Heureka.sk
мое мнение: не купувайте от този магазин директно, а само чрез heureka. директната комуникация с магазина е много лоша.
Уважаеми клиенти,
Благодарим Ви, че споделихте своя опит. Съжаляваме, че стоките, които сте получили, не са били в очакваното състояние. Подобни ситуации не съответстват на нашите стандарти и ние приемаме обратната Ви връзка много сериозно.
Въпреки това се радваме, че процесът на връщане и възстановяване на сумата е бил бърз и безпроблемен. Вашето удовлетворение е важно за нас и ще направим всичко възможно, за да гарантираме, че подобни ситуации няма да се повтарят.
Ако имате някакви допълнителни въпроси или искания, моля, не се колебайте да се свържете с нас. Искаме да възстановим доверието ви и да докажем, че се грижим за качеството на нашите услуги.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
Благодарим ви за положителната обратна връзка. Много се радваме, че сте доволни от бързината на доставката. Вашето удовлетворение е много важно за нас и с нетърпение очакваме да работим с Вас отново.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за обратната връзка. Много се радваме, че сте доволни от бързината на нашата услуга. Вашето удовлетворение е важно за нас и с нетърпение очакваме да работим с Вас в бъдеще.
С най-добри пожелания,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Много добър и надежден магазин.
Уважаеми клиенти,
Благодарим ви за положителната обратна връзка. Много се радваме, че сте доволни от нашите услуги и че намирате магазина ни за надежден. Вашето удовлетворение е важно за нас и очакваме с нетърпение да продължим сътрудничеството си.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Слушалките пристигнаха бързо, но една слушалка не работи изобщо
Уважаеми клиенти,
Благодарим Ви, че споделихте своя опит. Извиняваме се за проблема със слушалките. Със сигурност се грижим за вашето удовлетворение и незабавно ще организираме замяна или възстановяване на сумата. Моля, свържете се с нас чрез отдела за обслужване на клиенти, за да можем да разрешим проблема възможно най-бързо.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Отлична цена на продукта, бърза доставка.
Уважаеми клиенти,
Благодарим ви за положителната обратна връзка. Много се радваме, че сте доволни от цената на продукта и скоростта на доставката. Вашето удовлетворение е наш приоритет и очакваме с нетърпение по-нататъшно сътрудничество.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за обратната връзка. Радваме се да чуем, че сте останали доволни от бързата доставка, получаването в магазина и удобното плащане с карта. Радваме се, че продуктът отговаря на описанието в нашия магазин и че цената Ви е удовлетворила. Вашето удовлетворение е важно за нас и се надяваме на по-нататъшно сътрудничество.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Добре.
Уважаеми клиенти,
Благодарим Ви, че споделихте опита си от покупката. Много се радваме да чуем, че отново сте доволни от нашето обслужване и че оборудването отговаря на очакванията ви. Вашето удовлетворение е важно за нас и с нетърпение очакваме да работим отново с Вас.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Втората ми покупка от категорията "нови от изкупуването". Отново няма проблеми. Устройството е в ново състояние, в оригинална опаковка, аксесоарите са неизползвани и оригинално опаковани. Надежден продавач. Благодаря.
Уважаеми клиенти,
Благодарим ви, че споделихте положителния си опит при покупка. Много се радваме, че сте останали доволни от състоянието на оборудването и качеството на нашето обслужване. Вашето удовлетворение е наш приоритет номер едно и се радваме, че при нас отново сте намерили това, което сте търсили.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Това, което са обещали, са изпълнили.
Уважаеми клиенти,
Благодарим ви за чудесната обратна връзка! Много сме щастливи, че отговорихме на очакванията Ви и спазихме обещанията си. Нашата цел е винаги да предоставяме на клиентите си качествено обслужване и надеждност.
Очакваме с нетърпение следващото ви посещение и ви благодарим за доверието!
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
Благодарим ви за положителната обратна връзка! Много се радваме, че сте останали доволни от бързината на доставката до магазина. Нашата цел е да гарантираме, че поръчките ви ще стигнат до най-удобното за вас място възможно най-бързо.
Очакваме с нетърпение следващото ви посещение и се надяваме, че ще можем да осигурим същото качество на обслужване и в бъдеще.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
Благодарим ви за чудесната обратна връзка! Много се радваме, че сте останали доволни от нашите съвети и бързата доставка. Нашата цел е винаги да предоставяме качествена поддръжка и да гарантираме, че поръчките ни ще пристигнат възможно най-скоро.
Очакваме с нетърпение следващото Ви посещение и Ви пожелаваме приятно пазаруване!
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за обратната връзка. Радваме се, че сте оценили възможността да следите наличността на стоките в магазина и възможността за доставка до магазина. Оценяваме също така споменаването на комуникацията Ви с нашия магазин. От друга страна, съжаляваме, че сте се сблъскали с по-бавното актуализиране на статуса на поръчката и че сте имали проблеми със скоростта на нашия уебсайт.
Приемаме обратната ви връзка и работим за подобряване на тези области, за да ви осигурим още по-добро изживяване при пазаруване.
Очакваме с нетърпение следващото ви посещение и вярваме, че бъдещото ви изживяване ще бъде още по-добро.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за обратната връзка! Много се радваме, че сте доволни от цената и скоростта на доставката. Нашата цел е да ви предложим качествени продукти на конкурентни цени и да осигурим бърз и безпроблемен процес на покупка.
Очакваме следващото ви посещение и ви благодарим за доверието!
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за обратната връзка. Извиняваме се, че сте получили мобилен телефон, който е бил отворен, въпреки че на сайта е посочено, че това е нова стока. В някои случаи продуктите могат да бъдат разопаковани, например ако са последна бройка или модел за показване. Така или иначе, това са нови стоки, които никога не са били използвани.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Недоволен съм, защото телефонът не работи
Уважаеми клиенти,
извиняваме се, че сте имали проблеми с телефона си. Това със сигурност не е преживяването, което искаме да осигурим на нашите клиенти. Моля, свържете се с нас възможно най-скоро, за да можем да се справим със ситуацията - било то чрез замяна на продукта, възстановяване на парите ви или по друг начин, който е подходящ за вас.
Ние се грижим за вашето удовлетворение и ще се радваме да поправим нещата.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Надежден магазин с достъпни цени
Уважаеми клиенти,
Благодарим ви за положителната обратна връзка! Много се радваме, че оценявате нашия магазин като надежден и достъпен. Нашата цел е да предоставяме качествени продукти на конкурентни цени, за да се превърнем във Вашето предпочитано място за пазаруване.
Очакваме с нетърпение следващото ви посещение и ви благодарим за доверието!
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Магазинът е страхотен и достъпен за всеки
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за добрите думи! Много се радваме, че оценявате нашия магазин като чудесен и достъпен. Нашата цел е да предлагаме качествени продукти на конкурентни цени, за да задоволим широк кръг от клиенти.
Очакваме с нетърпение бъдещите ви покупки и винаги ще се стремим да предлагаме най-доброто!
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за обратната връзка! Много се радваме, че сте доволни от бързината на доставката и качеството на закупения продукт. Вашето удовлетворение е приоритет за нас и се радваме, че сме отговорили на очакванията Ви.
Очакваме с нетърпение следващото Ви посещение и се надяваме отново да Ви осигурим страхотно изживяване при пазаруване!
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
.
Уважаеми клиенти,
Благодарим ви за положителната обратна връзка! Радваме се, че сте доволни от нашия избор и цени. Нашата цел е да предлагаме голямо разнообразие от качествени продукти на конкурентни цени и се радваме, че сте го оценили.
Вярваме, че при нас винаги ще намирате това, което търсите, и очакваме бъдещите ви покупки!
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
Благодарим ви за положителната обратна връзка! Радваме се, че сте доволни от бързата обработка на Вашата поръчка. Нашата цел винаги е да осигурим бърз и ефективен процес на покупка, така че да получите продуктите си възможно най-бързо.
Очакваме с нетърпение следващото Ви посещение и Ви пожелаваме приятно пазаруване!
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за обратната връзка! Много се радваме, че сте останали доволни от бързината и лекотата на обработката на Вашата поръчка. Нашата цел е да направим целия процес на покупка възможно най-лесен и бърз за нашите клиенти.
Очакваме с нетърпение следващото Ви посещение и се надяваме, че преживяването Ви отново ще бъде отлично!
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Цената винаги е в полза на mobilonline
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за обратната връзка! Много се радваме, че сте забелязали нашето конкурентно ценово предложение. Нашата цел е винаги да предлагаме на клиентите си продукти на най-добрите цени на пазара и се радваме, че сте оценили това.
Надяваме се, че и в бъдеще ще останете доволни от нашите услуги, и очакваме с нетърпение следващото Ви посещение.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Стоките, отбелязани като нови при покупката, са били вече разопаковани при личното им получаване. Продавачът обясни, че става въпрос за експозиционен артикул. Считам, че това е подвеждане на клиента. От друга страна, искам да похваля продавача, който искаше да разреши ситуацията бързо. В крайна сметка закупих артикула на друго място.
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за обратната връзка. Много се радваме, че стоките пристигнаха по-рано от заявеното и че сте оценили услужливото отношение на нашите служители по продажбите. Също така се радваме да чуем, че сте имали добър опит с нашите служители, които са направили всичко възможно, за да разрешат ситуацията бързо.
Все пак се извиняваме, че сте получили стока, обозначена като нова, която вече е била разопакована и изложена. Осъзнаваме, че тази ситуация може да бъде разочароваща за клиента и съжаляваме, че сте я възприели като подвеждаща. Въпреки че в някои случаи артикулът може да е изложен, трябва ясно да съобщим тази информация в момента на продажбата, за да избегнем недоразумения.
Вярваме, че въпреки този негативен опит, бъдещите ви покупки при нас ще се ръководят от вашите очаквания. Още веднъж се извиняваме за причиненото неудобство и Ви благодарим, че похвалихте нашите продавачи.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Препоръчвам магазина по отношение на цената, личното събиране и скоростта на обработка на поръчките. Не препоръчвам магазина по отношение на липсата на комуникация, нерешаване на проблеми, неотговаряне на запитвания.
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за подробната обратна връзка. Много се радваме да чуем, че сте останали доволни от нашите цени за Черния петък, отстъпката за марката Motorola, възможността за лично вземане без допълнително заплащане, както и от нашите безплатни услуги като SIM карта 4. Вашето удовлетворение в тези области е много важно за нас.
Въпреки това се извиняваме за неудобството, което сте изпитали при комуникацията и завършването на поръчката си. Съжаляваме, че сте имали проблеми с профила си и че точките ви за лоялност не са били управлявани според очакванията, въпреки че обещахме да ги сдвоим. Със сигурност ще разгледаме този проблем и ще подобрим системата си, за да предотвратим подобни ситуации в бъдеще. Отбелязваме и обратната Ви връзка относно комуникацията след покупката, която ще разгледаме, за да осигурим по-добра поддръжка в бъдеще и след транзакцията.
Благодарим Ви за препоръката по отношение на цената, приемането и скоростта на обработка на поръчката. Обещаваме, че ще продължим да се стремим да подобряваме комуникацията и обслужването на клиентите си, за да осигурим по-добро преживяване при всяка покупка.
Очакваме с нетърпение да работим с вас в бъдеще и се надяваме, че опитът ви ще бъде още по-добър в бъдеще.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
Благодарим ви за положителния отзив! Много се радваме, че сте доволни от бързата ни доставка и комуникация. Вашето удовлетворение е наш приоритет и се радваме, че сме отговорили на очакванията ви.
Ще продължим да се стремим да предоставяме качествени услуги и ще се радваме на бъдещите Ви покупки!
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Поръчах нов телефон. Изпратиха ми телефона разопакован, така че той лесно можеше да бъде върнат от някои клиенти, а върху стоката нямаше такова обозначение.
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за обратната връзка. Извиняваме се, че според Вас информацията за продукта не е била напълно ясна. Възможно е телефонът да е бил разопакован, ако е бил последният наличен артикул или е бил изложен в магазин, където клиентите са имали възможност да го видят.
Ако имате някакви допълнителни притеснения или ако телефонът не отговаря на очакванията ви, моля, свържете се с нас и ние ще направим всичко възможно да поправим проблема.
Благодарим ви за разбирането.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Като цяло положителен опит, всичко мина гладко. Сайтът им беше доста тромав и не съвсем приятен за използване на мобилни устройства.
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за обратната връзка! Много се радваме да чуем, че сте останали доволни от цените, бързата доставка и цялостния процес на покупка. Вашето удовлетворение е много важно за нас.
Благодарим Ви и за това, че посочихте функционалността на нашия сайт. Извиняваме се, че потребителският интерфейс на мобилни устройства не е бил напълно удобен. Със сигурност отчитаме това и работим върху подобрения, за да гарантираме по-добро и гладко преживяване за всички наши клиенти.
Очакваме с нетърпение следващите ви покупки и се надяваме, че те ще бъдат още по-добри!
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за обратната връзка! Много се радваме, че сте доволни от нашите цени и избор на продукти. Нашата цел е да предлагаме качествени продукти на изгодни цени. Извиняваме се за по-дългото време за доставка до клона. Разбираме, че бързата доставка е важна за Вас, и ще се стремим да подобрим този процес в бъдеще.
Вашето удовлетворение е от ключово значение за нас и очакваме с нетърпение бъдещите ви покупки!
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
благодарим Ви за добрите думи и оценката! Много се радваме, че сте доволни от нашия подход към клиента. Нашата цел е винаги да предоставяме високо ниво на обслужване и да бъдем максимално полезни, за да се чувствате удовлетворени от всяка покупка. Вашата обратна връзка е много ценна за нас и ни мотивира да продължаваме да се усъвършенстваме.
Очакваме с нетърпение следващото ви посещение и ви пожелаваме приятно пазаруване!
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
Много Ви благодарим за Вашия положителен отзив. Радваме се, че сте доволни от широкия избор на продукти, бързината на доставката, обслужването на клиентите и програмата ни за лоялност. Вашето удовлетворение е най-важно за нас и се радваме, че успяхме да ви предоставим качествено обслужване.
Ще продължим да се стремим да поддържаме високия си стандарт на обслужване и очакваме с нетърпение да имаме възможността да ви обслужим отново при следващата ви покупка.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Поръчах два мобилни телефона, маркирани като нови, от изкупвателен пункт. Нов от изкупуване означава, че телефонът е чисто нов, неизползван, опаковката е отваряна само за проверка на пълнотата на опаковката. На единия от поръчаните телефони обаче имаше драскотина с дължина около 3 см върху дисплея. Така че малко разочарование.
Уважаеми клиенти,
Благодарим Ви за обратната връзка и се извиняваме за неудобството, свързано с повредения дисплей. Много съжаляваме, че телефонът не е бил в състоянието, което сте очаквали, и разбираме разочарованието Ви. Всеки продукт, маркиран като "Нов от продажба", трябва да е в перфектно състояние и за нас е важно да сте доволни от покупката си.
Бихме ви помолили да се свържете директно с нас на бюрото за обслужване на клиенти, за да можем да разгледаме оплакването и да организираме замяна или възстановяване на сумата в удобно за вас време.
Още веднъж се извиняваме за причиненото неудобство и очакваме скоро да разрешим тази ситуация по удовлетворителен за вас начин.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
Благодарим ви за положителната обратна връзка! Много се радваме, че сте доволни от нашата точност и изпълнение на обещанията. Вашето удовлетворение е наш приоритет.
С уважение,
Екип на Mobilonline.
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за вашия преглед! Радваме се, че сте доволни от стоките. Надяваме се, че тя ще ви служи добре и очакваме следващото ви посещение.
С уважение,
Екипът на Mobilonline.
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за обратната връзка! Радваме се, че сте оценили удобната доставка. Вашето удовлетворение е наш приоритет.
С уважение,
екип на Mobilonline.
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
Благодарим ви за положителната обратна връзка! Радваме се да чуем, че сте доволни от доставката, комуникацията, избора на стоки и цените. Вашето удовлетворение е нашата най-голяма награда. Ние ще продължим да се стремим да ви предоставяме най-доброто обслужване.
С уважение,
Екип на Mobilonline.
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
Благодарим Ви, че ни уведомихте за проблема с Вашите стоки. Съжаляваме, че стъклото е пристигнало повредено. Моля, не се колебайте да се свържете с нас на линията за обслужване на клиенти или да посетите най-близкия клон, за да можем да разрешим ситуацията възможно най-скоро.
С уважение,
Екип на Mobilonline.
Heureka.sk
Добре
Уважаеми клиенти,
Благодарим Ви за кратката, но съдържателна обратна връзка. Радваме се, че сте доволни както от цената, така и от бързината на нашата услуга. Вашето удовлетворение е наш приоритет!
С уважение,
Екип на Mobilonline.
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
Благодарим ви за положителната обратна връзка. Радваме се, че сте доволни от нашите цени и бързина на доставка. Надяваме се, че ще се свържете с нас и в бъдеще.
С уважение,
Екип на Mobilonline.
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за обратната връзка. Съжаляваме, че не сте доволни от комуникацията. Вашата обратна връзка е много важна за нас и ни помага да подобрим обслужването си. Ако желаете да ни предоставите повече информация, моля, не се колебайте да се свържете с нас на info@mobilonline.sk, ще се радваме да разрешим ситуацията.
С най-добри пожелания,
Екип на Mobilonline.
Heureka.sk
Удовлетвореност
Уважаеми клиенти,
Благодарим ви за удовлетворението и положителната обратна връзка. Вашето удовлетворение е най-голямата награда и мотивация за нас да продължим да предоставяме качествени услуги.
С уважение,
Екип на Mobilonline.
Heureka.sk
Качествени марки на добри цени
Stone Dispensary
Приятни служители, Žilina TESCO
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за вашия преглед! Радваме се, че оценявате висококачествените марки на разумни цени, наличието на нашия магазин и приятелския подход на персонала в магазин TESCO в Жилина. Вашето удовлетворение е наш приоритет и мотивация.
Очакваме с нетърпение следващото ви посещение!
С най-добри пожелания,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за обратната връзка! Радваме се, че сте оценили удобната цена и възможността за получаване в магазина. Много се радваме, че сте останали доволни от отзивчивостта на персонала и че фолиото е отговорило на очакванията Ви.
Ще се радваме, ако ни посетите отново.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
.
Уважаеми клиенти,
Благодарим ви за положителната обратна връзка. Много се радваме, че сте оценили нашата отзивчивост и бързина при обработката на поръчката Ви. Вашата удовлетвореност е приоритет за нас и именно подобни отзиви ни мотивират да продължаваме да се усъвършенстваме.
Очакваме с нетърпение следващата Ви покупка!
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Поръчах адаптер за зареждане на устройството на Apple (20W Fast Charger), получих нефункционално парче, опитах се с 3 кабели да не зареждам... в магазина отидох да го върна и такъв неприятен и досаден подход никога не съм изпитвал ...никога повече ...никога повече
Уважаеми клиенти,
Благодарим Ви, че споделихте опита си с нас. Съжаляваме, че сте се сблъскали с неправилно функциониращ продукт и неприятно отношение в нашия магазин. Този подход не отговаря на нашите стандарти и ние ще разследваме ситуацията и ще гарантираме, че подобни инциденти няма да се повторят.
Искаме да ви уверим, че се стремим да разглеждаме всички оплаквания бързо и професионално. Ако все още не сте успели да разрешите проблема, моля, не се колебайте да се свържете с нас на нашата гореща линия или по имейл на адрес info@mobilonline.sk. Ще се радваме да ви помогнем.
Извиняваме се за причиненото неудобство и ви благодарим за обратната връзка, която ни помага да подобряваме услугите си.
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за вашия преглед! Радваме се, че сте доволни от нашите цени, наличност в клоновете и бързо лично получаване. Вашата удовлетвореност ни мотивира да предоставяме още по-добри услуги.
Очакваме с нетърпение следващото ви посещение!
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за положителния отзив! Радваме се, че сте оценили адекватната оценка на използваните телефони и отзивчивостта на нашите служители. Вашето удовлетворение е наш приоритет номер едно и ние високо ценим обратната ви връзка.
Очакваме с нетърпение следващото ви посещение!
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за обратната връзка! Радваме се, че сте останали доволни от покупката си. Ще направим всичко възможно, за да гарантираме, че следващата Ви покупка ще премине също толкова гладко.
Очакваме с нетърпение следващото ви посещение!
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
Благодарим ви за положителната обратна връзка! Радваме се, че сте оценили бързата доставка, възможността за безплатно получаване в клона и приятните ни цени. Вашето удовлетворение е наш приоритет.
Очакваме с нетърпение следващото Ви посещение!
С уважение,
Екип на Mobilonline
Heureka.sk
Уважаеми клиенти,
благодарим ви за обратната връзка. За последните артикули, които вече не са в централната ни складова наличност и не могат да бъдат поръчани, изпращаме телефоните директно от нашите магазини. Тези артикули може да са отворени поради това, че са били излагани или показвани на клиенти, но моля, бъдете сигурни, че никога не са били използвани.
Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате някакви допълнителни въпроси.
С уважение,
Екип на Mobilonline
