Μία ροή από την παραγγελία σε αξιολογήσεις που μπορείτε πραγματικά να αξιοποιήσετε

Μετά την αγορά ή την παράδοση, το ηλεκτρονικό κατάστημα στέλνει τον πελάτη, την αναφορά παραγγελίας, τη γλώσσα, το κατάστημα και τα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων του SKU, του ονόματος, της εικόνας και της ποσότητας.

Το σύστημα στέλνει την πρόσκληση μετά την καθορισμένη καθυστέρηση και στη σωστή γλώσσα. Το email υπενθυμίζει την αγορά, εμφανίζει τα προϊόντα και οδηγεί απευθείας στην αξιολόγηση.

Ο πελάτης αξιολογεί πρώτα τη συνολική εμπειρία αγορών και στη συνέχεια τα μεμονωμένα προϊόντα. Κάθε αξιολόγηση παραμένει συνδεδεμένη με την παραγγελία και το σωστό προϊόν.

Η ομάδα φιλτράρει και μεταφράζει τις αξιολογήσεις και τις αξιοποιεί μέσω στατιστικών ή ανάλυσης AI. Ο πράκτορας AI μπορεί να απαντά αυτόματα βάσει αποθηκευμένων κανόνων και να δημιουργεί προγραμματισμένες περιλήψεις για επιλεγμένα προφίλ και περιόδους αξιολογήσεων. Μια αμφισβητούμενη αξιολόγηση μπορεί να αναφερθεί με συνημμένο αρχείο· το AI την αξιολογεί πρώτα και στέλνει τις υπόλοιπες περιπτώσεις σε διαχειριστή.

Εμφανίστε τις αξιολογήσεις του καταστήματος σε δημόσιο προφίλ, widget ή προσαρμοσμένο iframe και ενσωματώστε τις αξιολογήσεις προϊόντων ανά SKU. Ρυθμίστε το περιεχόμενο, τα φίλτρα, τη γλώσσα και τα χρώματα σε ζωντανό επεξεργαστή, ενώ τα δεδομένα παραμένουν διαθέσιμα μέσω του ασφαλούς API και της εξαγωγής CSV.