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Milý zákazník, ďakujeme vám za milé slová a skvelé hodnotenie. Veľmi si vážime vašu spokojnosť a teší nás, že ste ocenili náš prístup aj kvalitu služieb. S pozdravom, tím Mobilonline

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Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wenn Sie uns weitere Informationen zur Verfügung stellen, werden wir gerne versuchen, Ihr Anliegen zu lösen. Wir danken Ihnen.

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Gelegentlich, wenn ich ein neues Handy brauche, kaufe ich bei mobilonline ein. Angenehme Behandlung und fairer Preis. Mal sehen, wie sie mit einer möglichen Reklamation umgehen.

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Leider ist es so,

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Ja, das ist sie.

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Super Produkt zu einem super Preis nur schlecht verpackt

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Schnelle Ausrüstung.

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Ich kann empfehlen

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Geschwindigkeit und Qualität

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Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihre Bestellung und wir werden unser Bestes tun, um unseren Service zu verbessern.

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Keine

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Sie stornierten den Auftrag zunächst ohne Vorankündigung. Nachdem ein neuer Auftrag erstellt wurde, wurde der alte Auftrag plötzlich nicht mehr storniert. Das System lebt sein Leben.

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Vielen Dank für Ihre Nachricht. Entschuldigen Sie die Verwirrung, wir arbeiten daran, das Problem zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

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Ich werde diese Bestellung erneut versenden lassen.

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Ok

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren und alles reibungslos geklappt hat. Mit freundlichen Grüßen, Mobilonline-Team

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Obwohl es nirgends geschrieben stand, kam die Ware unverpackt an und es war offensichtlich, dass jemand sie bereits getestet hatte. Also nie wieder dieser Laden

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Die Ware wurde von jemandem vor Ihnen getestet, es tut uns sehr leid für das Missverständnis. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Rückerstattung. Wir danken Ihnen.

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Perfekte Aktion Handy xiaomi redmi note 13 vom ursprünglichen Preis von 159€ war für 92€, im Laden bereit zur Abholung am gleichen Tag wie es bestellt wurde. Super Service

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und dem Sonderangebot für das Xiaomi Redmi Note 13 zufrieden waren. Wir sind froh, dass alles reibungslos verlief und das Telefon war bereit für die Abholung am selben Tag der Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Mobilonline-Team

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Ausgezeichnete Marken zu guten Preisen Freundliches Personal Apotheken aus Stein

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:-)

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Angenehm überrascht über die pünktliche Lieferung und auch das Angebot der Waren

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Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wie können wir Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen?

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Ich habe eine E-Mail erhalten, dass die Handyhülle in der Werkstatt ist. Ich ging hin, um sie zu holen. Sie war nicht da. Am nächsten Tag. Ansonsten ist alles in Ordnung.

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie aufgrund einer Verzögerung bei der Warenverfügbarkeit zweimal in die Filiale kommen mussten - wir werden prüfen, wo der Fehler aufgetreten ist, um dies in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns, dass ansonsten alles gut gelaufen ist, und hoffen, dass Sie uns in guter Erinnerung behalten werden. Mit freundlichen Grüßen Mobilonline-Team

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Leider wurde das gekaufte Produkt in einem nicht funktionsfähigen Zustand geliefert. Als ich versuchte, das Produkt innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, wurde ich mit einer unprofessionellen Haltung konfrontiert. Der Mitarbeiter des Geschäfts verweigerte die Annahme meiner Rückgabe mit der unzutreffenden Begründung, dass eine persönliche Abholung die Möglichkeit der Rückgabe ausschließe. Die Situation konnte erst geklärt werden, als ich ein Dokument aus einer E-Mail-Kommunikation vorlegte, das mein Recht auf Rückgabe der Ware eindeutig bestätigte. Trotzdem musste ich etwa 30 Minuten auf einen Anruf des Filialleiters warten, der die Rückgabe schließlich zuließ. Ich begrüße es, dass das Problem schließlich gelöst wurde, aber der gesamte Vorgang war unnötig kompliziert und zeitaufwändig, weil die Mitarbeiter nicht über die geltenden Verbraucherrechte Bescheid wussten.

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und den Fehler unsererseits. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir bereits dafür gesorgt haben, dass eine ähnliche Situation in Zukunft nicht mehr auftreten wird. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

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Alles großartig. Befriedigung.

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Geschwindigkeit, Übersichtlichkeit der Seite

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