trajala dlje, kot je bilo navedeno, in da je to vplivalo na vašo nakupovalno izkušnjo.
Opravičujemo se za to zamudo, ki zagotovo ne odraža naših standardov. Cenimo vaš predlog in sprejeli bomo ukrepe, da bi v prihodnje čim bolj zmanjšali takšne situacije in izboljšali dobavne roke.
Zahvaljujemo se vam, da ste si vzeli čas in z nami delili svojo izkušnjo. Upamo, da nam boste dali še eno priložnost, da vas prepričamo o kakovosti naših storitev.
Iskreno,
ekipa Mobilonline
V času naročila je bilo blago "na zalogi" in ne naročeno pri dobavitelju. Naročilo je bilo potrjeno, vendar sem naslednje popoldne prejel elektronsko sporočilo, da blaga ni več na zalogi in da mi je bilo ponujeno drugo blago.
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše povratne informacije. Zelo nam je žal, da je prišlo do situacije, ko je bil izdelek ob vašem naročilu naveden kot "na zalogi", vendar pozneje ni bil na voljo. Zavedamo se, da je takšna situacija lahko neprijetna, zato se vam opravičujemo za vse povzročene nevšečnosti.
Vaše povratne informacije so za nas pomembne in jih bomo uporabili za izboljšanje naših posodobitev zalog, da bi zagotovili točnost in preglednost informacij na našem spletnem mestu.
Zahvaljujemo se vam za razumevanje in upamo, da nam boste dali priložnost, da vas v prihodnje prepričamo o kakovosti naših storitev.
S spoštovanjem,
Ekipa Mobilonline
Prodajalka v Prievidzi je bila neodzivna. Kurir ji je prinesel paket z naročili, ki jih je, namesto da bi jih sprejela, tapkala po svojem mobilnem telefonu. Šele ko sem povprašal o svojem naročilu, ga je videla v dostavnem paketu od kurirja.
Ne priporočam zamenjave osebja, ki se bo namesto svojemu mobilnemu telefonu posvetilo stranki in se zanimalo tudi za trgovino
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za povratno informacijo. Zelo nam je žal, da ste imeli negativno izkušnjo z našim osebjem v trgovini v Prievidzi. Takšno vedenje ni v skladu z našimi standardi, zato se bomo nemudoma lotili reševanja te situacije, da bi zagotovili profesionalen in koristen pristop do vsake stranke.
Prav tako obžalujemo daljši čas dostave. Zavedamo se, kako pomembno je izpolniti pričakovanja strank, zato si bomo prizadevali za izboljšanje naših storitev v prihodnje.
Zahvaljujemo se vam, da ste nas opozorili na to, in upamo, da nam boste dali še eno priložnost, da vas prepričamo o naši kakovosti.
Iskreno,
ekipa Mobilonline
Hitra dostava, zadovoljstvo
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše pozitivne povratne informacije. Veseli nas, da ste bili zadovoljni s hitro dostavo in celotnim potekom vašega nakupa. Vaše zadovoljstvo je naša prednostna naloga in z veseljem vas bomo ponovno pozdravili pri naslednjem nakupu.
S spoštovanjem,
ekipa Mobilonline
Ne priporočam
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše povratne informacije. Zelo nam je žal, da nismo upoštevali vašega pričakovanega datuma dobave in da je to povzročilo zaplete pri zagonu vaše opreme. Zavedamo se, kako neprijetno je lahko, če se načrti spremenijo zaradi zamude pri dobavi, in se vam za to iskreno opravičujemo.
Žal nam je za vašo izkušnjo in jo jemljemo kot spodbudo za izboljšanje. Prizadevali si bomo za natančnejše obveščanje o razpoložljivosti in dobavnih rokih, da bi v prihodnje preprečili podobne situacije.
Iskreno,
ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše povratne informacije. Veseli nas, da vam je bila cena izdelka všeč, vendar nam je tudi žal, da je dostava trajala dlje, kot ste pričakovali. Cenimo vašo izkušnjo in si bomo prizadevali za izboljšanje naših dobavnih rokov, da bi v prihodnje zagotovili hitrejšo dostavo.
S spoštovanjem,
Ekipa Mobilonline
Brez napak in hitro moj paket je prišel
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše pozitivne povratne informacije. Veseli nas, da ste bili zadovoljni s hitrostjo dostave in stanjem paketa. Upamo, da se boste pri naslednjem nakupu ponovno obrnili na nas.
S spoštovanjem,
ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam, da ste z nami delili svoje izkušnje. Zelo nam je žal, da ste slišali, da je bila storitev neodzivna in neodzivna. Takšno vedenje ni v skladu z našimi standardi storitev, zato bomo to situacijo obravnavali. Verjamemo, da si vsaka stranka zasluži profesionalen in prijazen pristop, zato se opravičujemo, ker tega niste doživeli.
Upamo, da nam boste dali še eno priložnost in da bo vaša prihodnja izkušnja pozitivna.
Iskreno,
ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše povratne informacije. Žal nam je, da ste imeli negativno izkušnjo z našo komunikacijo in da naročilo ni potekalo, kot ste pričakovali. Razumemo vaše razočaranje in se vam opravičujemo za nevšečnosti. Ta izkušnja ne odraža standardov, za katere si prizadevamo, zato bomo obravnavali vaše povratne informacije in izboljšali naše postopke in komunikacijo.
Iskreno,
ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše povratne informacije. Veseli nas, da ste bili zadovoljni s hitro dostavo, možnostjo prevzema blaga v trgovini in našimi ugodnimi cenami. Veseli nas, da ste izbrali nas, in upamo, da se boste z nami ponovno povezali.
S spoštovanjem,
ekipa podjetja Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše odlične povratne informacije. Veseli nas, da ste cenili hitro izvedbo, naše cene, širok izbor in kakovost izdelkov. Veseli nas, da ste bili zadovoljni, in upamo, da nas boste kmalu spet obiskali.
S spoštovanjem,
ekipa podjetja Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše povratne informacije. Veseli nas, da ste bili zadovoljni z zamenjavo kartice na kraju samem in da ste cenili prijazen pristop našega osebja v poslovalnici v Košicah (Aupark). Verjamemo, da bo mobilni telefon za otroka odlična izbira in vam bo dobro služil.
S spoštovanjem,
Mobilonline ekipa
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše povratne informacije. Veseli nas, da ste zadovoljni, in upamo, da nas boste ponovno obiskali pri naslednjem nakupu. Vaše zadovoljstvo je naša prednostna naloga.
Iskreno,
ekipa Mobilonline
Tokrat se je čas dostave podaljšal na 15 dni, kar me je zelo razočaralo. Tu nakupujem pogosto in tokrat se mi je to zgodilo prvič, zato še naprej priporočam mobilonline.
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše mnenje in zvestobo naši trgovini. Žal nam je, da se je čas dostave tokrat podaljšal in razočaral vaša pričakovanja. Veseli nas, da ostajate zadovoljna stranka in še naprej priporočate podjetje Mobilonline. Storili bomo vse, kar je v naši moči, da bodo vaši naslednji nakupi spet potekali hitro in brez težav.
S spoštovanjem,
ekipa Mobilonline
Ob nakupu telefona nisem dobil kreditov
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vašo oceno. Dobropisi se na vaš račun pripišejo 14 dni po nakupu, zato vam bodo na voljo 15. dan. Če jih tudi takrat ne boste videli, se obrnite na nas. Z veseljem vam bomo pomagali.
S spoštovanjem,
Ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše pozitivne povratne informacije. Veseli nas, da ste bili zadovoljni in da je vse potekalo, kot ste pričakovali. Veselimo se vašega naslednjega obiska!
S spoštovanjem,
ekipa Mobilonline
Naročeno, prevzeto, cena
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše povratne informacije. Veseli nas, da ste bili zadovoljni s postopkom naročanja, prevzemom in ceno. Vaše zadovoljstvo je naša prednostna naloga in upamo, da nas boste ponovno obiskali.
S spoštovanjem,
ekipa Mobilonline
V reklamacijo sem poslal svetilko iz mobilnega telefona. Za reklamacijo tako preproste stvari je bil potreben mesec dni. Po nepotrebnem dolgo za moj okus. Vsekakor pa lahko reklamacija traja 2 meseca, zato se ne morem pritoževati.
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam, da ste z nami delili svoje izkušnje. Opravičujemo se, če se vam je zdel čas reševanja pritožbe predolg. Trudimo se, da bi vsako pritožbo rešili čim hitreje, vendar včasih postopek traja dlje, kot bi si želeli.
Vaše povratne informacije so za nas pomembne in jih jemljemo kot priložnost za izboljšave. Upamo, da ste z izidom pritožbe zadovoljni in da nam boste zaupali tudi v prihodnje.
Iskreno,
ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše odlične povratne informacije. Veseli nas, da ste cenili možnost osebnega prevzema, preglednost našega spletnega mesta in enostavnost postopka spletnega nakupa. Veseli nas, da ste zadovoljni s svojim obnovljenim mobilnim telefonom razreda A. Vaše zadovoljstvo je naša glavna prednostna naloga in upamo, da se boste v prihodnosti ponovno obrnili na nas.
S spoštovanjem,
Ekipa Mobilonline
Ustvarite naročilo in v petih minutah prevzamete blago neposredno v trgovini.
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše pozitivne povratne informacije. Veseli nas, da ste cenili hitrost in priročnost naše storitve prevzema v trgovini. Vaše zadovoljstvo je naša prednostna naloga in veseli nas, da smo izpolnili vaša pričakovanja.
Iskreno,
ekipa Mobilonline
Trgovina bo storila vse, kar je v njeni moči, da bi vam otežila vračilo blaga v 14 dneh.
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam, da ste z nami delili svojo izkušnjo. Žal nam je, da ste imeli težave z vračilom blaga v zakonsko določenem 14-dnevnem roku. Vaše povratne informacije so za nas pomembne, zato bomo vsekakor pregledali situacijo in zagotovili, da bo postopek vračanja za naše stranke enostaven in brez težav.
Če imate še vedno odprta vprašanja ali težave, se lahko obrnete na nas prek službe za podporo strankam. Z veseljem vam bomo pomagali.
S spoštovanjem,
Ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše povratne informacije. Veseli nas, da ste cenovno ugodno ocenili našo ponudbo in razpoložljivost poslovalnic. Vaše zadovoljstvo je naša prednostna naloga in veseli nas, da ste izbrali nas.
Iskreno,
ekipa Mobilonline
O.K.
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vašo povratno informacijo! Veseli nas, da ste bili zadovoljni z našo storitvijo. Vaše zadovoljstvo nas spodbuja, da še naprej zagotavljamo kakovostne storitve.
Iskreno,
ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam, da ste nam sporočili svojo izkušnjo. Prizadevamo si zagotoviti, da vsi izdelki, ki jih pošiljamo, izpolnjujejo najvišje standarde.
Vaše povratne informacije upoštevamo in z veseljem vam bomo pomagali pri vseh vprašanjih ali težavah prek naše linije za pomoč strankam. Verjamemo, da boste z nakupom kljub tej situaciji zadovoljni.
Iskreno,
ekipa Mobilonline
moje mnenje: ne kupujte neposredno v tej trgovini, ampak samo prek heureke. neposredna komunikacija s trgovino je zelo slaba.
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam, da ste z nami delili svoje izkušnje. Žal nam je, da blago, ki ste ga prejeli, ni bilo v pričakovanem stanju. Takšne situacije niso v skladu z našimi standardi, zato vaše povratne informacije jemljemo zelo resno.
Vendar smo veseli, da je bil postopek vračila in povračila hiter in brez težav. Vaše zadovoljstvo nam je pomembno in storili bomo vse, kar je v naši moči, da se takšni primeri ne bi več ponovili.
Če imate dodatna vprašanja ali zahteve, se obrnite na nas. Želimo povrniti vaše zaupanje in dokazati, da nam je mar za kakovost naših storitev.
Iskreno,
ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše pozitivne povratne informacije. Zelo nas veseli, da ste bili zadovoljni s hitrostjo dostave. Vaše zadovoljstvo nam je zelo pomembno in veselimo se ponovnega sodelovanja z vami.
S spoštovanjem,
Ekipa podjetja Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše povratne informacije. Zelo smo veseli, da ste bili zadovoljni s hitrostjo naše storitve. Vaše zadovoljstvo nam je pomembno in veselimo se sodelovanja z vami tudi v prihodnje.
Lep pozdrav,
ekipa podjetja Mobilonline
Zelo dobra in zanesljiva trgovina.
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše pozitivne povratne informacije. Zelo nas veseli, da ste zadovoljni z našimi storitvami in da se vam zdi naša trgovina zanesljiva. Vaše zadovoljstvo nam je pomembno in veselimo se nadaljnjega sodelovanja.
S spoštovanjem,
Ekipa podjetja Mobilonline
Slušalke so prišle hitro, vendar ena slušalka sploh ne deluje
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam, da ste z nami delili svoje izkušnje. Opravičujemo se za težave s slušalkami. Vsekakor nam je pomembno vaše zadovoljstvo in bomo nemudoma poskrbeli za zamenjavo ali vračilo denarja. Prosimo, da nas kontaktirate prek službe za podporo strankam, da bomo lahko težavo rešili čim hitreje.
S spoštovanjem,
ekipa Mobilonline
Odlična cena izdelka, hitra dostava.
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše pozitivne povratne informacije. Zelo smo veseli, da ste bili zadovoljni s ceno izdelka in hitrostjo dostave. Vaše zadovoljstvo je naša prednostna naloga in veselimo se nadaljnjega sodelovanja.
S spoštovanjem,
ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše povratne informacije. Veseli nas, da ste bili zadovoljni s hitro dostavo, prevzemom v trgovini in priročnim plačilom s kartico. Veseli nas, da izdelek ustreza opisu v naši trgovini in da vas je cena zadovoljila. Vaše zadovoljstvo nam je pomembno in veselimo se nadaljnjega sodelovanja.
S spoštovanjem,
ekipa Mobilonline
V redu.
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam, da ste z nami delili svojo nakupno izkušnjo. Zelo nas veseli, da ste ponovno zadovoljni z našimi storitvami in da oprema izpolnjuje vaša pričakovanja. Vaše zadovoljstvo nam je pomembno in veselimo se ponovnega sodelovanja z vami.
S spoštovanjem,
Ekipa Mobilonline
Moj drugi nakup iz kategorije " novo iz odkupa". Spet brez težav. Naprava je kot nova, v originalni embalaži, dodatki neuporabljeni in originalno zapakirani. Zanesljiv prodajalec. Hvala.
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam, da ste z nami delili svojo pozitivno nakupno izkušnjo. Zelo nas veseli, da ste bili zadovoljni s stanjem opreme in kakovostjo naših storitev. Vaše zadovoljstvo je naša najpomembnejša prednostna naloga in veseli nas, da ste pri nas ponovno našli, kar ste iskali.
Iskreno,
ekipa Mobilonline
Kar so obljubili, so tudi izpolnili.
foon.sk
Spoštovana stranka,
Zahvaljujemo se vam za vašo odlično povratno informacijo! Zelo smo veseli, da smo izpolnili vaša pričakovanja in držali obljube. Naš cilj je strankam vedno zagotoviti kakovostne storitve in zanesljivost.
Veselimo se vašega naslednjega obiska in se vam zahvaljujemo za vaše zaupanje!
Iskreno,
ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
Zahvaljujemo se vam za vaše pozitivne povratne informacije! Zelo smo veseli, da ste bili zadovoljni s hitrostjo dostave v trgovino. Naš cilj je zagotoviti, da vaša naročila čim prej prispejo na lokacijo, ki vam najbolj ustreza.
Veselimo se vašega naslednjega obiska in upamo, da vam bomo tudi v prihodnje lahko zagotovili enako kakovostno storitev.
S spoštovanjem,
Ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
Zahvaljujemo se vam za vašo odlično povratno informacijo! Zelo smo veseli, da ste bili zadovoljni z našim svetovanjem in hitro dostavo. Naš cilj je vedno zagotavljati kakovostno podporo in poskrbeti, da naročila prispejo čim prej.
Veselimo se vašega naslednjega obiska in vam želimo prijetno nakupovalno izkušnjo!
S spoštovanjem,
ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše povratne informacije. Veseli nas, da ste cenili možnost spremljanja razpoložljivosti blaga v trgovini in možnost dostave v trgovino. Prav tako cenimo, da ste omenili vašo komunikacijo z našo trgovino. Po drugi strani pa nam je žal, da ste naleteli na počasnejše posodabljanje stanja naročila in da ste imeli težave s hitrostjo našega spletnega mesta.
Potrjujemo vaše povratne informacije in si prizadevamo za izboljšanje teh področij, da vam zagotovimo še boljšo nakupovalno izkušnjo.
Veselimo se vašega naslednjega obiska in verjamemo, da bo vaša prihodnja izkušnja še boljša.
Iskreno,
ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vašo povratno informacijo! Zelo smo veseli, da ste bili zadovoljni s ceno in hitrostjo dostave. Naš cilj je ponuditi vam kakovostne izdelke po konkurenčnih cenah ter zagotoviti hiter in brezskrben postopek nakupa.
Veselimo se vašega naslednjega obiska in se vam zahvaljujemo za vaše zaupanje!
S spoštovanjem,
ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše povratne informacije. Opravičujemo se, ker ste prejeli odprt mobilni telefon, čeprav je bilo na spletni strani navedeno, da gre za novo blago. V nekaterih primerih so izdelki lahko razpakirani, na primer če gre za zadnji izdelek ali razstavni model. V vsakem primeru gre za novo blago, ki ni bilo nikoli uporabljeno.
S spoštovanjem,
Ekipa Mobilonline
Nezadovoljen sem, ker telefon ne deluje
foon.sk
Spoštovana stranka,
opravičujemo se, ker ste imeli težave s telefonom. To zagotovo ni izkušnja, ki jo želimo zagotoviti našim strankam. Čim prej se obrnite na nas, da bomo lahko rešili nastalo situacijo - z zamenjavo izdelka, povračilom denarja ali na kakršen koli drug način, ki vam bo ustrezal.
Skrbimo za vaše zadovoljstvo in z veseljem bomo vse uredili.
Iskreno,
Ekipa Mobilonline
Zanesljiva trgovina z dostopnimi cenami
foon.sk
Spoštovana stranka,
Zahvaljujemo se vam za vaše pozitivne povratne informacije! Zelo nas veseli, da našo trgovino ocenjujete kot zanesljivo in cenovno ugodno. Naš cilj je zagotavljati kakovostne izdelke po konkurenčnih cenah, da bomo postali vaše priljubljeno mesto za nakupovanje.
Veselimo se vašega naslednjega obiska in se vam zahvaljujemo za vaše zaupanje!
S spoštovanjem,
Ekipa Mobilonline
Trgovina je odlična in dostopna za vse
foon.sk
Spoštovana stranka,
hvala za vaše prijazne besede! Zelo smo veseli, da našo trgovino ocenjujete kot odlično in cenovno ugodno. Naš cilj je ponujati kakovostne izdelke po konkurenčnih cenah in tako zadovoljiti širok krog kupcev.
Veselimo se vaših prihodnjih nakupov in vedno si bomo prizadevali ponuditi najboljše!
S spoštovanjem,
Ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vašo povratno informacijo! Zelo smo veseli, da ste bili zadovoljni s hitrostjo dostave in kakovostjo izdelka, ki ste ga kupili. Vaše zadovoljstvo je za nas prednostna naloga in veseli nas, da smo izpolnili vaša pričakovanja.
Veselimo se vašega naslednjega obiska in upamo, da vam bomo ponovno zagotovili odlično nakupovalno izkušnjo!
Iskreno,
ekipa Mobilonline
.
foon.sk
Spoštovana stranka,
Zahvaljujemo se vam za vaše pozitivne povratne informacije! Veseli nas, da ste bili zadovoljni z našim izborom in cenami. Naš cilj je ponuditi široko paleto kakovostnih izdelkov po konkurenčnih cenah in veseli nas, da to cenite.
Verjamemo, da boste pri nas vedno našli, kar iščete, in se veselimo vaših prihodnjih nakupov!
S spoštovanjem,
Ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
Zahvaljujemo se vam za vaše pozitivne povratne informacije! Veseli nas, da ste bili zadovoljni s hitro obdelavo vašega naročila. Naš cilj je vedno zagotoviti hiter in učinkovit postopek nakupa, da boste svoje izdelke dobili čim prej.
Veselimo se vašega naslednjega obiska in vam želimo prijetno nakupovalno izkušnjo!
S spoštovanjem,
ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vašo povratno informacijo! Zelo nas veseli, da ste bili zadovoljni s hitrostjo in enostavnostjo obdelave vašega naročila. Naš cilj je, da je celoten postopek nakupa za naše stranke čim bolj enostaven in hiter.
Veselimo se vašega naslednjega obiska in upamo, da bo vaša izkušnja znova odlična!
S spoštovanjem,
ekipa Mobilonline
Cena je vedno v korist mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vašo povratno informacijo! Zelo smo veseli, da ste opazili našo konkurenčno cenovno ponudbo. Naš cilj je, da strankam vedno ponudimo izdelke po najboljših cenah na trgu, in veseli nas, da to cenite.
Upamo, da boste tudi v prihodnje zadovoljni z našimi storitvami, in veselimo se vašega naslednjega obiska.
S spoštovanjem,
ekipa Mobilonline
Blago, ki je bilo ob nakupu označeno kot novo, je bilo ob osebnem prevzemu že razpakirano. Prodajalec je pojasnil, da je šlo za razstavni predmet. Menim, da je to zavajanje kupca. Po drugi strani pa želim pohvaliti prodajalca, ki je želel hitro rešiti situacijo. Na koncu sem izdelek kupil drugje.
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše povratne informacije. Zelo smo veseli, da je blago prispelo prej, kot je bilo prijavljeno, in da ste cenili ustrežljiv odnos našega prodajnega osebja. Veseli nas tudi, da ste imeli dobro izkušnjo z našim osebjem, ki se je po najboljših močeh trudilo, da bi hitro rešilo nastalo situacijo.
Vendar se opravičujemo, da ste prejeli izdelek, označen kot nov, ki je bil že razpakiran in razstavljen. Zavedamo se, da je takšna situacija za kupca lahko razočaranje, zato nam je žal, da ste jo dojeli kot zavajajočo. Čeprav je v nekaterih primerih izdelek lahko razstavljen, bi morali to informacijo jasno sporočiti ob prodaji, da bi se izognili nesporazumom.
Verjamemo, da bodo kljub tej negativni izkušnji vaši prihodnji nakupi pri nas potekali v skladu z vašimi pričakovanji. Še enkrat se vam opravičujemo za nevšečnosti in se vam zahvaljujemo za pohvale našim prodajalcem.
Iskreno,
ekipa Mobilonline
Trgovino priporočam glede na ceno, osebno prevzemanje in hitrost obdelave naročila. Trgovine ne priporočam z vidika pomanjkanja komunikacije, nereševanja težav in neodzivanja na zahteve.
foon.sk
Spoštovana stranka,
zahvaljujemo se vam za vaše podrobne povratne informacije. Zelo smo veseli, da ste bili zadovoljni z našimi cenami na črni petek, popustom za blagovno znamko Motorola, možnostjo osebnega prevzema brez dodatnih stroškov in tudi z našimi brezplačnimi storitvami, kot je kartica SIM 4. Vaše zadovoljstvo na teh področjih nam je zelo pomembno.
Vendar se vam opravičujemo za nevšečnosti, ki ste jih doživeli pri komunikaciji in dokončanju naročila. Žal nam je, da ste imeli težave s svojim profilom in da vaše točke zvestobe niso bile upravljane v skladu s pričakovanji, čeprav smo obljubili, da jih bomo sparili. Vsekakor bomo to zadevo preučili in izboljšali naš sistem, da bi v prihodnje preprečili podobne situacije. Upoštevamo tudi vaše povratne informacije o komunikaciji po nakupu, ki jih bomo obravnavali, da zagotovimo boljšo podporo v prihodnosti in po transakciji.
Zahvaljujemo se vam za vaše priporočilo glede cene, sprejemljivosti in hitrosti obdelave naročila. Obljubljamo, da si bomo še naprej prizadevali za izboljšanje komunikacije in podpore strankam ter tako zagotovili boljšo izkušnjo pri vsakem nakupu.
Veselimo se sodelovanja z vami v prihodnosti in upamo, da bo vaša izkušnja v prihodnje še boljša.
S spoštovanjem,
Ekipa Mobilonline
foon.sk
Spoštovana stranka,
Zahvaljujemo se vam za vašo pozitivno oceno! Zelo smo veseli, da ste bili zadovoljni z našo hitro dostavo in komunikacijo. Vaše zadovoljstvo je naša prednostna naloga in veseli nas, da smo izpolnili vaša pričakovanja.
Še naprej si bomo prizadevali zagotavljati kakovostne storitve in se veselimo vaših prihodnjih nakupov!
S spoštovanjem,
ekipa Mobilonline
foon.sk
Heureka.sk
