EURO.REVIEWS / OIKEUDELLISET ASIAKIRJAT

Tietosuojailmoitus arvioijille

Tietoja asiakkaille, jotka on kutsuttu arvostelemaan ostosta, kauppiasta tai tuotetta.

Miksi sait kutsun

Kauppias, jonka kanssa teit ostoksen tai asiakaskokemusta, käyttää Euro.Reviews-palvelua palautteen pyytämiseen. Kauppias päättää yleensä kutsun lähettämisestä ja on tilaus- ja kutsutietojen rekisterinpitäjä. Euro.Reviews käsittelee näitä tietoja kauppiaan ohjeiden mukaisesti, kunnes päätät lähettää arvostelun.

Kauppiaalta saadut tiedot

• Kutsun toimittamisessa käytetty nimi ja sähköpostiosoite.
• Tilausviite, tilauspäivämäärä, kieli, kauppias ja kaupan verkkotunnus.
• Tuotearvosteluihin tarvittavat tuotteet, tuotetunnisteet, määrä ja tuotekuva.
• Kutsujen toimitus ja vuorovaikutustapahtumat, joita käytetään luotettavuuden ja turvallisuuden takaamiseksi.

Kutsu ei saa sisältää maksukorttitietoja tai tarpeettomia arkaluonteisia henkilötietoja.

Kun lähetät arvostelun

Voit valita luokituksen, tekstin, näyttönimen ja mahdolliset valinnaiset valokuvat. Arvostelu ja valittu näyttönimi voivat tulla julkisiksi verkkotunnuksessa Euro.Reviews, kauppiaswidgeteissä, julkisissa profiileissa ja sallituissa ulkoisissa syötteissä. Sähköpostiosoitettasi ja täydellistä tilausviitettäsi ei ole tarkoitettu julkiseen näyttämiseen.

Arvostelupalvelun julkaisemisen, todentamisen, eheyden ja riippumattoman moderoinnin osalta Operaattori voi toimia erillisenä rekisterinpitäjänä. Kauppias pysyy erillisenä rekisterinpitäjänä asiakassuhteelleen ja arvostelujen käytölle omissa kanavissaan.

Tarkoitukset, tekoäly ja vastaanottajat

• Lähetä kutsu ja liitä se aitoon tilaukseen.
• Julkaise, käännä ja näytä arvostelu asianmukaisella kielellä ja kontekstissa.
• Havaitse manipulointi, tutki raportit ja ylläpidä kirjausketjua.
• Luo koontianalytiikkaa tai tekoälyn tukemia yhteenvetoja muuttamatta alkuperäistä arvostelua.
• Anna kauppiaan vastata ja ratkaista asiakaspalveluun liittyviä ongelmia.

Tekoäly voi kääntää tekstiä, tunnistaa teemoja tai suositella moderointiprioriteettia. Ihminen tekee lopullisen päätöksen arvostelun poistamisesta tai rajoittamisesta. Tietoja voivat käsitellä Alihankkijat-asiakirjassa mainitut toimittajat.

Sinun valintasi ja oikeutesi

• Voit muokata tai poistaa omaa arvosteluasi suojatun linkin tai muun käytettävissä olevan vahvistustavan kautta.
• Voit valita arvostelulomakkeen tarjoaman julkisen näyttömuodon.
• Voit valittaa valvontapäätöksestä ja pyytää ihmisen tarkastusta.
• Voit käyttää soveltuvia tietosuojaoikeuksia tai valittaa valvontaviranomaiselle.

Tietosuojapyynnöt voidaan lähettää Euro.Reviews -tietosuojapyyntösivun kautta tai sähköpostitse osoitteeseen tichy@eurion.sk. Saatamme pyytää tietoja, joita tarvitaan varmistaaksemme, että pyyntö koskee sinua.

Säilytys ja ulkoiset kopiot

Kutsutietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen toimitusta, todentamista, petostentorjuntaa ja kauppiaan dokumentoituja ohjeita varten. Julkinen arvostelu on saatavilla, kunnes poistat sen, se poistetaan laillisesti tai sitä ei enää tarvita arvostelupalveluun.

Hakukoneet, kauppiassivustot tai muut valtuutetut vastaanottajat voivat säilyttää välimuistissa olevia tai itsenäisiä kopioita. Euro.Reviews käsittelee kelvolliset poistopyynnöt hallitsemissaan järjestelmissä ja ilmoittaa tarvittaessa vastaanottajille, mutta ei voi taata poistamista asiaankuulumattomista kolmannen osapuolen järjestelmistä.