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Shop-Kunde

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Ich habe eine E-Mail erhalten, dass die Handyhülle in der Werkstatt ist. Ich ging hin, um sie zu holen. Sie war nicht da. Am nächsten Tag. Ansonsten ist alles in Ordnung.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie aufgrund einer Verzögerung bei der Warenverfügbarkeit zweimal in die Filiale kommen mussten - wir werden prüfen, wo der Fehler aufgetreten ist, um dies in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns, dass ansonsten alles gut gelaufen ist, und hoffen, dass Sie uns in guter Erinnerung behalten werden. Mit freundlichen Grüßen Mobilonline-Team

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Leider wurde das gekaufte Produkt in einem nicht funktionsfähigen Zustand geliefert. Als ich versuchte, das Produkt innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, wurde ich mit einer unprofessionellen Haltung konfrontiert. Der Mitarbeiter des Geschäfts verweigerte die Annahme meiner Rückgabe mit der unzutreffenden Begründung, dass eine persönliche Abholung die Möglichkeit der Rückgabe ausschließe. Die Situation konnte erst geklärt werden, als ich ein Dokument aus einer E-Mail-Kommunikation vorlegte, das mein Recht auf Rückgabe der Ware eindeutig bestätigte. Trotzdem musste ich etwa 30 Minuten auf einen Anruf des Filialleiters warten, der die Rückgabe schließlich zuließ. Ich begrüße es, dass das Problem schließlich gelöst wurde, aber der gesamte Vorgang war unnötig kompliziert und zeitaufwändig, weil die Mitarbeiter nicht über die geltenden Verbraucherrechte Bescheid wussten.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und den Fehler unsererseits. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir bereits dafür gesorgt haben, dass eine ähnliche Situation in Zukunft nicht mehr auftreten wird. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

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Alles großartig. Befriedigung.

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Geschwindigkeit, Übersichtlichkeit der Seite

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Ich habe keine schlechten Erfahrungen mit dem Laden gemacht, der Service an sich war in Ordnung, obwohl ich einige Tage auf die Ware gewartet habe, weil sie beim Lieferanten war. Aber damit habe ich gerechnet. Die Ware war nicht in Ordnung: Ich habe 3 x Schutzglas für mein Handy bestellt, schlechte Qualität, krumm, zerbrechlich. Nie wieder diese Marke von Glas.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die schlechte Qualität der Ware und die peinliche Erfahrung. Könnten wir Ihnen eine Rückerstattung oder einen Produktaustausch mit einer anderen Glasmarke anbieten? Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir die Situation klären können. Wir danken Ihnen.

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ausgezeichnete Rabatte, manchmal kauft man etwas für nur 1e! am nächsten Tag in der Filiale...

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere ausgezeichneten Rabatte in Anspruch genommen haben und die schnelle Lieferung in Ihre Filiale zu schätzen wissen. Wir hoffen, dass Sie gerne wieder zu uns zurückkommen werden. Mit freundlichen Grüßen Mobilonline-Team

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günstiges Handy

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ok

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Kommunikation zufrieden waren - wir bemühen uns immer, hilfreich und entgegenkommend zu sein. Mit freundlichen Grüßen Mobilonline-Team

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie unsere Preise und Angebote zu schätzen wissen. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Angebot interessiert haben und hoffen, dass Sie beim nächsten Mal etwas Vorteilhaftes bei uns finden werden. Mit freundlichen Grüßen Mobilonline-Team

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Alles OK, danke

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr kurzes, aber freundliches Feedback. Es freut uns, dass alles gut gelaufen ist und wir hoffen, dass Sie wieder zu uns kommen werden. Mit freundlichen Grüßen Mobilonline-Team

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Die Wartezeit auf die Ware war etwas länger, aber sie kam schließlich an und war in 100%igem Zustand.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld bei der Lieferung. Wir sind froh, dass die Ware schließlich in 100% Zustand angekommen und wir vertrauen darauf, dass sie Ihnen gut dienen wird. Wir werden unser Bestes tun, um den gesamten Prozess beim nächsten Mal noch schneller zu machen. Mit freundlichen Grüßen Mobilonline-Team

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Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, mein Telefon kam in erstaunlichen Zustand, hatte sogar eine Folie und sogar eine Abdeckung, die ich nicht erwarten, so war ich glücklich, die Preise sind erschwinglich Ich bin nur traurig über die Lebensdauer der Batterie, aber ich denke, es scheint, ich auf jeden Fall empfehlen, super Website

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Leichtes, handliches, sich etwas zerbrechlich anfühlendes Smartphone, super günstiger Preis, der Akku kann vom Besitzer ohne Probleme ausgetauscht werden.

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Es war mein erster Kauf, und ich bin sehr zufrieden.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem ersten Einkauf für uns entschieden haben! Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Mit freundlichen Grüßen, Mobilonline-Team

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Kommunikation und der Geschwindigkeit der Lieferung zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Mobilonline-Team

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Sie sind der schlechteste Ladenbesitzer.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wie können wir Ihnen helfen?

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Ich kenne keine

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Maximale Bestellgeschwindigkeit, ich schätze

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie die Möglichkeit der persönlichen Abholung und die Schnelligkeit der Auftragsabwicklung zu schätzen wissen - wir tun unser Bestes, um Sie zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Mobilonline-Team

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Schnelle Lieferung der Waren Ich bin zufrieden.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind - wir versuchen immer, den Kauf so bequem wie möglich und ohne unnötige Wartezeiten zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Mobilonline-Team

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Die Ware ist gut angekommen, der Sohn ist sehr zufrieden

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass die Ware gut angekommen ist und Ihr Sohn zufrieden ist - das ist das Wichtigste für uns. Mit freundlichen Grüßen, Mobilonline-Team

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Ok

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Kompliment für die schnelle Lieferung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Mobilonline-Team

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Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wie können wir Ihnen helfen?

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Alles OK

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Alles war großartig

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schnelle und problemlose Lieferung, gute Kommunikation. Alles war in Ordnung

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die volle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Kommunikation zufrieden waren. Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Bestellungen genauso reibungslos verlaufen. Mit freundlichen Grüßen, Mobilonline-Team

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Zufrieden

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass die Ware am nächsten Tag bei Ihnen eingetroffen ist und dass Sie mit dem gesamten Ablauf Ihrer Bestellung zufrieden waren. Wir glauben, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Einkauf nicht enttäuschen werden. Mit freundlichen Grüßen, Mobilonline-Team

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Ich habe das Telefon am Sonntagabend bestellt, und es lag am Montagmorgen in der von mir gewählten Filiale zur Abholung bereit, weil ich vorher den Status überprüfen wollte. In der Bestellnotiz habe ich angegeben, dass ich ein unverpacktes neues Telefon haben wollte, weil es ein Geschenk sein sollte. Bei der Bestellung hieß es "mehr als 5 auf Lager", und es war ein Ausverkauf im Gange. Als ich es abholte, stellte ich fest, dass nur ein Stück in der Filiale vorhanden war und es in einer Vitrine ausgestellt war, so dass die Verpackung ein kaputtes Band hatte. Es gab noch ein neues Stück mit intakter Verpackung, aber in einer anderen Farbe. Ich sagte: OK, macht nichts, es wird eine andere Farbe sein. Das Problem war, dass besagter Verkauf vorbei war und ich eine größere Summe zahlen müsste, was ich nicht wollte. Der Herr sagte mir, dass er das verstehe, aber alle Telefone, die sie haben, sind ausgestellt, und sehr oft werden dort Stornierungen und Beschwerden bearbeitet, weil die Leute natürlich neue Telefone haben wollen. Letztendlich habe ich mich entschieden, das Telefon zu kaufen, obwohl es ausgestellt war (es war allerdings nie eingeschaltet). Ich weiß nicht, vielleicht hätten sie mir ein neues Handy geschickt, wenn ich mich für die Lieferung nach Hause entschieden hätte, aber ich werde es nicht herausfinden. In manchen Geschäften versucht man bei Problemen zumindest, Ihnen entgegenzukommen, indem man z. B. am Computer nachschaut, ob der Artikel in einer anderen Filiale verfügbar ist, oder Ihnen eine Alternative zum gleichen Preis anbietet. So etwas kann man hier nicht erwarten, das ist ihnen egal. Aber ich werde wahrscheinlich nicht mehr dort einkaufen...

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit Ihrem Kauf hatten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir werden unser Bestes tun, um zu verhindern, dass sich solche Situationen wiederholen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

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Ich empfehle den Kauf.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie den Preis, die Schnelligkeit und unsere Mitarbeiter hervorheben. Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Mit freundlichen Grüßen, Mobilonline-Team

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Kompliment für die schnelle Lieferung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Mobilonline-Team

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Der Shop hat meine Erwartungen erfüllt, auf jeden Fall zu empfehlen

Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar! Wir sind froh, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit. Einen besseren Tag!

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Die Bestellung wurde schnell und ordnungsgemäß bearbeitet, danke

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie vom Zustand der Uhr angenehm überrascht waren und dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Mobilonline-Team

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Geliefert durch GLS-Kurier innerhalb von 2 Tagen So geschätzter e-shop mobil online.sk Bei diesem Shop Bestellabwicklung Nachnahme nur innerhalb von 2Tagen per GLS-Kurier An der Adresse haben Sie umna ein großes Plus auch bei anderen Leuten die ich kenne haben Sie ein großes Plus Vielen Dank für Ihr Verständnis

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Die Kartons wurden umsonst geöffnet und keine Beschreibung über das Schutzglas

Hallo! Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir versprechen Ihnen, dass wir uns um dieses Problem kümmern und es zu Ihrer Zufriedenheit beheben werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

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Ich würde einen telefonischen Kontakt für alle Zweigstellen und die Möglichkeit, auch am Wochenende anzurufen, hinzufügen.

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