Top4Mobile.de

Overená recenzia

Veľmi rýchle odoslanie, tovar, ako je uvedené! AAA+

Overená recenzia

Bol dodaný nesprávny výrobok (plastový kryt namiesto koženého, ktorý som si objednal). Predajca ponúka vrátenie tovaru, ale chce, aby som zaplatil poštovné, čo mi nevyhovuje (najmä ak nie som zodpovedný za jeho chybu). Teraz mám dokonca tovar poslať späť do Bratislavy (hoci predajca má na svojej stránke aj nemeckú spiatočnú adresu, takže netuším, o čo tu ide). Komunikácia nie je takmer žiadna. Teraz sa celá vec eskalovala cez PayPal. Preto naliehavé upozornenie: objednávajte len na vlastné riziko a dúfajte, že všetko dobre dopadne!

Ďakujeme za informáciu. Ospravedlňujeme sa za chybu. Prosím, zašlite nám produkt späť a zabezpečíme náhradu. Ďakujeme za pochopenie.

Overená recenzia

Nevyhovujúca kvalita spracovania/povrchová úprava Náklady na vrátenie tovaru bohužiaľ znáša kupujúci

Zákazníkovi by ste mohli odpovedať jednoducho "Náklady na návrat nesie kupujúci."

Overená recenzia

Aby som bol spravodlivý, musím povedať, že ma spočiatku odrádzali negatívne recenzie. Veľmi som však chcel vymeniť svoj starý model Casemate za identický a tento bol jediný, ktorý bol ešte k dispozícii. Keďže je ponúkaný cez PayPal, urobil som objednávku a bol som príjemne prekvapený. Bola odoslaná v krátkom čase a bol to model, ktorý som chcel, nový a nepoškodený. Malá rada pre majiteľa obchodu: Nikde na vašej domovskej stránke som nenašiel vašu adresu. To jednoducho patrí do potlače! Inak má človek pocit, že ide o falošný obchod... Určite by som tu nakúpil znova!

Overená recenzia

Ak si stiahnete aplikáciu a nakúpite cez ňu, mali by ste dostať zľavu 15&. to u mňa nefungovalo. Ak sa spýtate zákazníckeho servisu, dostanete len hrubú odpoveď. Proces vrátenia je veľmi zdĺhavý a aj tu dostanete veľmi zle preloženú správu zo zákazníckeho servisu, bez pozdravu alebo správneho pravopisu či interpunkcie. Namiesto bodky alebo čiarky sa vždy používa bodkočiarka. Vety sú neúplné. Tovar som vrátil 25. 7. 2024 a do dnešného dňa, t. j. do 6. 8. 2024, som ešte nedostal peniaze na svoj účet.

Bohužiaľ, odeľujeme sa za zhoršenú skúsenosť, ktorú ste mali. Mohli by ste nám poslať informácie o vašej objednávke, aby sme vám mohli pomôcť? Ďakujeme.

Overená recenzia

Obchod je v mnohých recenziách roztrhaný, preto som váhal, či si tu objednať. Ale zaplatiť 30 € namiesto 50 € a uviesť na PayPal, že zaplatím až po 30 dňoch, stálo za riziko. A nemal som absolútne žiadne problémy, rýchle dodanie, slúchadlá ešte kompletne zabalené v zmršťovacej fólii. Všetko perfektne sedelo. Nie vždy to tu takto funguje... preto si vždy zabezpečte objednávku cez PayPal. Veľa šťastia :)

Overená recenzia

Puzdro na mobilný telefón vyzerá perfektne, ale nemôžete nabíjať bezdrôtovo (Mag Safe) nefunguje, aj keď to bolo napísané Bohužiaľ

Bohužiaľ, MagSafe nabíjanie s touto puzdrom nefunguje.

Overená recenzia

Proces nákupu bol jednoduchý a jasný, dodacia lehota bola dodržaná a informácie boli úplne primerané. Výrobok prišiel v perfektnom stave. Popis výrobku bol tiež presný, takže som dostal presne to, čo som chcel. Záver: jasné odporúčanie.

Overená recenzia

Vrátenie tovaru, za ktoré obchod nebol zodpovedný. Problém bol u výrobcu. Rýchlo som dostal kvalitnú náhradu. Mnohí predajcovia sa s tým zahrávajú, čo môže byť veľmi nepríjemné. Obchod som si uložil pre ďalší nákup. 👍🏻

Overená recenzia

Ospravedlňujem sa, že s vašou objednávkou nie ste spokojný. Ako vám môžeme pomôcť?

Overená recenzia

Ľutujeme, že nie ste spokojný so svojou objednávkou. Ako by sme vám mohli pomôcť vyriešiť túto situáciu?

Overená recenzia

Top rýchle dodanie... všetko je v poriadku

Overená recenzia

Celkovo spokojný: Tovar prišiel v dobrej kvalite, ale trvalo celý týždeň, kým bol doručený do predajne Hermes.

Overená recenzia

Veľmi rád to zopakujem.

Overená recenzia

Som úplne spokojný. Produkt je podľa očakávania. Ďakujem.

Overená recenzia

Od objednávky až po doručenie bolo všetko skvelé. S radosťou opäť

Overená recenzia

Top, som veľmi spokojný

Overená recenzia

Dodacia lehota príliš dlhá.....Objednané 23.12.23, prijaté 10.1.2024. Puzdro na mobil potom nepoužiteľné, hoci kúpené pre Z Flip4 výrezy na tlačidlo reproduktora nesedia. Musel som ich vyrezať. Celé puzdro je puzdro na odpadkový kôš.

Mrzí nás, že ste museli tak dlho čakať a že obal nesedel. To nezodpovedá našim štandardom. Kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis s číslom objednávky – radi pre vás nájdeme riešenie.

Overená recenzia

Tovar ok, rýchle dodanie

Overená recenzia

Žiadny formulár na vrátenie, všetko na vlastné náklady, po 3 týždňoch žiadne potvrdenie a žiadne prijaté peniaze!!!

Je nám ľúto, že ste mali túto skúsenosť. Kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis s číslom objednávky, aby sme mohli čo najskôr preveriť stav vrátenia a refundáciu.

Overená recenzia

Skvelý produkt, návod na obsluhu na palube, náhradné náušníky v balení

Overená recenzia

Všetko je skvelé, pomer ceny a výkonu je perfektný. Palec hore, ďakujem.

Overená recenzia

Čas prepravy alebo čas dodania nie je prijateľný!

Dobrý deň, vaša objednávka bola odoslana na druhý deň, žial v týchto časoch zasielky môžu meškať treba byť aj trochu tolerantný

Overená recenzia

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Vážime si vašu podporu a dúfame, že vám budeme môcť čoskoro opäť poslúžiť.

Overená recenzia

Objednávka na 08.11.2023 ok Objednávka sumy na 08-11-2023, ale to je super rýchle. Doručenie 16-11.2023, ale to je pomalé. Preto 3 *

Ďakujeme vám za spätnú väzbu. Mrzí nás, že čas dodania nesplnil vaše očakávania. Pracujeme na ďalšom zlepšovaní našich dodacích lehôt.

Overená recenzia

Skvele sedí, nevykĺzne z ruky. Vyzerá dobre. Len klapka na fotoaparát sa časom trochu uvoľní, ale nemyslím si, že je to príliš zlé.

Overená recenzia

Veľmi dobré ceny a spoľahlivé dodanie. Dodacia lehota je tiež v poriadku.

Overená recenzia

Celkovo dobré skúsenosti. Objednal som cez DHL-Express a oni zmenili (bez upozornenia) na DPD. Stále prišiel bezpečne, ale mierne poškodený. Napriek tomu sa tam chystám kúpiť znova, v krátkom čase!

Overená recenzia

Najprv dodajú tovar neskoro a nesprávny tovar, potom žiadna poukážka na vrátenie tovaru. Nedostal som odpoveď na môj online chat. Telefonická podpora tiež neodpovedá. Dajte ruky preč!

Je nám veľmi ľúto, že ste mali túto skúsenosť. Kontaktujte nás, prosím, znova e-mailom s číslom objednávky, aby sme mohli čo najskôr vyriešiť nesprávne doručenie a vratný štítok.

Overená recenzia

Všetko išlo dobre, bohužiaľ doprava nie je zadarmo...

Overená recenzia

Ponúkajú sa rôzne služby doručenia balíkov, rozhodnem sa pre DHL a zaplatím za ňu 4,90 eura. Zásielku doručuje DPD a ako je u tohto pseudododávateľa zvykom, dodacia lehota je dvakrát dlhšia, ako sa uvádza.

Je nám ľúto, že vaša objednávka bola napriek výberu DHL odoslaná spoločnosťou DPD a doručenie sa oneskorilo. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti – interne preveríme tento prípad, aby sa v budúcnosti zvolený spôsob dopravy spoľahlivo dodržiaval.

Informácie

Kontakt

Recenzie

Skontrolujte si e-mail

Dakujeme za recenziu